Enterprise Resource Planning

ในโลกธุรกิจยุคดิจิทัลมีประโยคที่ว่า “Data is the New Oil” หรือ “ข้อมูลคือขุมทรัพย์ใหม่” ไม่ใช่เรื่องเกินจริงอีกต่อไป เพราะในปัจจุบันวงการ E-commerce ที่มีการแข่งขันสูง การตัดสินใจทางธุรกิจที่แม่นยำไม่ได้มาจากการคาดเดา แต่มาจากข้อมูลเชิงลึกที่จับต้องได้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลอันมีค่าเหล่านี้มักกระจัดกระจายอยู่ตามส่วนต่าง ๆ ของธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นยอดขาย สต๊อกสินค้า