3 เรื่องต้องรู้ ถ้าไม่อยากขายดีจนเจ๊ง!
การทำธุรกิจ ในยุคปัจจุบัน ความเข้าใจและรู้รอบด้านเกี่ยวกับสิ่งที่จะทำมีความสำคัญมาก อย่ามองเห็นแต่โอกาสแล้วรีบเข้าไปโดยไม่มีความพร้อม ไม่มีความชำนาญเกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้นเลย
ผู้ทำธุรกิจต้องทำความเข้าใจ และรู้จักหลักการของธุรกิจและปัญหาที่จะเกิดขึ้น เพราะแม้ว่าธุรกิจของคุณจะมียอดขายดี แต่ก็มีสิทธิ์เจ๊งได้ ถ้าหากไม่เรียนรู้ถึงปัญหา และวิธีการแก้ปัญหา ที่อาจจะเกิดขึ้นในธุรกิจของตัวเอง
วันนี้ www.ThaiSMEsCenter.com จะขอนำเสนอ 3 เรื่องที่ผู้ประกอบการต้องรู้ไว้ ถ้าไม่อยากให้ธุรกิจขายดีจนเจ๊ง
1.รู้จักสินค้า
ผู้ประกอบการต้องรู้ให้ชัดเจนว่าสินค้าของตัวเอง คืออะไร ทำมาเพื่ออะไร มีคุณสมบัติอย่างไร จุดเด่น จุดด้อยคืออะไร แตกต่างจากตลาด และคู่แข่งอย่างไร ถ้ายังตอบสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ ก็อย่าเพิ่งเริ่มทำ เพราะเท่ากับเห็นสัญญาณอันตราย การไม่รู้จักสินค้าจะส่งผลต่อการวาง Business Model ที่ผิดพลาดตามมา
ผู้ที่เข้าใจธุรกิจตัวเองดีจะมองออกว่า สิ่งที่บริษัทต้องการขายจริงๆ คืออะไร เช่น บริษัทที่ขายหลอดไฟ จะรู้ว่าสิ่งที่ตัวเองขายจริงๆ คือแสงสว่าง ความปลอดภัย ความสบายใจของผู้บริโภค
หรือบริษัทที่ขายโปรแกรมซอฟต์แวร์ จะมองว่าตัวเองนั้นขายความสำเร็จ การมองแบบนี้จะทำให้เรามองโอกาส มองตลาดที่กว้างมากขึ้น และวางทิศทาง วางกลยุทธ์ และมีโมเดลธุรกิจที่ถูกต้องและชัดเจน
2.รู้จักลูกค้า
ผู้ประกอบการต้องรู้ว่าลูกค้าเป็นใคร อยู่ที่ไหน ซื้อสินค้าหรือบริการของคุณเพราะอะไร ซื้อจากช่องทางใด เพื่อวางแผนการตลาดและการขายได้ถูกต้อง หลายธุรกิจรู้แค่ว่าต้องทำการตลาด ต้องส่งเสริมการขาย แต่เลือกวิธีการที่ไม่ตรงกับลูกค้าตัวเอง เมื่อไม่ได้ผลก็คิดว่าทำน้อยไป ยิ่งเพิ่มงบมากขึ้น ยิ่งส่งผลเสียต่อธุรกิจมากขึ้นอีก
หลายคนมองว่าถ้าสินค้าดี อย่างไรตลาดก็ตอบรับ โดยเฉพาะสินค้านวัตกรรมต่างๆ ที่ไอเดียดีมาก แต่ไม่ประสบความสำเร็จ ปัญหานี้ส่วนใหญ่จะเจอในกลุ่มสตาร์ทอัพที่มักพัฒนาสินค้าต่างๆ ที่ดีออกมา และคิดเองว่าทุกคนจะอยากใช้สินค้านี้ โดยไม่ได้มองว่าคนอื่นมองแบบเดียวกับเราหรือไม่
หรือสินค้าบางอย่าง ที่อาจจะมาผิดเวลา มาเร็วเกินไป ช่วงแรกคนอาจจะยังไม่เห็นความสำคัญที่ต้องใช้ แต่ภายหลังได้รับความนิยมอย่างมาก ส่วนคนที่บุกเบิกตลาดก็ล้มหายตายจากไปแล้ว ดังนั้น การทำความเข้าใจตลาด และกลุ่มลูกค้าในช่วงเวลานั้นๆ จึงมีความสำคัญมาก
3.รู้จักกระเป๋าเงินของบริษัท
ผู้ประกอบการบางคนไม่เข้าใจเรื่องการเงิน คิดเพียงว่ายอดขายมากยิ่งดี ผลประกอบการโชว์รายได้จำนวนมาก แต่บริษัทขาดสภาพคล่อง ลืมไปว่าสิ่งสำคัญที่สุดของการทำธุรกิจ
คือ ต้องมีส่วนที่เหลือเป็นกำไรให้มากที่สุด จึงจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการจัดทำบัญชี และจัดการกระแสเงินสดของธุรกิจด้วย เพื่อให้รู้ถึงสถานะการเงินของธุรกิจในแต่ละช่วงเวลาได้อย่างละเอียด และสามารถวิเคราะห์การบริหารจัดการธุรกิจจากนี้ได้อย่างถูกต้อง
บางบริษัทมีออเดอร์เข้ามาตลอด หรือร้านค้าที่คนเต็มร้านตลอดเวลา แต่สุดท้ายแล้วธุรกิจไปไม่รอด เรียกว่า “ขายดีจนเจ๊ง” เพราะไม่ให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการบัญชีที่ชัดเจน ทำให้ไม่รู้ต้นทุนที่แน่นอน
รวมทั้งไม่มีการแยกกระเป๋าเงินส่วนตัวออกจากกระเป๋าของธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจที่ไม่ใหญ่มาก มองว่าเงินที่หามาได้สามารถนำมาใช้ได้ทั้งหมด จึงใช้อย่างไม่มีระเบียบจนสุดท้ายธุรกิจไม่มีเงินสด ต้องไปกู้หนี้ยืมสินมาลงทุนในธุรกิจ
หรือบางธุรกิจเน้นสร้างยอดขาย แต่ไม่มีระบบติดตามและจัดการหนี้ที่ดี อยากได้ยอดขายจนยืดหยุ่นระบบเครดิตมากเกินไป ทำให้ธุรกิจก็ต้องขาดสภาพคล่องในที่สุด
ทั้งหมดเป็น 3 เรื่องที่ผู้ประกบการจะต้องเรียนรู้และทำความเข้าใจให้ลึกซึ้ง อย่าคิดว่าสินค้าหรือบริการของตัวเองเป็นที่นิยมของตลาดแล้ว จะขายเมื่อไหร่ก็ขายได้ แต่ถ้าออกมาผิดช่วงเวลาก็อาจเจ๊งได้เช่นกัน เรียกง่ายๆ ต้องเข้าใจรอบด้าน
อ่านบทความอื่นๆ จากไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์ www.thaifranchisecenter.com
เลือกแฟรนไชส์ไปเริ่มต้นธุรกิจ www.thaifranchisecenter.com/directory/index.php
SMEs Tips
- รู้จักสินค้า
- รู้จักลูกค้า
- รู้จักกระเป๋าเงินของบริษัท
