10 เคล็ดลับการขายสินค้าช่วงปลายปี ต้องแบบนี้เลย!

เทศกาลคริสต์มาส และปีใหม่ คือ ช่วงฤดูกาลสำคัญที่สุดของปีที่นักช้อปเพลิดเพลินในการจับจ่ายซื้อหาของขวัญและจัดเลี้ยงฉลองในช่วงเทศกาลแห่งความสุขนี้ แน่นอนว่าสิ่งที่พ่อค้าแม่ค้าหรือว่าเจ้าของกิจการทั้งหลายต้องขบคิดกันอย่างหนักคือทำอย่างไรให้การขายสินค้าช่วงนี้ถูกใจผู้บริโภคได้มากที่สุด

ด้วยเหตุนี้ www.ThaiSMEsCenter.com จึงนำเทคนิคดีๆมาบอกต่อกับการเพิ่มยอดขายให้กับสินค้าต่างๆอย่างได้ผล เพราะนี่คือกลยุทธ์ระดับโลกที่ตลาดออนไลน์ต่างหยิบเอามาใช้โดยเฉพาะกับ eBay ที่ทุกปีมูลค่าการซื้อขายในช่วงส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่แบบนี้สามารถทำรายได้สูงขึ้นกว่า 2-3 เท่าจากเวลาปกติ

โดยปีที่ผ่านมา มีมูลค่าการซื้อขายสูงถึง 50ล้านเหรียญสหรัฐกับสินค้าที่สามารถจำหน่ายได้กว่า 20 ล้านชิ้น และนี่คือ 10 กลยุทธ์ที่ควรนำมาใช้ในช่วงนี้เป็นอย่างยิ่ง

1.ตั้งป้ายให้น่าสนใจด้วยคำว่า “ซื้อทันที” (Buy – It – Now)

เทศกาลคริสต์มาส
ภาพจาก goo.gl/xpoZJN

สินค้าที่ตั้งป้ายขายว่า “ซื้อในทันที” (Buy – It  – Now) จะสร้างความสนใจให้แก่ผู้ซื้อที่ต้องการซื้อในทันที โดยจะเหมาะกับสินค้าที่มีความคุ้มค่าหรือสินค้านั้นมีความต้องการเป็นพิเศษ

ยิ่งถ้าสินค้าที่เราวางจำหน่ายมีเอกลักษณ์ที่โดดเด่นวิธีนี้ก็จะยิ่งได้ผลมากขึ้น คำว่า “ซื้อทันที” เป็นผลทางจิตวิทยาประเภทหนึ่งที่ทำให้คนรู้สึกว่าเป็นสินค้าที่ดี ที่สำคัญและควรรีบซื้อไว้ก่อนที่สินค้าจะหมดนั่นเอง

2.สินค้าประเภทต้องจัดส่งระบุวันเวลาส่งมอบให้ชัดเจนไปเลย

kj1

ภาพจาก goo.gl/sl0fsA

เชื่อว่าหลายคนช่วงส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่แบบนี้การมองหาสินค้าใหญ่ๆประเภท โทรทัศน์ เครื่องซักผ้า เตียงนอน ฯลฯ จะสูงขึ้นกว่าเวลาปกติ

กลยุทธ์สำคัญที่ทำให้คนตัดสินใจได้ชัดเจนยิ่งขึ้นคือระบุวันเวลาในการรับสินค้าที่ชัดเจนยิ่งก่อนปีใหม่ได้ยิ่งดีจะทำให้คนรู้สึกมั่นใจและกล้าที่จะสั่งซื้อแบบไม่ลังเลใจเลยทีเดียว

3.ส่งมอบสินค้าก็ต้องส่งมอบความรู้สึกประทับใจให้ลูกค้าด้วย

kj2

ภาพจาก goo.gl/8pucgR

ยังอยู่ในเรื่องการจัดส่งเพราะนี่คือหัวใจสำคัญที่มองข้ามไม่ได้ เมื่อส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้าในเวลาที่ระบุไว้แล้ว ช่วงเวลาพิเศษแบบนี้สิ่งที่ลืมไม่ได้คือการมอบความรู้สึกดีๆให้กับลูกค้า

ไม่ว่าจะคำพูดอวยพร หรือการแนบการ์ดน่ารักๆติดไปกับสินค้า เชื่อว่าผู้รับจะจดจำเป็นความประทับใจ ไม่แน่ว่าอาจแนะนำเพื่อนหรือญาติให้ไปซื้อสินค้าของเราเพิ่มเติมอีกด้วย

4.ตกแต่งสินค้าด้วยริบบิ้น ให้สีสันสดใสเข้ากับเทศกาล

kj3

ภาพจาก goo.gl/vUvi9k

การตกแต่งนี้ไม่จำเป็นว่าต้องเป็นสินค้าประเภทของขวัญเท่านั้น สินค้าทุกชนิดสามารถเอากลยุทธ์นี้ไปใช้ร่วมได้ทั้งนั้น การที่สินค้ามีริบบิ้นผูก มีโบว์ติด

หรือมีการประดับตกแต่งให้ดูสวยงามกว่าปกติ ถือเป็นการดึงดูดสายตาและทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าสินค้านั้นเหมาะสมกับเทศกาลและมีความน่าสนใจมากยิ่งขึ้นด้วย

5.การประชาสัมพันธ์ให้ทราบถึงโปรโมชั่นนั้นสำคัญมาก

kj4

ภาพจาก goo.gl/Aq2ils

การตัดสินใจซื้อหรือไม่ซื้อของคนในช่วงเวลานี้บางทีตัดสินที่คำว่า “โปรโมชั่น” เป็นหลัก ดังนั้นสินค้าหากจะขายดีอย่าลืมมีโปรโมชั่นให้กับลูกค้า

แต่การตั้งโปรโมชั่นที่ดีแสนดีก็ไม่ควรเก็บเงียบเอาไว้ ประกาศออกไปให้ได้รับรู้ในวงกว้างอาจจะต้องลงทุนโฆษณาเพิ่มเติมสักหน่อยแต่เชื่อว่าผลรับที่ตามมาจะคุ้มค่าน่าสนใจเป็นอย่างยิ่ง

6.พนักงานควรมีอย่างเพียงพอรองรับลูกค้าในช่วงนี้

kj5

ภาพจาก hgoo.gl/qWCwiQ

น่าจะเป็นเรื่องของธุรกิจบริการเวลาสำคัญเช่นนี้อย่าลืมเรื่องพนักงานเป็นสิ่งสำคัญมาก การบริการที่พร้อมต้อนรับลูกค้าได้อย่างทันทีจะเป็นเหมือนการให้ความสำคัญกับลูกค้าและสามารถมัดใจให้ลูกค้าไม่ก้าวหนีออกไปจากร้านหรือว่าธุรกิจของเรา

มีวิธีการมากมายที่จะจูงใจให้พนักงานอยากทำงานในช่วงพิเศษนี้ไม่ว่าจะค่าล่วงเวลาที่อาจจะต้องจ่ายมากขึ้น หรือการให้วันหยุดเพิ่มหลังเทศกาล หรือการจ่ายโบนัสที่น่าสนใจ แต่ไม่ว่าอย่างไรก็น่าจะคุ้มค่ากับธุรกิจแน่นอน

7.การแต่งร้านให้สีแดง-เขียวจะโดดเด่นที่สุด

kj6

ภาพจาก goo.gl/vdjTjB

ธีมของร้านไม่ว่าจะธุรกิจอะไรก็ตามแม้แต่ร้านค้าทั่วไปการใช้โทนสี แดง-เขียว ช่วงนี้ถือว่าสอดคล้องกับเทศกาลเป็นที่สุด ไม่ต้องอธิบายความหมายกันมากเพราะนี่คือประจำเทศกาลคริสมาร์สและปีใหม่

นอกจากนี้การเพิ่มเสียงเพลงสุขสันต์ปีใหม่หรือเพลงอะไรก็ตามที่เข้ากับเทศกาลจะเป็นการดึงดูดให้คนสนใจและอยากเข้ามาในร้านค้าหรือว่าธุรกิจของเราได้มากขึ้นด้วย

8.มีรางวัลพิเศษให้กับลูกค้าที่ซื้อสินค้า

kj8

ภาพจาก goo.gl/e1vNJO

นอกจากการลด แลก เรื่องของการแจกและแถมก็สำคัญมาก ลูกค้าแทบทุกคนต่างหวังที่จะได้อะไรที่พิเศษจากการซื้อสินค่วงนี้ยิ่งมูลค่าสูงการคาดหวังก็ยิ่งมาก ทางที่ดีอาจจัดเกมส์สนุกๆให้ลูกค้าได้ร่วมชิงรางวัล

อาจจะไม่ต้องเป็นรางวัลใหญ่แค่ตุ๊กตา กิ๊ฟเซต หรือว่าชุดของขวัญเล็กๆ ก็น่าจะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าเป็นการคืนกำไรของเหล่าธุรกิจมากขึ้น

9.ยิ่งใกล้เทศกาลปีใหม่ต้องให้ความสำคัญกับคำว่า “Happy New Year”

jk1

ภาพจาก goo.gl/fnTs1T

ในต่างประเทศเรื่องนี้สำคัญมากคำพูดดีๆ ทั้งก่อนเข้าร้านและหลังออกจากร้านถือเป็นมารยาทที่ควรทักทายให้ถูกต้อง แนะนำว่าให้มองข้ามคริสต์มาสไปและใช้คำอวยพรที่ลูกค้าอยากได้ยินมากกว่า

นั้นคือ “Season’s Greetings” หรือไม่ก็ “Happy New Year” การทักทายแบบนี้เป็นเสมือนห้วงเวลาพิเศษที่ทำให้การจับจ่ายดูง่ายขึ้นถ้าลูกค้ารู้สึกว่ากำลังอยู่ในเทศกาลแห่งความสุข

10.สินค้าเกี่ยวกับเด็กคือความต้องการอย่างสูงสุดในช่วงนี้

kj7

ภาพจาก goo.gl/bDMcZ9

แน่นอนว่ากลยุทธ์สุดท้ายต้องอาศัยเด็กๆเป็นแม่เหล็กดึงดูด นี่คือเทศกาลที่เด็กๆทั่วโลกต่างใจจดใจจ่อตั้งแต่คริสต์มาต่อเนื่องถึงปีใหม่สิ่งที่คาดหวังคือของขวัญจากผู้ปกครอง

ด้วยเหตุนี้ธุรกิจจำนวนไม่น้อยจึงตั้งของล่อใจให้เด็กๆมีความต้องการ แน่นอนว่าการมีผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับเด็กๆติดไว้ไม่ว่าจะขาย หรือแจกแถม ล้วนแต่ส่งเสริมให้ธุรกิจเป็นที่ประทับใจและมีกำไรเพิ่มขึ้นจากการขายสินค้าได้เป็นอย่างดีทีเดียว

และถึงแม้ว่าประเทศไทยในช่วงนี้อาจจะไม่เหมาะสมนักกับการเฉลิมฉลองแบบสุดเหวี่ยงแต่สีสันเล็กๆน้อยๆ ที่เพิ่มเติมให้กับธุรกิจก็เท่ากับเป็นการเสริมกำไรทางอ้อมที่มีประโยชน์บ้าง

เหล่าธุรกิจก็เลือกเอาเฉพาะกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับตัวเองมาปรับนิดแต่งหน่อยให้ดูน่าสนใจก็ถือว่าเป็นโอกาสดีๆที่ทำให้เรามีรายได้เพิ่มขึ้นในช่วง 1-2 เดือนต่อจากนี้ด้วย

คุณรัตนชัย ม่วงงาม (เปี๊ยก)

เรียนจบจากคณะนิเทศศาสตร์ ทำงานในด้านวารสารมากว่า10ปี สะสมความรู้หลากหลายแนวทั้งด้านการเกษตร สังคม สู่การประยุกต์เป็นอาชีพทั้ง SMEs และแฟรนไชส์รวมถึงแนวทางด้านกลยุทธ์การตลาดต่างๆ การเขียนคืองานที่เราตั้งใจและใจรักมากที่สุด

Main Sponsors

Happy Sponsors