6 เทคนิค การตลาด กองโจร โดนใจ! จากแบรนด์ดังระดับโลก

ด้วยสภาวการณ์แข่งขันของธุรกิจที่สูงมากในปัจจุบัน จึงเป็นเรื่องยากที่เจ้าของธุรกิจจะหันมาสู้รบปรบมือด้วยการทุ่มงบประมาณจำนวนมหาศาลในการส่งเสริม การตลาด หรือทำโฆษณาประชาสัมพันธ์สินค้าหรือแบรนด์ของตัวเอง

โดยเฉพาะธุรกิจ SMEs ซึ่งมีข้อจำกัดในเรื่องการส่งเสริมการตลาดที่ต้องใช้เงินทุนจำนวนมาก ต้องทำการตลาดบนพื้นฐานภายใต้งบประมาณอันน้อยนิด แต่ต้องดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคได้มาก และใช้เวลาอันรวดเร็ว

ดังนั้น “การตลาดแบบกองโจร” หรือ Guerrilla Marketing จึงน่าจะเป็นทางออกที่เหมาะสม เพราะธุรกิจไม่จำเป็นต้องใช้เงินทุนเยอะ แต่อาศัยความคิดสร้างสรรค์และความรวดเร็วในการสร้างความได้เปรียบ และต้องรู้จักจังหวะ รู้จักการโหนกระแส เหมือนรอให้จังหวะเหมาะเจาะแล้วค่อยโจมตี สิ่งสำคัญการทำตลาดแบบกองโจรต้องอาศัยการสื่อสารแบบตรงไปตรงมา ต้องสร้างสรรค์ สร้างความตื่นเต้น สร้างการมีส่วนร่วม และใช้ทุนน้อย

การตลาด
วันนี้ www.ThaiSMEsCenter.com จะนำคุณไปรู้จักกับ 6 แบรนด์สินค้าในต่างประเทศ ที่หันมาใช้กลยุทธ์ทางการตลาดสร้างสรรค์แบบกองโจร ชนิดที่โดนใจและสร้างความตื่นเต้นให้กับผู้บริโภคได้เป็นอย่างมาก

1.เปลี่ยนป้ายรถเมล์เป็น “ตู้คีบครีมกันแดด”

“Interactive Bus Stop Shelter Claw Game Spreads Awareness of Skin Cancer in Coolest Way”

สถาบันมะเร็งในประเทศออสเตรเลีย ปล่อยแคมเปญกระตุ้นให้คนใส่ในโรคมะเร็งผิวหนังมากขึ้น ด้วยสร้างการมีส่วนร่วมกับนักท่องเที่ยวบริเวณป้ายรถเมล์ที่ชายหาด Bondi ของเมืองซิดนีย์ ประเทศออสเตรเลีย เปลี่ยนป้ายโฆษณาให้กลายเป็นตู้คีบครีมกันแดด SPF50+เวลารอรถเมล์นานๆ กลางแดดร้อนๆ ซึ่งสถาบันมะเร็ง NSW, JCDecaux, UM จึงได้ร่วมกับเอเจนซี Soap Creative สร้างกิจกรรมให้นักท่องเที่ยวที่มายืนรอรถเมล์ได้มีครีมกันแดดไปใช้ แต่ให้มาคีบเอาเอง

ซึ่งบริเวณป้ายรถเมล์จะมีการติดตั้งเครื่องคีบตุ๊กตา (เหมือนในห้างบ้านเรา) เอาไว้ แต่เปลี่ยนจากตุ๊กตาเป็นครีมกันแดด ใครอยากได้ก็มาคีบกันไป นอกจากจะสร้างการมีส่วนร่วมได้แล้ว ยังทำให้ผู้คนได้ทดลองใช้ครีมกันแดดตรงนั้นทันทีด้วย

คุณจะเห็นได้ว่าสถานที่ตั้งตู้คีบครีมกันแดนของสถาบันมะเร็งในออสเตรเลีย ติดตั้งอยู่ที่ป้ายรถเมล์ใกล้ๆ กับชายหาดที่อากาศกำลังร้อนจัด เป็นที่ที่ผู้คนสัญจรเดินผ่านไปมาตามทางเท้า นับว่าเป็นแคมเปญการรณรงค์เรื่องโรคมะเร็งผิวหนังที่ได้ผลดีเกินคาด สามารถสร้างการรับรู้และการมีส่วนร่วมของประชาชนได้มาก

เพราะโดยทั่วไปแล้วคนที่ไปนั่งรอหรือยืนรอรถเมล์มักจะรู้สึกเบื่อ ร้อน แต่เมื่อมีการลงตู้คีบครีมกันแดดบริเวณป้ายรถเมล์ จะทำให้ผู้คนสนุกเพลิดเพลินไปกับการได้คีบครีมกันแดดไปใช้ที่บ้าน ถือเป็นการใช้เวลาระหว่างการรอรถประจำทางให้เป็นประโยชน์

https://youtu.be/ngnzvqN80hg

ขอบคุณวิดีโอจาก http://goo.gl/EKhmJF

2.เปลี่ยนการช้อปปิ้งให้อยู่ในมือลูกค้า

“Grocery Store in Romania Allows You to Channel the Force and Shop like a Jedi”

สิ้นปี 2015 เราจะพบว่าบริษัทห้างร้านต่างๆ ทั่วโลกได้ใช้แคมเปญการตลาดอิงกระแสภาพยนตร์ Star Wars มาเป็นกลยุทธ์ในการดึงดูดลูกค้า หนึ่งในนั้น คือ “คาร์ฟูร์ในโรมาเนีย” ซึ่งได้ใช้แคมเปญการตลาดกองโจรแบบสร้างสรรค์ที่ประสบความสำเร็จ โดยให้ลูกค้าที่เข้าไปซื้อสินค้าภายในห้าง สามารถเลือกซื้อสินค้าผ่านจอเทคโนโลยี Kinect ซึ่งเหมือนกับเอาเครื่องไอแพดขนาดใหญ่ไปตั้งไว้ในห้าง

เมื่อลูกค้าเดินไปที่หน้าจอเทคโนโลยีตัวนี้ ก็จะถูกสแกนและตรวจจับการเคลื่อนไหวของคุณ ทำให้คุณสามารถใช้พลังฝ่ามือบังคับสินค้าที่เลือกไว้ลากไปลงตะกร้าในจอ คุณจะรู้สึกว่าตัวเองมีพลังวิเศษ หลังจากนั้นข้อมูลการซื้อสินค้าก็จะถูกส่งไปยังเคาน์เตอร์ชำระเงินให้คุณไปรับสินค้าที่นั่น

กลยุทธ์การตลาดดังกล่าว ดึงดูดลูกค้าได้ตรงที่ ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าตัวเองมีพลังจริงๆ และรู้สึกว่าได้เป็นละครในภาพยนตร์ Star Wars จริงๆ นับได้ว่ากลยุทธ์ดังกล่าวได้สร้างความสนุกและตื่นเต้นให้กับลูกค้าและคนสัญจรผ่านไปมาบริเวณนั้นได้เป็นอย่างมาก นับว่าแคมเปญนี้ประสบความสำเร็จเพียงไม่กี่นาที

https://youtu.be/-k_WZk1PI20

ขอบคุณวิดีโอจาก http://goo.gl/qbzoZW

3.สำรวจตลาด ทดลองให้ชิมฟรี

“Quaker Creates Pop-up Breakfast Bot Giving Away Free Breakfast”

เป็นกลยุทธ์การตลาดที่ต้องการรณรงค์ให้ประชาชนให้ความสำคัญกับการรับประทานอาหารเช้า ของแบรนด์ Quaker ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์เครื่องดื่มเพื่อสุขภาพจากเบลเยียม เป็นการสื่อให้เห็นถึงชั่วโมงอันเร่งรีบในช่วงเช้าของผู้คนบริเวณรถไฟฟ้า

ซึ่งทุกคนส่วนใหญ่จะไม่มีเวลาในการรับประทานอาหารเช้า พอทุกคนได้เห็นป้าย “ฟรีอาหารเช้า” ชี้ไปทางเครื่องจำหน่ายอาหาร ลูกค้าก็จะเดินไปหาและจะพบกับคนแต่งตัวเป็นหุ่นยนต์กำลังทำอาหารเช้าอย่างรวดเร็ว แล้วยื่นไปเข้าไปในตู้จำหน่าย หลังจากนั้นลูกค้าก็สามารถกดปุ่มก็จะได้อาหารเช้าใส่ไว้ในถ้วยทันที เหมือนว่าเป็นสินค้าของ Quaker

ถือเป็นกลยุทธ์การตลาดแบบกองโจรที่ประสบความสำเร็จ เรียกความสนใจจากผู้คนที่สัญจรผ่านไปมาบริเวณรถไฟฟ้าได้เป็นอย่างดี แม้ว่าช่วงเวลานั้นจะเป็นเวลาที่ผู้คนจะเร่งรีบ ไม่มีเวลาที่จะหยุดดูและให้ความสนใจกับแคมเปญดังกล่าว แต่แบรนด์ Quaker ได้ใช้กลยุทธ์ “ฟรีอาหารเช้า” ดึงดูดลูกค้าให้หันมาสนใจกับแคมเปญดังกล่าว

หลังจากนั้นสื่อให้ลูกค้าเห็นว่าการรับประทานอาหารเช้าเป็นเรื่องง่าย เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ของ Quaker ที่เอาใจใส่ด้วยความรัก เหมาะที่จะเป็นอาหารเช้าของคนทุกคน เพราะทำได้รวดเร็วมีคุณภาพผ่านตู้จำหน่าย แม้ครั้งนี้จะแจกฟรี ถือเป็นการทดลองตลาด แต่ครั้งต่อไป Quaker วางเป้าหมายที่จะให้ลูกค้าหันมาซื้อสินค้าจากพวกเขา

https://youtu.be/9KMC_JI34HE

ขอบคุณวิดีโอจาก http://goo.gl/MTvxnt

4.สร้างการมีส่วนร่วม ผ่านกิจกรรมกีฬา

“Pepsi Max Creates Vending Machine Where You Pay with Enthusiam at NFL Wembley”

นับว่าเป็นอีกแบรนด์ที่ใช้กลยุทธ์การตลาดแบบกองโจรได้ประสบความสำเร็จ “เครื่องดื่มเป๊บซี่ แม็ค” ได้นำตู้หยอดเหรียญเป๊บซี่ไปตั้งไว้ด้านหน้าของสนามเวมบลีย์ ที่จะใช้แข่งขันกีฬา NFL โดยมีเป้าหมายที่จะสร้างการรับรู้และให้ผู้คนได้จดจำแบรนด์เป๊บซี่ แม็ค ก่อนที่จะเข้าไปชมกีฬา ซึ่งจะเป็นการแจกฟรีเครื่องดื่มเป๊บซี่ ถ้าลูกค้าผ่านการทดสอบ

วิธีการดึงดูดและให้ลูกค้าเข้ามามีส่วนร่วมในแคมเปญดังกล่าว จะให้ลูกค้าเข้ามาร่วมสนุกที่หน้าตู้หยอดเหรียญ แล้วให้ตะโกนดังๆ เกี่ยวกับการแข่งขันกีฬา NFL เมื่อคนไหนผ่านการทดสอบก็จะได้เครื่องดื่มเป๊บซี่ แม็ค ฟรีๆ ใครไม่ผ่านก็สามารถเข้าร่วมสนุกในกิจกรรมใหม่ได้ เรียกได้ว่าสร้างสีสัน และบรรดากองเชียร์กีฬาได้เป็นอย่างดี

เพราะโดยปกติแล้วผู้บริโภคทุกคนชอบที่จะได้ของมาฟรีๆ อยู่แล้ว แม้จะต้องทำในสิ่งที่เจ้าของผลิตภัณฑ์กำหนดมาก็ตาม ทั้งนี้ สิ่งที่เป๊บซี่ แม็ค ได้รับจากแคมเปญดังกล่าว คือ ลูกค้าได้เห็นโลโก้เป๊บซี่ แม็คแบบเต็มตา ตลอดการทำกิจกรรม

https://youtu.be/GdvLxEg0_Y0

ขอบคุณวิดีโอจาก http://goo.gl/5i3FvA

5.หยุดพักป้ายรถเมล์ มานวดกับ Kit Kat

“Kit Kat Creates the World’s First Massaging Billboard”

“คิดจะพัก คิดถึงถึง Kit Kat” วลีคุ้นหูคนไทยที่ได้ยินเมื่อไหร่นึกหน้าตาผลิตภัณฑ์ออกทันที ขนมเวฟเฟอร์เคลือบช็อกโกแล็ตแบบแท่งที่สามารถหักกินได้ทีละแถว ในวันนี้ Kit Kat ได้ร่วมกับเอเจนซี่ JWT ในโคลัมเบียสร้างแคมเปญ “ป้ายนวด Kit Kat” นับเป็นการสื่อสารการตลาดผ่านบิลบอร์ดเป็นครั้งแรก

โดยกลยุทธ์การตลาดแบบกองโจรของ Kit Kat คือ จะทำการติดป้ายโฆษณาที่ไม่ซ้ำกันบริเวณป้ายรถเมล์ ซึ่งภายในป้ายนั้นจะเครื่องสั่นนวดอยู่ข้างใน เพื่อให้ผู้ที่สัญจรผ่านไปมา หรือคนที่กำลังรอรถเมล์ ที่ไปยืนพักและพิงกับป้ายโฆษณา Kit Kat ได้รับการนวดจากเครื่องที่ป้ายโฆษณา เหมือนกับว่ามีคนยื่นมือมานวดที่แผ่นหลังของเรา ถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์การตลาดที่สร้างความสนใจจากผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี

https://youtu.be/jox-e7B13Rg

ขอบคุณวิดีโอจาก http://goo.gl/eTIVNl

6.ส่องไฟเป็นเพื่อนยามค่ำคืน

“Audi Creates Billboard That Shines Spotlight on Pedestrians Walking By”

ในความเป็นจริงแล้ว เวลาเดินทางช่วงค่ำคืนมักจะมีความเสี่ยงสำหรับคนเดินเท้าข้ามถนน เพราะมองไม่เห็นจากความมืด จากปัญหาเรื่องความปลอดภัย ค่ายรถยนต์ “ออดี้” จึงมีกลยุทธ์การตลาดที่จะช่วยให้คนเดินข้ามถนนมีไฟส่องสว่างเวลาที่จะข้ามถนนบริเวณแยกต่างๆ โดยไฟสปอร์ตไลท์จะส่องออกมาจากไฟหน้าที่หน้ารถบนป้ายโฆษณาที่ติดตั้งบนตึกบริเวณแยกต่างๆ

เมื่อคนเดินข้ามถนน ไฟสปอร์ตไลท์ก็จะส่องลงมาเป็นเป็นวงกลมมายังคนที่เดินข้าม (เหมือนกับไฟส่องบนเวทีคอนเสิร์ต) เรียกความสนใจให้กับผู้คนที่สัญจรผ่านไปมาบริเวณนั้นได้เป็นอย่างดี คนทุกคนที่ถูกส่งไฟก็จะมองไปยังที่มาของไฟ ก็จะพบว่าเป็นการโฆษณารถยนต์ออดี้ สร้างการจดจำในแบรนด์ได้เป็นอย่างดี

https://youtu.be/3lHE-0wF2jY

ขอบคุณวิดีโอจาก http://goo.gl/er50iz

คุณจะเห็นได้ว่าจากแบรนด์ต่างชาติที่ได้นำเสนอไปนั้น การดำเนินกลยุทธ์การตลาดแบบกองโจรจะมีความแตกต่างกัน บางแบรนด์ก็มีความคล้ายคลึงกัน แต่เป้าหมายความสำเร็จสามารถสร้างการรับรู้ ดึงดูด ตื่นตา ตื่นใจ และสร้างการมีส่วนร่วมในแบรนด์ได้เป็นอย่างดี นั่นคือเป้าหมาย กลยุทธ์การตลาดแบบโจร ลงทุนน้อย แต่ผลสำเร็จมีสูง

 

อ้างอิงจาก https://bit.ly/2SLjUEA

คุณมนตรี ศรีวงษ์ (อ๊อฟ)

นักเขียน ผู้คลุกคลีอยู่ในแวดวงข่าวสาร การค้า การลงทุน มีความสนใจเรื่องของธุรกิจเอสเอ็มอี และแฟรนไชส์

Main Sponsors

Happy Sponsors