4 เทคนิคง่ายๆ ช่วยปิดการขายให้คุณได้เร็วขึ้น

เชื่อว่าคนทำงานงานอาชีพเซลล์ รวมถึงบรรดาพ่อค้าแม่ค้าทั้งหลาย ต่างต้องการอยากจะ ปิดการขาย ให้ได้เร็วๆ ยิ่งปิดการขายให้กับลูกค้าคนนี้ได้ไว ก็อาจจะสามารถเพิ่มยอดขายในช่วงเวลาที่เหลือของแต่ละวันได้ แต่ในความเป็นจริงในการค้าขาย ย่อมมีการเจรจาต่อรองของบรรดาลูกค้าอยู่แล้ว แถมต่อรองไปต่อรองมา กลับขายของไม่ได้เสียอีก

วันนี้ www.ThaiSMEsCenter.com ขอนำเสนอ 4 เทคนิคง่ายๆ ช่วยให้พ่อค้าแม่ค้า เจ้าหน้าที่เซลล์ทุกคนปิดการขายได้เร็วขึ้น โดยอ้างอิงข้อมูลจาก entrepreneur.com มาดูพร้อมๆ กันเลยว่า มีเทคนิคไหนบ้างช่วยให้ปิดการขายได้ไวขึ้น

1. สร้างเงื่อนไขให้ลูกค้ารู้สึกว่าต้องรีบซื้อ

ปิดการขาย

ถ้าลองสังเกตดู ลูกค้าส่วนมากที่ถามเยอะ คุยนาน มักจะไม่ซื้อสินค้า (แล้วแต่สินค้านะครับ) เพราะว่าเขาเป็นกลุ่มที่ลังเล ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลอย่างไร ยังไม่อยากเสียเงินตอนนี้ หรือไม่แน่ใจว่าของจะสวยเหมือนในรูปไหม สิ่งที่คุณพ่อค้าแม่ค้าต้องทำเพื่อปิดการขายคือ ต้องสร้างความรู้สึกกดดันให้ลูกค้ารู้สึกว่า ต้องรีบซื้อ

จริงๆ แล้ว ไม่อยากให้ใช้คำพูดกดดันลูกค้าให้รีบซื้อ แต่คุณอาจใช้วิธีบอกว่าสินค้าเหลือจำนวนไม่มากแล้ว หรือบอกว่าจะไม่นำสินค้าชิ้นนี้มาขายอีกแล้ว เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่านี่คือ โอกาสสุดท้ายที่จะซื้อสินค้าชิ้นนี้ และตัดสินใจซื้ออย่างรวดเร็ว

2. บอกความเห็นของคุณ ที่มีต่อสินค้า

v13

ใช้จังหวะช่วงที่ลูกค้ากำลังเงียบเพื่อตัดสินใจบอกความเห็นที่ตัวคุณมีต่อสินค้า เช่น บอกว่ามันเป็นสินค้าที่คุ้มค่า เพราะสามารถทำหลายอย่างได้ หรือจะยกเรื่องวัตถุดิบที่ใช้ผลิตมาประกอบ เพื่อบอกว่าสินค้าชิ้นนี้ดียังไง

หรือคุณอาจยกสินค้าที่ใกล้เคียงกันจากร้านอื่นมาเปรียบเทียบ เพื่อให้ลูกค้าเห็นความแตกต่างว่า สินค้าของคุณดีกว่า จะกระตุ้นให้ลูกค้าอยากซื้อสินค้าจากคุณทันทีครับ

3. ให้ของแถมเล็กๆ น้อยๆ

v10

ถ้าสินค้าที่คุณขายมีราคาสูงมาก ก็เป็นไปได้ที่ลูกค้าจะรู้สึกลังเล เพราะจะต้องเสียเงินเยอะ เมื่อเป็นแบบนี้ คุณอาจจะจัดโปรโมชั่นพิเศษ แถมสินค้าหรือของที่มีราคาต่ำกว่าสินค้าให้ไปด้วย หรือให้บัตรส่วนลดเมื่อซื้อครั้งถัดไป

การเสนอของแถมต่างๆ ลด แลก แจก แถม จะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าได้ของเพิ่มขึ้น คุ้มค่ากับเงินที่ต้องเสียไป ตรงนี้จะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจควักเงินจากกระเป๋าให้กับคุณเร็วขึ้น

4. ประเมินยอดที่ควรสั่งซื้อแทนลูกค้า

v14

เพื่อช่วยลูกค้าในการตัดสินใจ ใช้ในกรณีที่เป็นลูกค้ากันมายาวนาน คุณสามารถประเมินได้ว่า ลูกค้าควรจะสั่งสินค้าในปริมาณเท่าไรจึงจะเหมาะสม โดยคุณต้องยึดผลประโยชน์ของลูกค้าเป็นเป็นที่ตั้ง เช่น บอกลูกค้าว่า ครั้งที่แล้วลูกค้าสั่งสินค้า 10 โหล ขายหมดภายใน 1 สัปดาห์ ครั้งนี้น่าจะสั่งเพิ่มเป็น 15 โหล ลูกค้าเห็นด้วยหรือไม่ วิธีการนี้น่าจะช่วยคุณได้

ทั้งหมดเป็น 4 เทคนิคง่ายๆ ช่วยให้พ่อค้าแม่ค้า คนที่ทำงานด้านเซลล์ปิดการขายของได้เร็วขึ้น ไม่จะเป็นออนไลน์หรือออฟไลน์ สามารถนำไปปรับใช้ได้หมด แต่ก็ต้องขึ้นอยู่กับว่า คุณขายของอะไร ตอบโจทย์ลูกค้าได้มากน้อยแค่ไหนครับ

อ่านบทความธุรกิจอื่นๆ goo.gl/ro5tev
อ่านบทความค้าขาย goo.gl/XEdmsp
สนใจซื้อธุรกิจแฟรนไชส์ goo.gl/nwJbIW


Tips

  1. สร้างเงื่อนไขให้ลูกค้ารู้สึกว่าต้องรีบซื้อ
  2. บอกความเห็นของคุณ ที่มีต่อสินค้า
  3. ให้ของแถมเล็กๆ น้อยๆ
  4. ประเมินยอดที่ควรสั่งซื้อแทนลูกค้า

อ้างอิงข้อมูล goo.gl/DqpGVP

คุณมนตรี ศรีวงษ์ (อ๊อฟ)

นักเขียน ผู้คลุกคลีอยู่ในแวดวงข่าวสาร การค้า การลงทุน มีความสนใจเรื่องของธุรกิจเอสเอ็มอี และแฟรนไช