Review

รู้หรือไม่ว่า เทคนิคทำให้ลูกค้าเดิมกลับมาซื้อซ้ำ หรือใช้บริการอีกครั้ง ถือเป็นกลยุทธ์การตลาดที่สำคัญสำหรับธุรกิจยุคเศรษฐกิจฝืดเคืองและโควิด-19 เพราะค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้าใหม่จะสูงกว่าการรักษาลูกค้าเดิมหลายเท่า ทั้งการหาลูกค้าใหม่ด้วยการโฆษณาประชาสัมพันธ์ การทำตลาด หรือการส่งเสริมการขาย เพื่อดึงดูดลูกค้าหน้าใหม่ให้มาซื้อสินค้าจากคุณ