รวมแคมเปญ ลดแลกแจกแถม ฉบับใช้ได้จริง
สินค้าดีอย่างเดียวยุคนี้ไม่พอต้องมีเทคนิค“การตลาด” ร่วมด้วยยิ่งเราอยู่ในยุคออนไลน์ “วิธีการขาย” จึงต้องมีความหลากหลายและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ตรงใจ ชัดเจน ที่ผ่านมาเราอาจเห็นวิธีการขายสารพัดรูปแบบ ในที่นี้เราได้ลองรวบ รวมแคมเปญ ที่น่าสนใจเอาไว้เป็นข้อมูลให้ลองไปศึกษา ซึ่งขอบอกก่อนว่าทุกวิธีสามารถใช้ได้จริง แต่จะขายแค่ไหนก็ขึ้นอยู่กับไอเดียของพ่อค้าแม่ค้าด้วย
1.สะสมแต้มส่วนลด
ภาพจาก https://is.gd/QGorXJ
การขายสินค้าไม่ว่าจะออนไลน์หรือออฟไลน์ถ้าทำให้คนซื้อกลายเป็นลูกค้าประจำได้โอกาสขายก็มากขึ้น วิธีการหนึ่งที่น่าสนใจคือ “สะสมแต้มส่วนลด” ถ้านึกภาพไม่ออกก็ลองนึกถึงบัตรสะสมแต้มเช่นซื้อขานม 10 แก้วฟรี 1 เป็นต้น
ในยุคออนไลน์วิธีนี้ก็นำมาใช้ได้โดยเรียกว่าเป็น Loyalty Program ซึ่งหลายแพลตฟอร์มมีการคิดค้นและพัฒนาระบบบัตรสมาชิกและสะสมแต้มด้วยเบอร์โทร ที่ไม่ต้องพกบัตรให้ยุ่งยาก เพียงแค่แจ้งเบอร์โทรก็สะสมแต้มได้ มีให้เห็นเช่น ALL member ของ 7-Eleven หรือการสะสมแต้มของโลตัส , บิ๊กซี เป็นต้น
2. Birthday Gift ส่วนลดสำหรับวันเกิด
ภาพจาก https://is.gd/rxZ0dB
อะไรจะดีไปกว่าการที่รู้สึกว่าเป็นคนพิเศษในวันพิเศษ นี่คือแคมเปญการตลาดที่ได้ใจลูกค้ามาก แต่จะเกิดวิธีนี้ได้เราต้องมีข้อมูลลูกค้าชัดเจน ว่าลูกค้าเกิดวันไหน เดือนไหน ซึ่งการมอบของขวัญพิเศษ Birthday Gift มีหลายอย่างเช่นมอบส่วนลด , จัดโปรโมชันพิเศษ , มอบคูปองโปรโมชัน , สิทธิ์การแลกซื้อ , แจกของแถม เป็นต้น และอย่าลืมว่าสิ่งที่ได้ไม่ใช่โอกาสเพิ่มยอดขายแต่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจและเอาไปบอกต่อ ซึ่งเป็นเคล็ดลับสำคัญในการขยายฐานลูกค้าได้
3.“ซื้อทันที” “ฟรี”
ภาพจาก https://is.gd/LxLLLL
“ซื้อทันที” “ฟรี” เป็นคำที่ทรงพลังมากที่สุดที่จะกระตุ้นลูกค้าได้ ยิ่งตลาดออนไลน์คู่แข่งเยอะมาก วิธีไหนก็ตามที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ทันทีมีผลต่อการสร้างยอดขายมาก และการจะให้ได้ผลมากขึ้นคำเหล่านี้เหมาะกับสินค้าที่มีความคุ้มค่าหรือสินค้านั้นมีความต้องการเป็นพิเศษ
ยิ่งถ้าสินค้าที่เราวางจำหน่ายมีเอกลักษณ์ที่โดดเด่นวิธีนี้ก็จะยิ่งได้ผลมากขึ้น คำว่า “ซื้อทันที” เป็นผลทางจิตวิทยาประเภทหนึ่งที่ทำให้คนรู้สึกว่าเป็นสินค้าที่ดี ที่สำคัญและควรรีบซื้อไว้ก่อนที่สินค้าเหล่านั้นจะหมด
4.กล่องสุ่ม
ภาพจาก https://is.gd/5droqq
กล่องสุ่ม หรือ Mystery box เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ช่วงหนึ่งฟีเวอร์มาก เสน่ห์ของกลุ่องสุ่มคือช่วยดึงดูดลูกค้า ทำให้ร้านเป็นที่รู้จัก และช่วยกระตุ้นยอดขายได้ โดยพ่อค้าแม่ค้าจะนำเอาสินค้าในร้านนำมาจัดเป็นเซ็ทแล้วบรรจุลงในกล่อง แล้วนำกล่องนั้นออกวางขาย
ซึ่งลูกค้าจะไม่รู้ว่าภายในกล่องที่ซื้อไปนั้นมีสินค้าอะไรอยู่บ้าง กล่องสุ่มนั้น คล้ายกับการได้เสี่ยงโชค ลูกค้าอาจจะได้ของดีเกินราคาที่ซื้อหรือถ้าไม่ใช่ก็ไม่รู้สึกว่าไม่เสียใจ แต่ส่วนใหญ่ของที่ใส่ในกล่องสุ่มมักไม่ทำให้ลูกค้าผิดหวังมากนัก เพราะคนขายล้วนต้องการสร้างความประทับใจเพื่อโอกาสในการสร้างยอดขายในอนาคตด้วย
5.ราคา “Sale”
ภาพจาก https://is.gd/yBzPAs
คำว่า Sale ยังมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ หากไม่เชื่อลองจัดกิจกรรมนี้ ประกาศให้ทุกคนรู้ว่าร้านเราพร้อมจะ Sale ตั้งแต่วันไหนถึงวันไหน แน่นอนว่าเราไม่ได้ลดราคาสินค้าทุกชนิด มันจะมีสินค้าบางชนิดเท่านั้นที่เราลดราคา สิ่งสำคัญคือเราต้องแจ้งลูกค้าว่าสินค้าที่เราลดราคามีอะไรบ้าง เทคนิคการลดราคาก็ต้องดูว่าสินค้าไหนที่เราต้องการเคลียร์สต็อคหรือเป็นสินค้าที่เก็บไว้ก็ไม่ทำให้เกิดรายได้
ซึ่งการนำมาSale ก็เป็นอีกหนึ่งในวิธีการบริหารจัดการสต็อคสินค้าที่สำคัญมาก รวมถึงยังสร้างสีสันให้คนรู้จักได้อย่างดี แต่วิธีนี้ก็ควรใช้ในช่วงเวลาที่เหมาะสมไม่ควรใช้บ่อยจนเกินไป และที่เห็นมากที่สุดฮิตที่สุดคือการจัดโปรโมชั่น Sale ในวันและเดือนที่ตรงกัน เช่น 9 เดือน 9 , 10 เดือน 10 เป็นต้น
6.จัดส่งฟรี
ภาพจาก https://is.gd/dWSSZa
กลยุทธ์ฟรีค่าจัดส่ง หรือ Free Delivery คือเทคนิคทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า “คุ้มค่า” ในเมื่อตัวเองต้องจ่ายค่าสินค้าไปแล้วทำไมต้องจ่ายค่าจัดส่ง ซึ่การจัดส่งฟรีมีผลต่อการตัดสินใจซื้อได้มากขึ้น สังเกตว่าทุกครั้งที่เราซื้อของออนไลน์เราจะดูก่อนเลยว่า “ค่าจัดส่ง” เท่าไหร่ บางทีสินค้าเหมือนกัน
แต่อีกร้านฟรีจัดส่ง อีกร้านไม่ฟรี แน่นอนว่าเราต้องเลือกร้านที่ฟรีค่าจัดส่ง ซึ่งแคมเปญการตลาดแบบนี้อาจไม่ส่งผลดีในแง่รายได้ของพ่อค้าแม่ค้า แต่ในอีกมุมหนึ่งการยอมลดกำไรตัวเองลงมาสิ่งที่จะได้มากขึ้นคือจำนวนลูกค้าที่เพิ่มมากขึ้นด้วย
7.แถมสินค้าตัวอย่างให้ลองฟรี
ภาพจาก https://is.gd/Hk5Zss
เทคนิคการแจกของแถมหรือสินค้าตัวอย่าง (Tester) เป็นอีกกลยุทธ์ที่น่าสนใจ และสิ่งที่หลายคนอาจไม่รู้คือการแจกสินค้าทดลองมีผลต่อการบอกต่อของลูกค้าได้ เพราะลูกค้าเมื่อได้ลองใช้สินค้าที่เราให้ลอง เมื่อมองเห็นประสิทธิภาพ ย่อมทำให้ง่ายต่อการตัดสินใจ
และถ้าสินค้าของเรานั้นดีจริง หรือถูกใจลูกค้ามากก็จะกลายเป็นกระแสของการบอกต่อได้อีกด้วย ปัจจุบันก็มีสินค้าหลายแบรนด์ที่นอกจากทำสินค้าไซด์ปกติยังทำไซด์ขนาดพกพาเพื่อให้คนได้ลองใช้ก่อนด้วย
8.ซื้อครบ….รับฟรี ของแถม!
ภาพจาก https://is.gd/JTMBfB
โฆษณาออนไลน์เราจะเห็นวิธีหนึ่งที่ใช้มาก คู่การลดราคาคู่กับการแถม เช่น “599 เราไม่ขาย แต่เราขายเพียง 499 แต่เดี๋ยวก่อนแถมฟรีทันที….” สิ่งเหล่านี้กระตุ้นให้คนอยากซื้อได้มาก เรียกว่าทั้งลดทั้งแถม แม้แต่การไปซื้อของตามร้านหรือห้างสรรพสินค้าก็มีแคมเปญแบบนี้เยอะมาก
เช่น ถ้าซื้อของครบ 700 บาท รับฟรีถุงผ้าลายพิเศษ มูลค่า 300 บาท เป็นต้น ถ้าเราเป็นลูกค้าเมื่อซื้อสินค้าใกล้ถึงราคากำหนดจะรู้สึกว่าเพิ่มเงินอีกนิดเดียวก็จะได้ของแถมมาด้วย และสินค้าที่ซื้อก็เป็นสิ่งที่เราต้องใช้ ก็ทำให้ตัดสินใจเพิ่มเงินซื้อมากขึ้นเรียกว่าเป็นการตลาดแบบ Basket Size ที่เพิ่มการซื้อมากขึ้น
9.ตั้งราคาลงท้ายด้วยเลข “9”
ภาพจาก https://is.gd/7DbQDa
เทคนิคพื้นฐานสุดๆ ที่น่าจะได้ผลมากคือ “การตั้งราคาลงท้ายด้วยเลข 9” ไม่ว่าจะแบรนด์หรือแม่ค้าทั่วไปทั้งออนไลน์และออฟไลน์ต่างก็ใช้และเพิ่มยอดขายกันนับไม่ถ้วน เนื่องจาก การลงท้ายด้วย 9 ผู้บริโภคมักจะมองว่าราคาดีน่าสนใจ เพราะในทางจิตวิทยาสมองของมนุษย์เรียงลำดับการรับรู้จากซ้ายไปขวา การตั้งราคาสินค้าลงท้ายด้วยเลข ‘9’ จึงเป็นเทคนิคทำให้สินค้าดูมีราคาถูก
โดยทำให้ตัวเลขที่อยู่ด้านหน้ามีค่าน้อยลง เช่น 499 เทียบกับ 500 แม้ราคาที่ต่างกันเพียง 1 บาท แต่สมองจะจำว่า เลข 4 นั้น มีค่าน้อยกว่า เลข 5 การตั้งราคาแบบนี้จึงสามารถทำให้สินค้าชิ้นละ 500 กลายเป็นเพียงสินค้าชิ้นละสี่ร้อยกว่าบาทเท่านั้น
10.ซื้อสินค้าเพื่อชิงโชค
ภาพจาก https://is.gd/hhJjxc
คนเรามักชอบอะไรก็ตามที่ได้มาฟรียิ่งคนไทยนิยมมากกับการเสี่ยงโชค แคมเปญนี้เราเห็นบ่อยมากทั้งออฟไลน์และออนไลน์ การซื้อสินค้าเพื่อชิงโชคมีอยู่หลายรูปแบบเช่น การกรอกรหัสใต้ฝาเพื่อชิงรางวัล , การส่งชิ้นส่วนฉลากมาลุ้นรางวัล เป็นต้น
ยิ่งรางวัลใหญ่ความน่าสนใจก็ยิ่งมากเช่น ลุ้นรางวัลที่ 1 ไปเที่ยวญี่ปุ่น , ลุ้นรับรางวัลรถยนต์ , หรือสร้อยคอทองคำต่างๆ เป็นต้น ที่ผ่านมาก็เกิดกระแสฟีเว่อร์ในการชิงโชคของสินค้าบางชนิดมาบ้างแล้ว แม้วิธีนี้จะค่อนข้างเก่าแก่แต่ก็ได้ผลมาก ก่อให้เกิดการซื้อสินค้าที่มากขึ้นด้วย
แต่ทุกกลยุทธ์การตลาดย่อมมีผล 2 ด้าน หากใช้ไม่ถูกวิธีผลที่ตามมาอาจไม่สร้างยอดขายแต่จะกลายเป็นภาพลักษณ์ที่ไม่ดีต่อแบรนด์ยิ่งเราอยู่ในยุคออนไลน์ที่การสื่อสารแพร่ถึงกันรวดเร็วมาก วิธีการร่วมสนุก กฎกติการการเข้าร่วมแคมเปญ ตองมีความชัดเจนแคมเปญที่ดีคือทำให้คนรู้สึกว้าว และสามารถเพิ่มยอดขายให้เราได้ในช่วงเวลาหนึ่งและอาจมีผลต่อการเพิ่มฐานลูกค้าให้มากขึ้นในอนาคตได้ด้วย
ผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสาร ทุกความเคลื่อนไหวธุรกิจ แฟรนไชส์ และ SMEs รวดเร็ว รอบด้าน
ติดตามได้ที่ Add LINE id: @thaifranchise
ต้องการข้อมูลข่าวสาร ต้องการอัพเดทข้อมูลการตลาด หรือแนวทางการทำธุรกิจติดตามได้ที่ https://bit.ly/335phDi
รับฟังบทความต่างๆ ผ่านทาง PodCast ไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์ https://soundcloud.com/thaifranchisecenter
อ้างอิงจาก คลิกที่นี่
สำหรับคนที่อยากเอาตัวรอดในภาวะเศรษฐกิจแบบนี้ แนะนำเข้ารับคำปรึกษาผ่านหน่วยงาน ที่น่าเชื่อถือ เช่น
ไทยแฟรนไชส์ คอนซัลแทนซี่ (ThaiFranchise Consultancy)เป็นหน่วยงานภายใต้กำกับของไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์ ยินดีให้คำปรึกษาในทุกกระบวนการสร้างระบบแฟรนไชส์ ทางบริษัทฯ มีอาจารย์และทีมงานที่พร้อมให้บริการ คอยให้คำแนะนำ และร่วมค้นหาคำตอบจากประสบการณ์บนเส้นทางของธุรกิจแฟรนไชส์ไทย มายาวนานกว่า 14 ปี
ลักษณะงาน
- เน้นการทำงานร่วมกับทีมงานของบริษัท
- ให้แนวทางในการทำงานในทุกๆ ด้าน
- มอบหมายงานและติดตามงาน
- อื่นๆ ทุกด้านที่เกี่ยวข้องในการดำเนินธุรกิจ
1. วิเคราะห์ธุรกิจปัจจุบันเบื้องต้น หัวข้อดังนี้
- ลักษณะธุรกิจในปัจจุบัน
- ผลการดำเนินงานของธุรกิจ
- การปฏิบัติงาน
- เป้าหมายในอนาคต
2. กลยุทธ์ในการสร้างธุรกิจ
- การสร้างแนวคิดธุรกิจ (Business Concept)
- การกำหนดเป้าหมาย (Business Objective)
- การจำลองงบกำไร-ขาดทุน (Profit-Loss)
- การพัฒนาในด้านต่างๆ (Development Plan)
3. การวางแผนการปฏิบัติงาน (Operation Plan)
- การวางแผนการปฏิบัติงานของแต่ละหน่วยงาน
- สร้างคู่มือการทำงานแต่ละฝ่าย
- กำหนดเงื่อนไขในด้านต่างๆ เช่น ค่าธรรมเนียม ค่าสิทธิ์ รูปแบบร้าน ทำเล การให้สิทธิต่างๆ แก่ผู้ซื้อแฟรนไชส์
- มีโครงสร้างทีมงานที่เหมาะสม
4. กลยุทธ์ในการขยายธุรกิจ
- แผนการขยายสาขาของบริษัท หรือ ร้านสาขาต้นแบบ
- แผนการทดสอบขยายสาขาแฟรนไชส์
5. ขั้นตอนการพัฒนาระบบแฟรนไชส์
- รวบรวมปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น
- ดูผลประกอบการ การดำเนินของร้านแฟรนไชส์จำลอง หรือร้านต้นแบบ
- ปรับปรุงแก้ไข
- พัฒนาธุรกิจแฟรนไชส์ อย่างไม่หยุดยั้ง
การปฎิบัติงาน
- สัปดาห์ละ 1 คาบเวลา (ประมาณ 3-4 ชม.)
- ติดต่อปรึกษางานได้ตลอดเวลา
เงื่อนไขอื่นๆ
- การ Consult ไม่รับกลุ่มเดียวกัน ในช่วงเวลาเดียวกันและรับไม่เกิน 5 แบรนด์
อนึ่ง รายละเอียดและขั้นตอนการเข้าร่วมโครงการรับคำปรึกษา อาจมีนอกเหนือจากแผนงานดังกล่าวข้างต้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแบบแผนโครงสร้างของธุรกิจเดิม และเป้าหมายที่กำหนดไว้
สอบถามเพิ่มเติม โทร.02-1019187
ฝ่ายที่ปรึกษาโครงการ (ThaiFranchise Consultancy)
