Author: คุณมนตรี ศรีวงษ์ (อ๊อฟ)

เชื่อว่าผู้ประกอบการหน้าใหม่หลายคน อาจเกิดอาการตื่นเต้น หากวันหนึ่งร้านของคุณขายดิบขายดี จนมีคนมาขอซื้อแฟรนไชส์ ทั้งที่ในใจอยากจะขายให้ในตอนนั้นเลย

องค์กรหรือบริษัทจะมีการจัดแบ่งงานออกเป็นหน่วยงานย่อยตามลักษณะของงาน แต่ถ้าการทำงานขาดการ ประสานงาน ที่ดีในองค์กร กระบวนการผลิตหรือกิจกรรมต่างๆ ก็ไม่อาจบรรลุตามเป้าหมายได้

เชื่อว่าหลายคนคงรู้แล้วว่า วันที่ 11 พฤศจิกายน ถึง 3 ธันวาคม 2560 มีความสำคัญอย่างไร เพราะคงตั้งหน้าตั้งตารอที่จะช้อปกระหน่ำให้หนำใจอยู่แล้ว แต่ถ้าใครยังไม่รู้

หัวหน้า กับ ลูกน้อง เป็นของคู่กัน ไม่มีวันที่จะแยกจากกันได้ หากเรายังคนต้องทำงานอยู่ในออฟฟิศ เราจะทำงานโดยไม่มีหัวหน้าไม่ได้ และในขณะเดียวกัน หัวหน้าไม่สามารถทำงานได้ทั้งหมด

ทุกวันนี้เราจะเห็นว่า ร้านค้ามักจะอยู่ติดๆ กันหลายร้าน โดยเฉพาะร้านที่อยู่ในอาคารพาณิชย์ หรือตึกแถว ยิ่งเป็นร้านค้าขายสินค้าประเภทเดียวกันแล้ว ลูกค้าแทบจะแยกไม่ออกว่า ร้านไหนเป็นร้านไหน เพราะขายของเหมือนกันหมด

ปัญหาการสื่อสารในองค์กร เป็นหนึ่งในอุปสรรคในการทำงานเป็นอย่างมาก พนักงานไม่เคยรู้เรื่องในสิ่งที่ผู้บริหารคิด และต้องการให้ทำ ขณะผู้บริหารเองก็ไม่เคยรู้เรื่องเลยว่า พนักงานคิดอะไร อย่างไร กับการทำงาน และกับองค์กรอย่างไร