ความสัมพันธ์

เชื่อหรือไม่ว่า การขาย จะดีหรือไม่ดี ขึ้นอยู่กับการสร้างความแตกต่างไปจากคู่แข่ง หรือร้านค้าอื่นๆ พูดง่ายๆ คือ ทำไม่เหมือนคนอื่น ฉีกตัวเองไม่เดินตามใคร แล้วร้านของคุณจะขายดี

เชื่อหรือไม่ว่า ส่วนใหญ่เจ้าของธุรกิจที่ขายสินค้าเหมือนกัน มักเอาชนะคู่แข่งด้วยการลดราคาหรือการตัดราคา เพื่อดึงดูดหรือแย่งชิงฐานลูกค้า แต่ก่อนที่จะตัดสินใจลดราคาสินค้า เราต้องแน่ใจว่า ร้านค้าของเรายังมีกำไรมากพอ ที่จะดำเนินการต่อไปได้หรือเปล่า หากลดราคาสินค้าแล้ว ไม่มีกำไรให้หยุดทำทันที รีบดึงราคากลับมาเท่าเดิม 

ความสัมพันธ์ คือ เสาหลักของสังคม และเป็นส่วนสำคัญของการดำรงอยู่ของธุรกิจเช่นเดียวกัน โดยเฉพาะความสัมพันธ์ธุรกิจระบบแฟรนไชส์ ที่ต้องอาศัยการสร้างพลังจากการรวมตัว กลายเป็นตัวอย่างที่ดีถึงการธำรง

มาตรฐานแฟรนไชส์ ที่ผู้ประกอบการแฟรนไชส์มองเป็นอันดับแรกคือระบบการปฏิบัติงาน มองถึงคุณภาพของสินค้าและมาตรฐานการให้บริการ มองข้ามการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแฟรนไชส์ซอร์ (เจ้าของแบรนด์) และแฟรนไชส์ซี (ผู้ซื้อสิทธิแฟรนไชส์) คือเกณฑ์ มาตรฐานแฟรนไชส์ ที่สำคัญมากเช่นกัน