กรณีศึกษาแฟรนไชส์ 7-Eleven
เมื่อปี 2016 ธุรกิจ แฟรนไชส์ร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven ในสหรัฐอเมริกา ก้าวขึ้นมาเป็นอันดับ 1 ธุรกิจแฟรนไชส์ที่ได้รับความนิยมและประสบความสำเร็จมากที่สุด โดยได้รับการจัดอันดับโดย เว็บไซต์ Entrepreneur.com
Read moreเมื่อปี 2016 ธุรกิจ แฟรนไชส์ร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven ในสหรัฐอเมริกา ก้าวขึ้นมาเป็นอันดับ 1 ธุรกิจแฟรนไชส์ที่ได้รับความนิยมและประสบความสำเร็จมากที่สุด โดยได้รับการจัดอันดับโดย เว็บไซต์ Entrepreneur.com
Read moreนี่คือภาคที่ 2 ของการนำเสนอรางวัลจากงาน Design Award & Competition ที่ในภาคแรกนั้นเราได้เห็นผลงานสุดยอดกันไปหลายชิ้นในแต่ละสาขาที่ประกวดในภาคนี้จะเป็นส่วนของผู้ชนะเลิศ
Read moreเป็นเรื่องน่าสนใจไม่น้อยกับการสร้างจุดเด่นทางธุรกิจให้สินค้ากลายเป็นที่ต้องการของผู้บริโภค หนึ่งในวิธีการสำคัญคือการพัฒนาแพคเกจจิ้งที่ไม่ได้หมายถึงแค่บรรจุภัณฑ์เพียงอย่างเดียวแต่แพคเกจจิ้งในที่นี้รวมถึงธุรกิจบริการที่อาจใช้ดีไซน์ออกแบบสถานที่เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้คนได้ด้วย
Read moreเราอาจจะเห็นว่าทุกวันนี้ช่องทาง ตลาดออนไลน์ กำลังเติบโตแบบสุดโต่งถึงขนาดที่ทำให้ตลาดอเมริกันนั้นปั่นป่วนชนิดที่ห้างค้าปลีกขนาดใหญ่อย่าง Walmart ที่เปิดดำเนินงานมานานแสนนานต้องเกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่
Read moreท่ามกลาง ภาวะเศรษฐกิจ ที่ซบเซากันถ้วนหน้าและดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาที่สะสมมานานไม่ใช่เฉพาะในประเทศไทยแต่นี่คือปัญหาระดับโลกทั้งการเงินที่ไม่คล่องตัวประกอบกับภาวะการเปลี่ยนแปลงทางสังคมที่เข้าสู่ยุคไฮเทคโนโลยีกันมากขึ้น
Read moreพบว่าหลังจากซีพีออลล์ผู้บริหาร ร้านค้าปลีก อย่าง 7-11 ได้เปิดตัวร้านค้าแรกตั้งแต่ปี 2532 ปัจจุบันก็กว่า 30 ปีที่ 7-11 ได้พัฒนาตัวเองมาเป็นแบรนด์ชั้นนำมีสาขาทั่วประเทศไม่น้อยกว่า 7,000 สาขาสามารถรองรับผู้บริโภคได้ไม่น้อยกว่า 9 ล้านคนต่อวันและมีรูปแบบการบริการที่ครบวงจรมากขึ้นเรื่อยๆ
Read moreในที่สุดเวลานั้นก็มาถึงเมื่อ ธุรกิจค้าปลีก ชื่อดังในสหรัฐอเมริกา ที่โด่งดังและดำเนินธุรกิจมายาวนาน คิดว่าเอ่ยชื่อมาคนไทยน่าจะรู้จักกันดี ต่างต้องทยอยกันปิดสาขาไปเป็นจำนวนมากอย่างต่อเนื่อง บางแบรนด์ถึงกับต้องปิดฉากตัวเองลงอย่างน่าใจหาย คาดการณ์กันว่าจะมีไม่ต่ำกว่า 3,500 สาขา ที่จะทยอยปิดตัวลงในอีก 2-3 เดือนข้างหน้านี้
Read moreบางครั้งเรื่องเล็กน้อยที่หลายคนมองข้ามอาจจะเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญใน ผู้บริโภค ได้รู้สึกว่าตัวเองนั้นสำคัญและมีคุณค่าไม่ใช่แค่คนที่มาเสียเงินซื้อของแล้วก็เดินออกไปจากร้าน ในต่างประเทศเขาใส่ใจกับความรู้สึกของลูกค้ามาก
Read moreเกาหลีใต้เป็นดินแดนที่นักท่องเที่ยวชาวไทย ให้ความสนใจเดินทางไปเที่ยวชมความสวยงามของสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ อย่างมากมาย อีกทั้งมีแหล่งช็อปปิ้งมากมายที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวให้เขาไปจับจ่ายใช้สอยได้อย่างต่อเนื่อง
Read moreในขณะที่ ตลาดค้าปลีก กำลังดูเหมือนจะมีปัญหาไปทั่วโลก เด่นชัดที่สุดคือในอเมริกาที่ธุรกิจค้าปลีกกำลังพ่ายแพ้ให้กับธุรกิจขายของออนไลน์ถึงขนาดที่ห้างสรรพสินค้าจำนวนไม่น้อยและร้านค้าปลีกอีกจำนวนมากกำลังทยอยปิดสาขาและร้านค้าปลีกจำนวนไม่น้อยเช่นกันที่ต้องหันมาเล่นในเกมธุรกิจออนไลน์
Read more