ความยิ่งใหญ่ของแฟรนไชส์ 7-Eleven ในโลกปัจจุบัน
7-Eleven ถือกำเนิดขึ้น เมื่อปี พ.ศ. 2470 โดย บริษัท เซาท์แลนด์ ไอซ์ จำกัด (เซาท์แลนด์ คอร์ปอเรชั่น) เริ่มต้นกิจการผลิต และจัดจำหน่ายน้ำแข็ง ที่เมืองดัลลัส รัฐเท็กซัส สหรัฐ ในปีเดียวกัน ทางบริษัทฯ ได้นำสินค้าอุปโภคบริโภคต่างๆ มาจำหน่าย เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า จึงเปลี่ยนชื่อเป็น Tote’m Store
ต่อมาในปี พ.ศ. 2489 ได้เปลี่ยนชื่ออีกครั้ง เป็น เซเว่น-อีเลฟเว่น (7-Eleven) เพื่อรองรับการขยายกิจการนี้ ซึ่งในระยะแรก เปิดให้บริการ ตั้งแต่เวลา 07.00-23.00 น. หรือ 07:00 AM.-11:00 PM. ของทุกวัน อันเป็นที่มาของชื่อ เซเว่น อีเลฟเว่น นั่นเอง
ภาพจาก bit.ly/2wInm42
วันนี้ www.ThaiSMEsCenter.com จะพาคุณกลับไปย้อนดูอดีตของ 7-Eleven แต่ละช่วงเวลาในโลกใบนี้ มีความยิ่งใหญ่อย่างไรบ้าง
ทศวรรษที่ 1970
| ค.ศ.1973 |
พฤศจิกายน
|
บริษัท ยอร์คเซเว่น จำกัด ได้ลงนามในสัญญาอนุญาตให้ใช้สิทธิ์และสัญญาบริการพื้นที่กับ The Southland Corporation, USA (ปัจจุบันคือ Seven-Eleven, Inc. ) |
| ค.ศ.1974 |
พฤษภาคม
|
เปิดร้านแรก (Toyosu Store, Koto-ku, Tokyo) |
| ค.ศ.1975 |
มิถุนายน
|
เริ่มดำเนินการเปิดแบบ 24 ชั่วโมง (Toramaru Store, Koriyama, Fukushima) |
| ค.ศ.1976 |
พฤษภาคม
|
ขยายสาขาถึง 100 สาขา |
|
กันยายน
|
เกิดการรวมตัวของผู้ขาย และเริ่มต้นการขนส่งสินค้าร่วมกัน | |
| ค.ศ.1978 |
มกราคม
|
เปลี่ยนชื่อเป็น Seven-Eleven Japan Co. , Ltd. |
|
สิงหาคม
|
เปิดตัวการสั่งซื้อแบบ Terminal Seven | |
| ค.ศ.1979 |
ตุลาคม
|
เข้าการซื้อขายหลักทรัพย์เป็นตัวเลือกที่ 2 ในตลาดหลักทรัพย์โตเกียว |
ทศวรรษที่ 1980
| ค.ศ.1980 |
พฤศจิกายน
|
ขยายสาขาถึง 1000 สาขา |
| ค.ศ.1981 |
สิงหาคม
|
เข้าการซื้อขายหลักทรัพย์เป็นตัวเลือกที่ 1 ในตลาดหลักทรัพย์โตเกียว |
| ค.ศ.1982 |
ตุลาคม
|
ระบบ POS นำเข้าระบบสั่งซื้อเข้าแบบ EOB |
| ค.ศ.1984 |
กุมภาพันธ์
|
ขยายสาขาถึง 2000 สาขา |
| ค.ศ.1985 |
พฤษภาคม
|
นำเข้าคอมพิวเตอร์ที่สามารถแสดงข้อมูลกราฟิก |
|
สิงหาคม
|
นำเข้าการลงทะเบียนแบบโต้ตอบที่สามารถส่งข้อมูลจากสำนักงานใหญ่ไปยังสาขาต่างๆ | |
| ค.ศ.1987 |
มีนาคม
|
เริ่มขายข้าวที่หุงแล้ว 3 ครั้งต่อวัน |
|
เมษายน
|
ขยายสาขาถึง 3000 สาขา | |
|
ตุลาคม
|
รับชำระบิลของบริษัท โตเกียวอิเล็กทริคพาวเวอร์ จำกัดได้ที่ 7-Eleven | |
| ค.ศ.1988 |
มีนาคม
|
รับชำระบิลของบริษัทโตเกียวแก๊สจำกัดได้ที่ 7-Eleven |
|
พฤศจิกายน
|
มีระบบควบคุมการเก็บข้าวปรุงสุกที่อุณหภูมิ 20 องศาเซลเซียสในโรงงาน, รถบรรทุกขนส่ง และในตู้ขาย | |
| ค.ศ.1989 |
มิถุนายน
|
รับชำระบิลของ NHK ได้ที่ 7-Eleven |
|
พฤศจิกายน
|
เริ่มขายบัตรเติมเงิน | |
|
ธันวาคม
|
The Southland Corporation’s Hawaii เข้ามาดำเนินการ | |
ทศวรรษที่ 1990
| ค.ศ.1990 |
มิถุนายน
|
ขยายสาขาถึง 4000 สาขา |
|
กันยายน
|
นำเข้าระบบข้อมูลรวมรุ่นที่ 4 | |
| ค.ศ.1991 |
มีนาคม
|
การเข้าซื้อหุ้นของ Southland Corporation และการมีส่วนร่วมในการบริหาร |
|
พฤษภาคม
|
เปิดตัว ISDN (Integrated Services Digital Network) | |
| ค.ศ.1992 |
กุมภาพันธ์
|
เริ่มเปลี่ยนรูปภาพของร้านค้าใหม่ |
|
ตุลาคม
|
นำเข้าระบบสารสนเทศสำนักงานผู้บริหารใหม่ | |
| ค.ศ.1993 |
กุมภาพันธ์
|
ขยายสาขาถึง 5000 สาขา |
|
พฤศจิกายน
|
“Seven-Eleven Midorino Kikin” ก่อตั้งขึ้น | |
| ค.ศ.1994 |
เมษายน
|
ติดตั้งตู้ขายไอศกรีมขนาดใหญ่ |
|
ตุลาคม
|
ติดตั้งตู้แช่เย็นแล้ว | |
|
พฤศจิกายน
|
เปิดขายบัตรกำนัลสำหรับลิฟท์สกี | |
| ค.ศ.1995 |
พฤษภาคม
|
ขยายสาขาถึง 6000 สาขา |
|
มิถุนายน
|
รับชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อทางไปรษณีย์ได้ที่ 7-Eleven | |
| ค.ศ.1996 |
มกราคม
|
นำเข้าสินค้าใหม่ |
|
มีนาคม
|
นำเข้าระบบข้อมูลสภาพอากาศ | |
|
เมษายน
|
เปิดขายบัตรโทรศัพท์ระหว่างประเทศ | |
|
ตุลาคม
|
นำเข้าเครื่องถ่ายเอกสารสี | |
|
พฤศจิกายน
|
เปิดขายซอฟต์แวร์เกม | |
| ค.ศ.1997 |
มิถุนายน
|
ขยายสาขาถึง 7000 สาขา |
|
พฤศจิกาย
|
นำเข้าระบบข้อมูลรวมรุ่นที่ 5 | |
|
ธันวาคม
|
นำเข้าอุปกรณ์ประหยัดพลังงานในร้าน 7-Eleven | |
| ค.ศ.1998 |
พฤษภาคม
|
เปิดขายซีดีเพลง |
|
ตุลาคม
|
เปิดตัวบริการสมัครสมาชิกนิตยสารและวารสาร | |
| ค.ศ.1999 |
มีนาคม
|
เปิดขายเครื่องดื่มชูกำลัง |
|
พฤศจิกายน
|
ขยายสาขาถึง 8000 สาขาพร้อมทั้งเปิดตัว e-Shopping! บริการหนังสือ (ปัจจุบันคือ Seven and Y Corp. ) บริการชำระเงินสำหรับการช็อปปิ้งบนอินเทอร์เน็ต | |
ทศวรรษที่ 2000
| ค.ศ.2000 |
กุมภาพันธ์
|
การจัดตั้ง บริษัท อีคอมเมิร์ซ, 7dream.com(เริ่มให้บริการตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2000) |
|
สิงหาคม
|
จัดตั้ง บริษัท ให้บริการจัดส่งอาหาร, บริษัท Seven-Meal Service จำกัด (เริ่มให้บริการตั้งแต่เดือนกันยายน 2000) | |
| ค.ศ.2001 |
เมษายน
|
จัดตั้ง บริษัท IY Bank จำกัด (ปัจจุบันคือ Seven Bank Ltd. ) โดยร่วมลงทุนกับ บริษัท Ito-Yokado จำกัด |
|
พฤษภาคม
|
การติดตั้ง IY Bank (ปัจจุบันคือ Seven Bank, Ltd. ) เริ่มเปิดตู้เอทีเอ็มในร้านค้า | |
|
สิงหาคม
|
นำเข้าอาหารจานด่วนแบบเดิมที่ปราศจากวัตถุเจือปนอาหาร และสีเทียม | |
| ค.ศ.2002 |
กุมภาพันธ์
|
ขยายสาขาถึง 9000 สาขา |
|
พฤษภาคม
|
ติดตั้งตู้ขายสำหรับทำน้ำเย็นและเครื่องดื่มร้อนเริ่มขึ้น | |
|
พฤศจิกายน
|
เปิดบริการออกตั๋วโดยใช้เครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่น | |
| ค.ศ.2003 |
สิงหาคม
|
ขยายสาขาถึง 10000 สาขา |
| ค.ศ.2004 |
มกราคม
|
จัดตั้ง บริษัท SEVEN-ELEVEN (BEIJING) จำกัด เป็นบริษัทร่วมทุน |
|
เมษายน
|
เปิดร้านแรกในสาธารณรัฐประชาชนจีน (Dongzhimen Store, Dongcheng District, Beijing) | |
|
พฤษภาคม
|
เริ่มมีการพัฒนาร้านค้า | |
|
พฤศจิกายน
|
นำเข้าฟังก์ชันการพิมพ์สำหรับกล้องดิจิทัล | |
| ค.ศ.2005 |
กุมภาพันธ์
|
7-Eleven, Inc. ได้กลายเป็น บริษัท ย่อยของ Seven-Eleven Japan |
|
มิถุนายน
|
ธนาคาร IY Bank (ปัจจุบันคือ Seven Bank, Ltd. ) มีตู้เอทีเอ็มที่ติดตั้งในร้าน7-Eleven 10,000 สาขา | |
|
สิงหาคม
|
การเพิกถอนหุ้นออกจากการเป็นหลักทรัพย์จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์โตเกียว | |
|
กันยายน
|
บริษัท holdings company, Seven & i Holdings จำกัด ได้จดทะเบียนจัดตั้ง บริษัท Seven & i Holdings จำกัด ในส่วนแรกของตลาดหลักทรัพย์โตเกียว | |
|
พฤศจิกายน
|
บริษัท เซเว่นอีเลฟเว่น (7-Eleven, Inc. ) ได้กลายเป็น บริษัท ในเครือของเซเว่นอีเลฟเว่นประเทศญี่ปุ่นจำนวนทั้งสิ้น 11,000 สาขา | |
| ค.ศ.2006 |
พฤษภาคม
|
ความร่วมมือกับผู้ขายตั๋ว Entertainment Plus Inc. และบริการต่างๆได้เริ่มนำเข้าระบบข้อมูลรวมรุ่นที่ 6 |
| ค.ศ.2007 |
มีนาคม
|
ใช้ Internetผ่านบริการ “Otoriyose-bin” |
|
เมษายน
|
นำเข้าระบบการเงินอิเล็กทรอนิกส์ “nanaco”เป็นกรรมสิทธิ์ | |
|
สิงหาคม
|
เปิดตัว Seven Premium แล้ว | |
|
ตุลาคม
|
เปิดตัวร้านขายอาหารปรุงสุก | |
|
ธันวาคม
|
ก่อตั้งธุรกิจสื่อข้อมูลและธุรกิจค้าปลีก บริษัท Nittele Seven จำกัด | |
| ค.ศ.2008 |
กุมภาพันธ์
|
ขยายสาขาถึง 12000 สาขา |
| เมษายน | บริษัท SEVEN-ELEVEN (CHINA) INVESTMENT จำกัด ถูกก่อตั้งขึ้น | |
| ค.ศ.2009 |
มกราคม
|
ก่อตั้ง บริษัท Seven Culture Network ขึ้น |
| มิถุนายน | ดำเนินการทดสอบขายยา OTC 24 ชั่วโมงต่อวัน | |
| ธันวาคม | เปิดให้บริการ Seve Net Shopping แล้วธุรกิจและการควบกิจการกับ บริษัท PIA | |
ทศวรรษที่ 2010
| ค.ศ.2010 |
กุมภาพันธ์
|
ให้บริการด้านการบริหารงาน เช่น การออกสำเนาใบสำคัญถิ่นที่อยู่และประทับตราจากเครื่องถ่ายเอกสารอเนกประสงค์ (รัฐบาลท้องถิ่นบางแห่ง) |
|
มีนาคม
|
7-Eleven Midorino Kikin ถูกก่อตั้งขึ้นในชื่อ บริษัทจดทะเบียนทั่วไปและได้เปลี่ยนชื่อเป็น Seven-Eleven Memorial Foundation | |
|
มิถุนายน
|
เปิดตัวบริการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต | |
|
ธันวาคม
|
จำนวนสาขาทั่วโลกเกิน 40,000 สาขา | |
| ค.ศ.2011 |
มีนาคม
|
บริษัท SEVEN-ELEVEN (CHENGDU) จำกัด ถูกก่อตั้งขึ้น ซื้อเครื่องหมายการค้า 7-Eleven ในญี่ปุ่น |
|
พฤษภาคม
|
เปลี่ยนเนื้อหาโลโก้และบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ใหม่ พร้อมทั้งเปิดตัวรถบรรทุก, Seven Ansin Otodokebi และนำเข้ามาตรการการใช้พลังงานอย่างเต็มรูปแบบเช่นการใช้ LED ในการจัดเก็บแสงและเครื่องหมายหน้าร้าน | |
|
กรกฎาคม
|
เปิดตัวตู้แช่เย็น | |
| ค.ศ.2012 |
มกราคม
|
ยอดขายรวมของร้านสาขาทั้งหมดเกินกว่า 3 ล้านล้านเยนรับออกใบภาษีจากเครื่องถ่ายเอกสารอเนกประสงค์(ไม่ทุกสาขา) |
|
พฤษภาคม
|
มีการเปิดตัวแบรนด์ Seven Lifestye | |
|
กรกฎาคม
|
มีการจัดส่งพัสดุโดยใช้ยานพาหนะขนาดเล็กที่มีขนาดกะทัดรัด เปิดตัว Seven Rakuraku Otodokebin | |
|
ตุลาคม
|
บริษัทหลักทรัพย์จัดการลงทุน SEJ ก่อตั้งขึ้น | |
| ค.ศ.2013 |
มกราคม
|
มีการเปิดตัว Seven Caféขึ้น |
|
กุมภาพันธ์
|
ขยายสาขาถึง 15000 สาขา | |
|
มีนาคม
|
จำนวนร้านค้าทั่วโลกเกิน 50,000 ราย | |
|
พฤศจิกายน
|
ครบรอบ 40 ปีของธุรกิจ Seven-Eleven | |
|
ธันวาคม
|
เปิดร้าน 7-Eleven แห่งแรกใน Chongqing, ประเทศจีน | |
| ค.ศ.2014 | ตุลาคม | SEVEN CAFÉ DONUT เปิดตัว |
| ธันวาคม | มีการเปิดตัวบริการยกเว้นภาษี | |
| ค.ศ.2015 | กุมภาพันธ์ | ยอดขายรวมของร้านสาขาทั้งหมดเกินกว่า 4 ล้านล้านเยน |
| ตุลาคม | เปิดร้าน 7-Eleven แห่งแรกในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ | |
| ธันวาคม | เปิดตัว Omni7 แล้ว | |
| ค.ศ.2016 | กุมภาพันธ์ | เปิดร้าน 7-Eleven พร้อมกับสถานีเติมลมไฮโดรเจนแห่งแรก |
7-Eleven ในไทยมีสาขาทะลุ 11,299 สาขา อันดับ 2 รองแค่ญี่ปุ่น
โดยเฉพาะในประเทศไทยแล้ว 7-Eleven ถือเป็นร้านสะดวกซื้อที่คนไทยรู้จักกันเป็นอย่างดี มีสโลแกนที่เข้าใจง่ายๆ “หิวเมื่อไรก็แวะมา 7-ELEVEN” ล่าสุดพบว่ามีจำนวนสาขาในเมืองไทยทะลุ 11,299 สาขาทั่วประเทศ ถือว่าเป็นร้านสะดวกซื้อที่มีเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุด เป็นรองแค่ในประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น ที่ 7-ELEVEN มีจำนวนว่า 20,904 สาขาไปแล้ว
สำหรับ 7-Eleven ในเมืองไทย อยู่ภายใต้การดำเนินงานของ บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) ในเครือเจริญโภคภัณฑ์ เปิดให้บริการสาขาแรกบริเวณซอยพัฒน์พงษ์ ตั้งแต่ปี 2531
ในปี 2560 ที่ผ่านมา 7-ELEVEN มีจำนวนสาขาเพิ่มขึ้นประมาณ 700 สาขา และทำให้มีสาขาครบ 10,760 ไปแล้ว เฉพาะในกรุงเทพมีมากกว่า 500 สาขา จึงไม่น่าแปลกใจที่ ถนนบางเส้นจะมี 7-ELEVEN อยู่ทั้งต้นซอย กลางซอย และท้ายซอย หรืออาจจะอยู่คนละฝั่งถนน โดยซีพี ออลล์ วางแผนขยายสาขา 700 สาขาทุกปี และตั้งเป้ามีสาขาครบ 13,000 ในปี 2564
สถิติที่น่าสนใจพบว่า ในแต่ละวันมีผู้ใช้บริการ 7-Eleven ในเมืองไทยมากกว่า 11.7 ล้านคน หรือตกเฉลี่ยสาขาละกว่า 1,184 คน และมียอดขายเฉลี่ยอยู่ที่สาขาละ 79,786 บาท โดยในปี 2560 7-Eleven ประเทศไทย มีรายได้ 302,584 ล้านบาท กำไร 16,618 ล้านบาท
7-Eleven มีต้นกำเนิดในสหรัฐอเมริกา
ภาพจาก bit.ly/2Xw3sF7
อันที่จริงแล้ว 7-Eleven เป็นชื่อกิจการระบบแฟรนไชส์ ที่เป็นลิขสิทธิ์ของ บริษัท เซาท์แลนด์ คอร์ปอเรชั่น ประเทศ สหรัฐอเมริกา ซึ่งในช่วงนั้นไม่ได้เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง เหมือนปัจจุบัน แต่เปิดให้บริการทุกวันตั้งแต่ 07.00 – 23.00 น. โดยกิจการแรกเริ่มให้บริการผลิตและจัดจำหน่ายน้ำแข็ง ที่เมืองดัลลัส รัฐเทกซัส สหรัฐอเมริกา
จนมาถึงปี พ.ศ. 2470 ทางบริษัท ได้นำสินค้าต่างๆ เริ่มมาจัดวางจำหน่าย เพื่ออำนวยความสะดวก และได้เปลี่ยนชื่อเป็น Tote’m Store ตั้งแต่ตอนนั้นเป็นต้นมา
จนมาถึง พ.ศ. 2489 ได้มีการเปลี่ยนชื่ออีกครั้ง เป็น เซเว่น-อีเลฟเว่น (7-Eleven) และได้ขยายกิจการขยายกว้างขึ้น และเมื่อปี ค.ศ. 1980 บริษัทประสบปัญหาทางการเงิน
ได้มีบริษัทจากญี่ปุ่นเข้ามาช่วยเหลือ คือ อิโต-โยคะโด เป็นผู้ซื้อกิจการแฟรนไชส์รายใหญ่ที่สุด เข้ามาคุมบริษัท และได้มีการเปลี่ยนชื่อเป็น บริษัท เซเว่น แอนด์ ไอ โฮลดิงส์และให้ เซเว่น อีเลฟเว่น เป็นบริษัทลูก ตั้งแต่นั้นมา
หลังจากนั้นได้ขยายสาขาเข้ามาในเมืองไทย โดยบริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) บริษัทในเครือ เจริญโภคภัณฑ์ ได้เป็นผู้ลงนามสัญญาซื้อสิทธิการประกอบกิจการ มาเมื่อ 7 พฤศจิกายน พ.ศ. 2531 โดยเปิดให้บริการสาขาแรกที่ ถนนพัฒน์พงศ์ กรุงเทพมหานาคร และเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จนมาถึงปัจจุบัน มีจำนวนสาขาแล้วกว่า 10,760 แห่งทั่วประเทศ
จำนวนสาขา 7-Eleven ทั่วโลกทะลุไปแล้ว 68,236 สาขา
ภาพจาก bit.ly/2K3MvPs
ข้อมูล ณ วันที่ 31 มีนาคม 2562 มีรายงานว่า 7-Eleven มีสาขากระจายอยู่กว่า 17 ประเทศทั่วโลก อาทิ ญี่ปุ่น 20,904 สาขา, ไทย 11,299 สาขา, เกาหลีใต้ 9,485 สาขา, สหรัฐฯ 9,340 สาขา, ไต้หวัน 5,443 สาขา, จีน 2,892 สาขา, ฟิลิปปินส์ 2,593 สาขา, มาเลเซีย 2,311 สาขา, เม็กซิโก 1,801 สาขา, ออสเตรเลีย 696 สาขา,
แคนาดา 626 สาขา, สิงคโปร์ 398 สาขา, สวีเดน 84 สาขา, เดนมาร์ก 170 สาขา, นอร์เวย์ 152 สาขา, เวียดนาม 28 สาขา และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ 14 สาขา รวมจำนวนสาขา 7-Eleven ทั่วโลกกว่า 68,236 แห่ง
แม้ว่า 7-Eleven มีต้นกำเนิดในสหรัฐฯ แต่สาขาส่วนใหญ่จะอยู่ในแถบเอเชีย โดยญี่ปุ่นยังคงเป็นอันดับ 1 ที่สาขามากที่สุด 20,392 สาขา ตามมาด้วยประเทศไทย ที่เปิดไปแล้ว 10,760 สาขา ถัดมาคือ เกาหลีใต้ สหรัฐอเมริกา ไต้หวัน และจีน
7-Eleven ที่ญี่ปุ่นมีประวัติศาสตร์ที่ยาวนาน เริ่มตั้งแต่ ค.ศ.1973 ต้องยอมรับว่า 7-Eleven เป็นแฟรนไชส์ที่ใหญ่และมั่นคง ด้วยการเติบโตขึ้นทีละนิดและไม่เคยหยุดพัฒนา จึงทำให้ทุกวันนี้ธุรกิจแฟรนไชส์นี้มีสาขากว้างไกลไปทั่วโลก
คุณผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสาร ทุกความเคลื่อนไหวธุรกิจแฟรนไชส์และ SMEs รวดเร็ว รอบด้าน
ติดตามได้ที่ Add LINE id: @thaifranchise
อ่านบทความอื่นๆ จากไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์ www.thaifranchisecenter.com/document
เลือกซื้อแฟรนไชส์ไทยขายดี เปิดร้าน www.thaifranchisecenter.com/directory/index.php
เลือกซื้อแฟรนไชส์ไทยขายดี เปิดร้าน www.thaifranchisecenter.com/directory/index.php
อ้างอิงข้อมูล
อ้างอิงจาก https://bit.ly/3h7Yv0t
