เปิด 1 ร้าน แต่จับลูกค้าได้ทั้งเมือง! Robinsons ขึ้นแท่น 161 แห่งทั่วฟิลิปปินส์

ถ้าพูดถึงธุรกิจค้าปลีกในฟิลิปปินส์ ชื่อ Robinsons Supermarket เป็นอีกหนึ่งแบรนด์ที่น่าจับตามอง เพราะไม่ได้วางตำแหน่งตัวเองเป็นเพียงซูเปอร์มาร์เก็ตสำหรับซื้อของเข้าบ้าน แต่พยายามสร้างภาพของ “จุดหมายปลายทางสำหรับอาหารสด สุขภาพ และของใช้ในชีวิตประจำวัน” ที่เข้าถึงผู้บริโภคได้ง่ายขึ้น

Robinsons Supermarket เป็นธุรกิจซูเปอร์มาร์เก็ตภายใต้ Robinsons Retail Holdings Inc. (RRHI) หนึ่งในกลุ่มค้าปลีกรายใหญ่ของฟิลิปปินส์ โดยแบรนด์เริ่มต้นในปี 1985 และเติบโตจนกลายเป็นหนึ่งในเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตสำคัญของประเทศจุดที่น่าสนใจของ Robinsons Supermarket คือการวางแบรนด์แตกต่างจากซูเปอร์มาร์เก็ตทั่วไป ด้วยการให้ความสำคัญกับเรื่อง สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี หรือ Health & Wellness

หนึ่งในแนวคิดที่แบรนด์ใช้คือระบบป้ายสีเพื่อช่วยให้ลูกค้าสังเกตและเลือกผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ด้านโภชนาการได้ง่ายขึ้น ขณะเดียวกันภายในร้านก็มีทั้งสินค้าอาหารสด ผักและผลไม้ เนื้อสัตว์ อาหารทะเล ผลิตภัณฑ์แช่เย็นและแช่แข็ง รวมถึงสินค้าเพื่อสุขภาพและของใช้ในชีวิตประจำวันพูดง่ายๆ คือ Robinsons Supermarket พยายามทำให้การเดินซูเปอร์มาร์เก็ตไม่ได้จบแค่ “ซื้อของกินกลับบ้าน” แต่เป็นประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการเลือกใช้ชีวิตที่ดีต่อสุขภาพมากขึ้น

แต่สิ่งที่น่าสนใจในปี 2026 คือ กลยุทธ์การขยายสาขาRobinsons Supermarket เดินหน้าเข้าสู่ Panglao จังหวัด Bohol เมืองท่องเที่ยวสำคัญของฟิลิปปินส์ โดยเปิดสาขาแรกของแบรนด์ในพื้นที่ดังกล่าวที่ Bellemar Lifestyle Center บนถนน Anos Fonacier ใน Barangay TawalaPanglao ไม่ใช่เพียงพื้นที่ที่มีประชากรท้องถิ่น แต่ยังเป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางด้านการท่องเที่ยวและการพักผ่อนที่สำคัญของฟิลิปปินส์ มีทั้งโรงแรม รีสอร์ต ร้านอาหาร ที่พักระยะสั้น และธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวจำนวนมาก

นี่จึงทำให้การเปิดสาขาใหม่ไม่ได้มองแค่ “ลูกค้าครัวเรือน” เท่านั้น

แต่ยังมองไปถึง นักท่องเที่ยว พนักงานโรงแรม ผู้ประกอบการ ร้านอาหาร รีสอร์ต และธุรกิจที่พัก ซึ่งต้องการวัตถุดิบสดและสินค้าจำเป็นในชีวิตประจำวันอย่างต่อเนื่องสาขา Robinsons Supermarket Panglao จึงถูกวางให้เป็นเหมือน One-stop shopping destination ของพื้นที่

ภายในร้านมีสินค้าตั้งแต่อาหารสด ผักและผลไม้ เนื้อสัตว์ อาหารทะเล นมและสินค้าแช่แข็ง ไปจนถึงของใช้ในบ้าน สินค้าเพื่อสุขภาพ รวมถึงแบรนด์สินค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศสิ่งที่น่าสนใจคือทำเลของสาขา เพราะ Panglao กำลังเติบโตไปพร้อมกับอุตสาหกรรมท่องเที่ยวของ Bohol

เมื่อจำนวนนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้น ความต้องการสินค้าไม่ได้เพิ่มขึ้นเฉพาะในกลุ่มผู้บริโภคทั่วไป แต่ยังเกิดความต้องการจากธุรกิจปลายทางด้วย

• โรงแรมต้องซื้ออาหารสด
• ร้านอาหารต้องซื้อวัตถุดิบ
• รีสอร์ตต้องซื้อของใช้
• ที่พักต้องมีสินค้าไว้รองรับนักท่องเที่ยว

ดังนั้น ซูเปอร์มาร์เก็ตในทำเลลักษณะนี้จึงไม่ได้ทำหน้าที่เพียงเป็นร้านค้าปลีก แต่สามารถกลายเป็นส่วนหนึ่งของ Supply Chain ของธุรกิจท่องเที่ยวในพื้นที่

นี่คือเหตุผลที่การขยายสาขาไปยังเมืองท่องเที่ยวอย่างPanglao มีความน่าสนใจในเชิงกลยุทธ์

Robinsons Supermarket ระบุว่าการขยายสาขาไปยังชุมชนที่มีการเติบโตสูงและทำเลเชิงยุทธศาสตร์ เป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายในการทำให้สินค้าอาหารสด สินค้าคุณภาพ และของใช้ในชีวิตประจำวันเข้าถึงผู้บริโภคได้มากขึ้น และการเปิดสาขาใหม่ยังมีผลต่อเศรษฐกิจในพื้นที่ด้วย ทั้งการสร้างงาน รวมถึงโอกาสทางธุรกิจให้กับซัพพลายเออร์และพาร์ตเนอร์ในชุมชน

อีกมุมหนึ่งที่น่าสนใจคือ Robinsons Supermarket ไม่ได้พยายามสร้างการเติบโตด้วยการเปิดร้านในทุกพื้นที่แบบเดียวกันทั้งหมด แต่เลือกมองหาพื้นที่ที่มีทั้งฐานลูกค้าในท้องถิ่นและศักยภาพทางเศรษฐกิจPanglao

จึงเป็นตัวอย่างที่เห็นภาพชัด เพราะเป็นพื้นที่ที่มีทั้ง คนท้องถิ่น + ธุรกิจท่องเที่ยว + นักท่องเที่ยว + โรงแรมและร้านอาหาร เมื่อกลุ่มลูกค้าหลายประเภทอยู่รวมกัน ซูเปอร์มาร์เก็ตจึงสามารถสร้างความต้องการสินค้าได้หลายทางพร้อมกัน

จากเดิมที่ซูเปอร์มาร์เก็ตอาจถูกมองว่าเป็นสถานที่สำหรับครอบครัวไปซื้อของเข้าบ้าน กลยุทธ์ของ Robinsons Supermarket กำลังสะท้อนให้เห็นอีกมิติหนึ่งว่า “ทำเล” สามารถเป็นส่วนสำคัญของโมเดลธุรกิจค้าปลีก

โดยเฉพาะในประเทศที่การท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในเครื่องยนต์สำคัญของเศรษฐกิจ การเปิด Robinsons Supermarket สาขาแรกใน Panglao จึงไม่ใช่แค่การเพิ่มอีกหนึ่งจุดบนแผนที่ของแบรนด์ แต่เป็นการเข้าไปอยู่ในระบบเศรษฐกิจของเมืองท่องเที่ยว ตั้งแต่ผู้บริโภคทั่วไป ไปจนถึงโรงแรม ร้านอาหาร รีสอร์ต และธุรกิจบริการ

และนี่อาจเป็นภาพที่น่าสนใจของธุรกิจซูเปอร์มาร์เก็ตยุคใหม่ เพราะการแข่งขันไม่ได้มีเพียงเรื่อง “สินค้าถูกกว่า” หรือ “สาขาเยอะกว่า” อีกต่อไป แต่ยังอยู่ที่ว่าแบรนด์สามารถเลือก ทำเลที่เหมาะสม เข้าใจพฤติกรรมของคนในพื้นที่ และเชื่อมตัวเองเข้ากับการเติบโตของเศรษฐกิจท้องถิ่นได้มากแค่ไหน

จากซูเปอร์มาร์เก็ตที่เริ่มต้นในฟิลิปปินส์เมื่อปี 1985 สู่เครือข่ายสาขาทั่วประเทศ และวันนี้กำลังขยายเข้าสู่ Panglao หนึ่งในเมืองท่องเที่ยวสำคัญของ Boholเรื่องราวของ Robinsons Supermarket จึงไม่ได้มีแค่การ “เปิดสาขาใหม่” แต่กำลังสะท้อนให้เห็นว่า ในธุรกิจค้าปลีก การเลือกว่าจะไปเปิดร้านที่ไหน อาจสำคัญไม่แพ้การขายอะไรในร้าน

แหล่งข้อมูล

• https://citly.me/8hcvfa

ผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสาร ทุกความเคลื่อนไหวธุรกิจ แฟรนไชส์ และ SMEs รวดเร็ว รอบด้าน

---

สำหรับคนที่อยากเอาตัวรอดในภาวะเศรษฐกิจแบบนี้ แนะนำเข้ารับคำปรึกษาผ่านหน่วยงาน ที่น่าเชื่อถือ เช่น

ไทยแฟรนไชส์ คอนซัลแทนซี่ (ThaiFranchise Consultancy)เป็นหน่วยงานภายใต้กำกับของไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์ ยินดีให้คำปรึกษาในทุกกระบวนการสร้างระบบแฟรนไชส์ ทางบริษัทฯ มีอาจารย์และทีมงานที่พร้อมให้บริการ คอยให้คำแนะนำ และร่วมค้นหาคำตอบจากประสบการณ์บนเส้นทางของธุรกิจแฟรนไชส์ไทย มายาวนานกว่า 14 ปี

ลักษณะงาน

• เน้นการทำงานร่วมกับทีมงานของบริษัท
• ให้แนวทางในการทำงานในทุกๆ ด้าน
• มอบหมายงานและติดตามงาน
• อื่นๆ ทุกด้านที่เกี่ยวข้องในการดำเนินธุรกิจ

1. วิเคราะห์ธุรกิจปัจจุบันเบื้องต้น หัวข้อดังนี้

• ลักษณะธุรกิจในปัจจุบัน
• ผลการดำเนินงานของธุรกิจ
• การปฏิบัติงาน
• เป้าหมายในอนาคต

2. กลยุทธ์ในการสร้างธุรกิจ

• การสร้างแนวคิดธุรกิจ (Business Concept)
• การกำหนดเป้าหมาย (Business Objective)
• การจำลองงบกำไร-ขาดทุน (Profit-Loss)
• การพัฒนาในด้านต่างๆ (Development Plan)

3. การวางแผนการปฏิบัติงาน (Operation Plan)

• การวางแผนการปฏิบัติงานของแต่ละหน่วยงาน
• สร้างคู่มือการทำงานแต่ละฝ่าย
• กำหนดเงื่อนไขในด้านต่างๆ เช่น ค่าธรรมเนียม ค่าสิทธิ์ รูปแบบร้าน ทำเล การให้สิทธิต่างๆ แก่ผู้ซื้อแฟรนไชส์
• มีโครงสร้างทีมงานที่เหมาะสม

4. กลยุทธ์ในการขยายธุรกิจ

• แผนการขยายสาขาของบริษัท หรือ ร้านสาขาต้นแบบ
• แผนการทดสอบขยายสาขาแฟรนไชส์

5. ขั้นตอนการพัฒนาระบบแฟรนไชส์

• รวบรวมปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น
• ดูผลประกอบการ การดำเนินของร้านแฟรนไชส์จำลอง หรือร้านต้นแบบ
• ปรับปรุงแก้ไข
• พัฒนาธุรกิจแฟรนไชส์ อย่างไม่หยุดยั้ง

การปฎิบัติงาน

1. สัปดาห์ละ 1 คาบเวลา (ประมาณ 3-4 ชม.)
2. ติดต่อปรึกษางานได้ตลอดเวลา

เงื่อนไขอื่นๆ

• การ Consult ไม่รับกลุ่มเดียวกัน ในช่วงเวลาเดียวกันและรับไม่เกิน 5 แบรนด์

อนึ่ง รายละเอียดและขั้นตอนการเข้าร่วมโครงการรับคำปรึกษา อาจมีนอกเหนือจากแผนงานดังกล่าวข้างต้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแบบแผนโครงสร้างของธุรกิจเดิม และเป้าหมายที่กำหนดไว้ 

สอบถามเพิ่มเติม โทร.02-1019187
ฝ่ายที่ปรึกษาโครงการ (ThaiFranchise Consultancy