4 เทรนด์การตลาด จับลูกค้าให้อยู่หมัดในปี 2019

การทำธุรกิจในยุคปัจจุบัน จำเป็นต้องติดตามเทรนด์และแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นบนโลกในอนาคต เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคให้ตรงจุด เพราะพฤติกรรมของผู้บริโภค

ย่อมเปลี่ยนแปลงไปตามเทรนด์ เปลี่ยนไปตามยุค ตามสมัย ธุรกิจไหนหรือผู้ประกอบการท่านใดไม่สามารถปรับเปลี่ยนวิธีการดำเนินธุรกิจ ก็ไม่สามารถอยู่รอด และแข่งขันในตลาดได้

วันนี้ www.ThaiSMEsCenter.com จะนำเสนอเทรนด์หรือแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นในปี 2019 เพื่อให้ผู้ประกอบการธุรกิจต่างๆ เตรียมพร้อมรับมือ และรักษาฐานกลุ่มลูกค้า เพื่อความก้าวหน้าของธุรกิจ รวมถึงตอบโจทย์ผู้บริโภคได้ตรงจุด

1.ลูกค้าจะยินดีจ่ายเพิ่มขึ้น (แต่ก็ไม่เป็นไร!)

เทรนด์การตลาด

การได้รับมือพฤติกรรมของลูกค้าที่มีศักยภาพ จะทำให้ผู้ประกอบการต้องทำงานหนักมากขึ้น เพราะผู้บริโภค หรือลูกค้ากลุ่มนี้ จะยินดีที่จะจ่าย หรือซื้อสินค้า ที่มีคุณภาพมาตรฐาน

เรียกง่ายๆ ว่า พวกเขาจะยินดีที่จ่ายแพงขึ้น ตามค่าใช้จ่ายในการโฆษณา ประชาสัมพันธ์ที่เพิ่มขึ้นด้วย แต่สินค้านั้นๆ ต้องดี มีคุณภาพ และสามารถตอบโจทย์ความต้องการของพวกเขาได้

โดยในปี 2019 ผู้ประกอบการ อาจจะต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นในกาสรทำตลาด เพื่อที่จะจับลูกค้าให้อยู่หมัด รวมถึงสร้างคุณค่าให้เกิดขึ้นกับลูกค้าทั้งในระยะกลาง และระยะยาวอีกด้วย

2.กระบวนการขายจะสั้นลง

rr1

กระบวนการขายจะมุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมาย ให้เป็นลูกค้าคนสำคัญที่จะซื้อสินค้าในช่วงเวลานั้นให้เร็วขึ้น คือ กระบวนการขายต้องเร็วขึ้น

เพื่อขายสินค้าให้ได้โดยเร็วที่สุด เพราะลูกค้าจะมีช่วงสนใจในตัวสินค้าที่สั้นลง หรือลดลง โดยผู้ประกอบการจะต้องหาช่องทางการเข้าถึงลูกค้าอย่างชาญฉลาด รู้จักสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้าให้เกิดขึ้นโดยเร็ว

3.การตลาดของ Instagram และ Influencer จะยิ่งใหญ่ขึ้น

r1

ภาพจาก goo.gl/dBLCXq

ที่ผ่านมาการโฆษณาบน Facebook ถือเป็นช่องทางการทำตลาดที่ได้รับความนิยม และเป็นช่องทางที่ผู้ประกอบการสามารถให้ข้อมูลของสินค้าได้มากที่สุด

แต่ในในปี 2019 การโฆษณาบน Facebook จะลดลงและมีประสิทธิภาพน้อยลง แต่ค่าใช้จ่ายที่ผู้ประกอบการธุรกิจในการทำตลาดจะมีการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ในส่วนของโฆษณาการตลาดบน Instagram และ Influencer จะมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพราะความสนใจบน Instagram และการเข้าถึงตัวสินค้าของผู้บริโภคจะมีประสิทธิภาพ

และเข้าถึงได้ง่ายขึ้น และมีอิทธิพลเพิ่มขึ้น โดยต้นทุนโฆษณาสินค้าจะค่อนข้างต่ำ หมายความว่าเจ้าของธุรกิจควรพิจารณาอย่างจริงจังว่า นี่เป็นช่องทางการตลาดในปี 2019

4.ผลิตภัณฑ์ หรือคอนเทนต์ที่สดใหม่ มีคนติดตามอยู่เรื่อยๆ

r2

ภาพจาก goo.gl/RtdwBN

สินค้าหรือผลิตภัณฑ์ที่มีคนติดตามหรือสนใจอยู่เรื่อยๆ พวก Evergreen Product จะเป็นการทำตลาดที่มีประสิทธิภาพ เพราะบางครั้งผู้บริโภคจะต้องการสินค้าประเภท “สดอยู่ตลอดเวลา”

กล่าวคือจะเป็นคอนเทนต์ หรือสินค้า ที่มีคนให้ความสนใจอยู่เรื่่อยๆ โดยทั่วไปมักเป็นคอนเทนต์ หรือสินค้าที่อยู่บนปัญหาพื้นฐาน หรือความต้องการที่เกิดขึ้นโดยทั่วไป

ถ้าจะให้นึกภาพง่ายๆ ก็เช่นบทความเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพ บล็อกอธิบายเทคโนโลยีที่คนสงสัย (ยกตัวอย่างง่ายๆ เช่น Twitter คืออะไร) หรืออาจจะเป็นสินค้า หรือคอนเทนต์ที่ขายได้ตลอดทั้งปี จะช่วยให้มีเงินหมุนเวียนได้ตลอดทั้งปี ไม่ใช่สินค้าที่ขายได้เพียงครั้งเดียวต่อปี

ทั้งหมดเป็น 4 เทรนด์หรือแนวโน้มการทำตลาดที่จะเกิดขึ้นในปี 2019 หวังว่าผู้ประกอบการธุรกิจต่างๆ จะมีการเตรียมตัว เตรียมความพร้อมเพื่อนำเสนอคอนเทนต์ หรือนำเสนอผลิตภัณฑ์ต่างๆ ให้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างตรงจุด


คุณผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสาร ทุกความเคลื่อนไหวธุรกิจแฟรนไชส์และ SMEs รวดเร็ว รอบด้าน
ติดตามได้ที่ Add LINE id: @thaifranchise

01

อ่านบทความอื่นๆ จากไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์ goo.gl/C4QkxJ
เลือกซื้อแฟรนไชส์ไทยขายดี แบรนด์อื่นๆ เปิดร้าน goo.gl/A4prPY

SMEs Tips

  1. ลูกค้าจะยินดีจ่ายเพิ่มขึ้น (แต่ก็ไม่เป็นไร!)
  2. กระบวนการขายจะสั้นลง
  3. การตลาดของ Instagram และ Influencer จะยิ่งใหญ่ขึ้น
  4. ผลิตภัณฑ์ หรือคอนเทนต์ที่สดใหม่ มีคนติดตามอยู่เรื่อยๆ

อ้างอิงข้อมูล
goo.gl/PVZVKN

อ้างอิงจาก https://bit.ly/3dpdtOe

คุณมนตรี ศรีวงษ์ (อ๊อฟ)

นักเขียน ผู้คลุกคลีอยู่ในแวดวงข่าวสาร การค้า การลงทุน มีความสนใจเรื่องของธุรกิจเอสเอ็มอี และแฟรนไช