Customer Lifetime Value (CLV) เจ้าของธุรกิจต้องรู้!

การทำธุรกิจ หลายคนมักโฟกัสไปที่ “ยอดขาย” หรือการหาลูกค้าใหม่เพียงอย่างเดียว แต่ความลับแท้จริงของธุรกิจที่เติบโตอย่างยั่งยืนไม่ได้อยู่ที่การหาลูกค้าใหม่ตลอดเวลา แต่อยู่ที่การรักษาลูกค้าเดิมให้กลับมาซื้อซ้ำ ซึ่งตัวเลขที่บอกความคุ้มค่านี้ได้ดีที่สุดคือ Customer Lifetime Value (CLV)

Read more

พลังของการเปลี่ยน ดีขึ้น 1% เก่งขึ้น 37.8 เท่า

ปีใหม่ 2569 เชื่อว่าใครๆก็มีความตั้งใจว่าชีวิตในปีหน้า “ฉันจะต้องดีกว่าเดิม” แต่ตัวเลขที่ไม่น่าเชื่อคือคนที่ทำสำเร็จได้จริง เปลี่ยนแปลงตัวเองได้อย่างที่ต้องการนั้นมีไม่ถึง 20%

Read more

Checklist ธุรกิจ : สิ่งที่ต้องเตรียมให้พร้อมก่อนเริ่มธุรกิจในปี 2026

ในปี 2025 เศรษฐกิจไทยและภาคธุรกิจเผชิญกับความท้าทายที่รุนแรงและซับซ้อน ส่งผลให้ผู้ประกอบการหลายรายต้องปรับตัวอย่างหนักหน่วงหรือแม้กระทั่งปิดกิจการ จากข้อมูลของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ในช่วง 8 เดือนแรกของปี 2568 มีธุรกิจจดทะเบียนเลิกกิจการกว่า 9,729 ราย หรือถ้าจะให้สรุปเป็นข้อใหญ่ของวิกฤติธุรกิจในปี 2568 ได้แก่

Read more

วิกฤติหนัก เศรษฐกิจไทย “เผาหลอก” ปีนี้ “เผาจริง” ปีหน้า

สถานการณ์ทางเศรษฐกิจในปี 2568 วิกฤติหนัก และได้รับผลกระทบเป็นวงกว้าง ถ้าบอกว่าปีนี้เผาจริง แสดงว่าปีหน้า 2569 สถานการณ์จะต้องดีขึ้น แต่ในความเป็นจริงวิเคราะห์แล้วว่าไม่น่าใช่เพราะมองดูแบบภาพรวมยังเจอปัจจัยเสี่ยงอีกหลายประการที่พร้อมฉุดรั้งการเติบโตของประเทศ

Read more

69 วิธีลองดี ปี 69 โลกเปลี่ยนเกม! แบรนด์เปลี่ยนคน! บริบทเปลี่ยนไป (bucket list)

บางคนพูดว่าปี 68 อาจเป็นปีที่เศรษฐกิจดีที่สุด เพราะตั้งแต่ปี 69 เป็นต้นไปอะไรๆจะแย่ยิ่งกว่านี้ ซึ่งสะท้อนให้เห็นได้ถึงการเปลี่ยนแปลงของโลกยุคใหม่ได้ชัดเจน คนหรือธุรกิจที่ปรับตัวตามกระแสยุคใหม่ไม่ได้ มีโอกาสที่จะถูกกลืนหายไปอย่างรวดเร็ว และกว่าจะไปถึงจุดนั้นเราลองมาชะลอการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นด้วยการตั้ง “bucket list” กันดีกว่า

Read more

รวมแฟรนไชส์ดาวรุ่ง–ดาวร่วง ปี 69 รู้ก่อนลงทุน ลดความเสี่ยงก่อนเจ๊ง

รวมแฟรนไชส์ดาวรุ่ง – ดาวร่วง ปี69  มูลค่าธุรกิจแฟรนไชส์ไทยปี 2568 อยู่ที่ราวๆ 300,000 ล้านบาท โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ย 15-20% ต่อปี โดยมีจำนวนธุรกิจแฟรนไชส์ในไทยทั้งสิ้น 685 กิจการ สาขาแฟรนไชส์ 168,962 แห่ง

Read more

ปี 2568 อวสานธุรกิจไทย บทเรียนที่แก้ไขไม่ได้

ช่วงปี 2568–2569 กลายเป็นปีที่หลายคนรู้สึกได้ว่าบรรยากาศของการดำเนินธุรกิจไทยไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป ร้านค้าที่หลายๆ คนคุ้นเคย โรงงานที่เคยทำงานมานาน หรือแม้แต่แบรนด์ระดับประเทศต่างทยอยประกาศปิดตัวลงอย่างต่อเนื่อง

Read more

รวมกับดัก ทำให้ธุรกิจร้านอาหารปิดตัว

ธุรกิจร้านอาหารมักถูกมองว่าเป็น “ธุรกิจในฝัน” ของใครหลายคน เพราะใครๆ ก็อยากมีร้านสวย รสชาติอาหารอร่อย และมีลูกค้าแน่นร้าน แต่ในความเป็นจริง การดำเนินธุรกิจร้านอาหารกลับเต็มไปด้วยความท้าทายและความเสี่ยง หลายร้านแม้เริ่มต้นด้วยแนวคิดที่ดี แต่ก็ต้องปิดตัวลงในเวลาไม่นาน จากกับดักต่างๆ ที่เจ้าของร้านอาจไม่ทันตั้งตัว

Read more

เทรนด์ร้านอาหาร “Talent Retention” สูตรคนเก่ง “สร้างเงินล้าน”

ปี 2568 เต็มไปด้วยปัญหามากมาย ในด้านการลงทุนที่ทุกคนบอกว่าปีนี้คือเผาจริง สะท้อนด้วยตัวเลขที่น่าตกใจในทุกมิติไม่ว่าจะค่าครองชีพที่เพิ่มสูง , ต้นทุนวัตถุดิบที่มากขึ้น , คู่แข่งที่เยอะขึ้น , พฤติกรรมลูกค้าที่จับจ่ายน้อยลง ฯลฯ ทุกตัวแปรมีผลต่อการทำธุรกิจมาก ในด้านการบริหารจัดการก็คือส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหา

Read more

ทำไม Simple Kaffa ร้านกาแฟไต้หวัน ถึงครองใจคอกาแฟทั่วโลก

เชื่อหรือไม่ว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา “ไต้หวัน” กลายเป็นหนึ่งในประเทศที่มีวัฒนธรรมการดื่มกาแฟที่มีการเติบโตเร็วที่สุดแห่งหนึ่งในเอเชีย แม้ว่าไต้หวันจะโดดเด่นในเรื่อง “ชานมไข่มุก” แต่จริงๆ แล้ว กาแฟก็ได้กลายมาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของผู้คนไปเรียบร้อยแล้ว ทั้งในมุมของความสะดวกสบาย ไลฟ์สไตล์ และประสบการณ์ที่ดีเยี่ยม

Read more