5 ขั้นตอน ขายของออนไลน์ยุค New Normal!!

ขั้นตอน ขายของออนไลน์ยุค New Normal ในยุคที่พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไป พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์นั้นควรจะต้องทำอย่างไรถึงจะได้ใจลูกค้าไปครอง

ภาพจาก freepik

1. ทำให้เขารู้จักมากที่สุด (Awareness)

คุณจำเป็นอย่างมากที่จะต้องทำให้ทุกคนรู้จักว่ามีร้านขายของของคุณอยู่บนโลกใบนี้ด้วยแฟลตฟอร์มออนไลน์ทั้งหมด แต่เคล็ดลับอยู่ที่การทำอย่างสม่ำเสมอ อย่างเช่น ยิงโฆษณา หรืออื่นๆ

2. พิจารณาสินค้าของคุณ (Consideration)

ดึงดูดใจให้เขากดเข้ามาดูร้านของคุณให้ได้ ด้วยการนำเสนอผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ภาพถ่าย การคุมโทน การใช้ข้อความสุดปัง หรือแม้แต่แฮชแท็กก็ตาม

ภาพจาก freepik

3. ประเมินความคุ้มค่า (Evaluation)

การรีวิวสินค้าคือส่วนสำคัญ หากมีลูกค้ารีวิวเยอะเท่าไหร่ก็จะยิ่งเป็นการการันตีให้สินค้านั้นไปได้โดยปริยาย

4. ปิดการขายทำให้ตัดสินใจซื้อ (Transaction)

ขั้นตอนนี้เป็นการขายสินค้าที่เร่งด่วน เช่น คิดโปรโมชั่นเด็ดๆ แล้วจำกัดเวลาในการซื้อ แต่ห้ามล้ำเส้นลูกค้าเด็ดขาด ให้เขาตัดสินใจเองว่าจะ Yes หรือ No เท่านั้น

ภาพจาก freepik

5. แนะนำบอกต่อซื้อซ้ำ (Reference)

คุณต้องสร้างกระบวนการสินค้าออกใหม่ซื้อหมด สินค้าที่ใช้หมดซื้อใหม่ หากคุณดูแลลูกค้าดี พูดคุยกับลูกค้าหรือแก้ปัญหาให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง คุณก็จะได้ใจพวกเขาไปเต็มๆ และเขาก็อยากจะบอกต่อเองโดยคุณไม่ต้องทำอะไรเลย

ถ้าคุณอยากประสบความสำเร็จในการขายคุณจะต้องตั้งเป้าหมายและทำอย่างสม่ำเสมอเป็นเวลา 6 เดือน แล้วยอดขายของคุณจะไปได้ไกลขึ้นเรื่อยๆแน่นอน

---

สำหรับคนที่อยากเอาตัวรอดในภาวะเศรษฐกิจแบบนี้ แนะนำเข้ารับคำปรึกษาผ่านหน่วยงาน ที่น่าเชื่อถือ เช่น

ไทยแฟรนไชส์ คอนซัลแทนซี่ (ThaiFranchise Consultancy)เป็นหน่วยงานภายใต้กำกับของไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์ ยินดีให้คำปรึกษาในทุกกระบวนการสร้างระบบแฟรนไชส์ ทางบริษัทฯ มีอาจารย์และทีมงานที่พร้อมให้บริการ คอยให้คำแนะนำ และร่วมค้นหาคำตอบจากประสบการณ์บนเส้นทางของธุรกิจแฟรนไชส์ไทย มายาวนานกว่า 14 ปี

ลักษณะงาน

• เน้นการทำงานร่วมกับทีมงานของบริษัท
• ให้แนวทางในการทำงานในทุกๆ ด้าน
• มอบหมายงานและติดตามงาน
• อื่นๆ ทุกด้านที่เกี่ยวข้องในการดำเนินธุรกิจ

1. วิเคราะห์ธุรกิจปัจจุบันเบื้องต้น หัวข้อดังนี้

• ลักษณะธุรกิจในปัจจุบัน
• ผลการดำเนินงานของธุรกิจ
• การปฏิบัติงาน
• เป้าหมายในอนาคต

2. กลยุทธ์ในการสร้างธุรกิจ

• การสร้างแนวคิดธุรกิจ (Business Concept)
• การกำหนดเป้าหมาย (Business Objective)
• การจำลองงบกำไร-ขาดทุน (Profit-Loss)
• การพัฒนาในด้านต่างๆ (Development Plan)

3. การวางแผนการปฏิบัติงาน (Operation Plan)

• การวางแผนการปฏิบัติงานของแต่ละหน่วยงาน
• สร้างคู่มือการทำงานแต่ละฝ่าย
• กำหนดเงื่อนไขในด้านต่างๆ เช่น ค่าธรรมเนียม ค่าสิทธิ์ รูปแบบร้าน ทำเล การให้สิทธิต่างๆ แก่ผู้ซื้อแฟรนไชส์
• มีโครงสร้างทีมงานที่เหมาะสม

4. กลยุทธ์ในการขยายธุรกิจ

• แผนการขยายสาขาของบริษัท หรือ ร้านสาขาต้นแบบ
• แผนการทดสอบขยายสาขาแฟรนไชส์

5. ขั้นตอนการพัฒนาระบบแฟรนไชส์

• รวบรวมปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น
• ดูผลประกอบการ การดำเนินของร้านแฟรนไชส์จำลอง หรือร้านต้นแบบ
• ปรับปรุงแก้ไข
• พัฒนาธุรกิจแฟรนไชส์ อย่างไม่หยุดยั้ง

การปฎิบัติงาน

1. สัปดาห์ละ 1 คาบเวลา (ประมาณ 3-4 ชม.)
2. ติดต่อปรึกษางานได้ตลอดเวลา

เงื่อนไขอื่นๆ

• การ Consult ไม่รับกลุ่มเดียวกัน ในช่วงเวลาเดียวกันและรับไม่เกิน 5 แบรนด์

อนึ่ง รายละเอียดและขั้นตอนการเข้าร่วมโครงการรับคำปรึกษา อาจมีนอกเหนือจากแผนงานดังกล่าวข้างต้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแบบแผนโครงสร้างของธุรกิจเดิม และเป้าหมายที่กำหนดไว้ 

สอบถามเพิ่มเติม โทร.02-1019187
ฝ่ายที่ปรึกษาโครงการ (ThaiFranchise Consultancy)