ฟังชัดๆ 8 คำพูดที่ไม่ควรใช้กับลูกค้าออนไลน์

หัวใจหลักของการ ขายของออนไลน์ ก็คือ ระบบบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ การพูดคุย การตอบคำถาม ซึ่งคนที่มีหน้าที่คอยตอบคำถามลูกค้า จึงถือว่าสำคัญมาก เป็นหน้าที่ที่จะต้องทำให้ลูกค้าสนใจหรืออยากซื้อสินค้าของคุณ

Read more

กลยุทธ์สินค้า มาสร้างตลาดด้วย Store Brand กันดีกว่า!

เชื่อว่าเราทุกคนที่เคยเดินห้างสรรพสินค้าก็ต้องเคยเห็นกันอย่างแน่นอนกับสินค้าที่ติดยี่ห้อของห้างแล้วนำมาวางในพื้นที่ขายเดียวกับแบรนด์ชั้นนำต่างๆ ทางการตลาดมีศัพท์วิชาการเรียกสินค้าเหล่านี้ว่า Store Brand

Read more

กฎหมายใหม่ค้าขายออนไลน์ ต้องระบุราคา ห้าม Inbox

ในช่วงหลายสัปดาห์ที่ผ่านมามีประเด็นที่เกี่ยวข้องกับพ่อค้า แม่ค้าออนไลน์ ให้ต้องติดตามนั้นคือการประกาศกฏหมายที่พูดถึงการแสดงราคาและรายละเอียดสินค้าและบริการบนโลกออนไลน์

Read more

3 เหตุผล Kitkat ช็อคโกแลตยุโรป ตีตลาดญี่ปุ่นได้สำเร็จ

กระแสขนมหวาน ของประเทศญี่ปุ่นถือว่าน่าสนใจมากวัดจากความรู้สึกของคนไทยเป็นหลักอะไรก็ตามที่บอกว่ามาจากญี่ปุ่นมักจะได้รับความนิยมอย่างเห็นได้ชัด

Read more

เปลี่ยน “งานวิ่ง” ให้เป็นรายได้ การตลาดแบบนี้ดีต่อใจใช่เลย!

เมื่อ เทรนด์สุขภาพ กลายเป็นกระแสสุดฮิตที่ดูท่าว่าจะไม่มีท่าทีซบเซาได้ง่ายๆ ดูได้จากเทรนด์การปั่นจักรยานทีแรกนึกว่าจะผ่านมาแล้วก็ผ่านไปที่ไหนได้ทุกวันนี้ก็ยังมีปั่น ปั่น และก็ปั่น เรียกว่าปั่นตั้งแต่เช้า กลางวัน เย็น ถึงมืดดึกดื่นก็ยังปั่นกันอยู่

Read more

10 ข้อคิดสร้างธุรกิจด้วย The Mask Singer model

จบกันไปแบบสดๆร้อนสำหรับรายการ The Mask Singer หน้ากากนักร้องรายการแข่งขันร้องเพลงที่ว่ามาแรงที่สุดในประเทศไทยขณะนี้ กับซีซั่นแรกที่ได้ผู้ชนะเป็นที่เรียบร้อย แต่ถึงกระนั้นก็มีกระแสดราม่าหลังจบรายการแบบหลากหลายความคิดเห็น ชอบใจ ไม่ชอบใจ อยากดูต่อ ไม่อยากดูต่อ แต่สิ่งเหล่านี้ก็สะท้อนให้เห็นถึงความสำเร็จของรายการได้เป็นอย่างดี

Read more

มาจนได้ ! 6 ธุรกิจแฟรนไชส์ใช้หุ่นยนต์และโดรนบริการลูกค้า

คงปฏิเสธไม่ได้ว่าโลกในยุคปัจจุบัน เป็นโลกที่หมุนเร็วกว่าในอดีตมาก บริษัทต่างๆ ของโลกล้วนเปลี่ยนแปลงกรรมวิธี การดำเนินธุรกิจ ไปอย่างรวดเร็ว นำเอาเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่ล้ำหน้า ไม่ว่าจะเป็นหุ่นยนต์หรือโดรน มาช่วยในกระบวนการผลิตสินค้า การให้บริการลูกค้า รวมถึงการดำเนินงานประจำของแต่ละธุรกิจ ที่ช่วยลดความยุ่งยาก และแทนกำลังคน

Read more

4 โฆษณายุคใหม่! ตรงจุดกระแทกใจ ตอกย้ำแบรนด์ชัดเจน

อันที่จริงก็ไม่ใช่เรื่องที่แปลกใหม่กับทฤษฏี การทำโฆษณา ให้ถูกใจผู้บริโภค หากว่ากันตามจริงแล้ววิชาโฆษณาจะสอนให้คนที่เป็นครีเอทีฟจับเอาประเด็นของสินค้ามาสร้างเป็นธีมหรือเรียกว่าเป็นสิ่งที่เจ้าของสินค้าต้องการให้ผู้เป็นครีเอทีฟนำเสนออาจจะเป็นจุดเด่นของผลิตภัณฑ์ สรรพคุณการใช้ หรือบางครั้งก็แค่การตอกย้ำแบรนด์ให้อยู่ในความทรงจำของผู้บริโภค

Read more

6 เครื่องดื่มสุดแปลกจากญี่ปุ่น อร่อยแค่ไหนต้องลองดู!

ในช่วงฤดูร้อนที่อากาศร้อนแบบสุดๆนี้คงไม่มีอะไรดีไปกว่า เครื่องดื่ม เย็นๆแต่ว่าในตลาดบ้านเราเครื่องดื่มที่เห็นก็เคยลิ้มชิมรสกันมาแทบทุกยี่ห้อแล้วแต่ส่วนใหญ่กลับไม่มีความแปลกใหม่หรือมีการสร้างสรรค์สินค้าที่แปลกตามาวางตลาดมากนัก

Read more

5 วิธีใช้กระแสเทศกาล สร้างจุดขายให้ธุรกิจ

โชคดีของประเทศไทยคือมีวันหยุดและ เทศกาล อยู่จำนวนไม่น้อย ที่ดูจะใหญ่หลังผ่านพ้นปีใหม่ไปก็คือช่วงเทศกาลสงกรานต์ที่บางบริษัทให้หยุดยาวกันเป็นอาทิตย์เลยก็มี

Read more