กลยุทธ์การตลาด

งานวิจัยการตลาดระบุว่าธุรกิจจะมีค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้าใหม่สูงถึง 25 เท่า เมื่อเทียบกับการรักษาฐานลูกค้าเดิมนอกจากนี้รายได้จากลูกค้าเดิมที่กลับมาซื้อซ้ำ ใช้บริการซ้ำ จะมีมูลค่าสูงกว่ารายได้จากลูกค้าใหม่ถึง 67% 

ลูกค้าคือพระเจ้า! สำหรับพ่อค้าแม่ค้ายุคนี้ต้องท่องคำนี้ให้ขึ้นใจ หมดยุคที่พ่อค้าแม่ค้ารอให้ลูกค้าวิ่งเข้าหา การขายยุคใหม่ เราต่างหากที่ต้องพุ่งเข้าหาลูกค้า ยิ่งคนตกงาน ว่างงานใครๆ ก็ออกมาเป็นพ่อค้าแม่ค้า