#รีวิวหนังสือ ทำไม Netflix ถึงมีแต่คนโคตรเก่ง

ความลับของแรงดึงดูดระหว่างคนเก่งกับองค์กรเก่ง ที่จะนำพาคุณและองค์กรพุ่งทะยานสู่ความเป็นหนึ่ง

จากร้านเช่าวีดีโอทางไปรษณีย์ สู่ยักษ์ใหญ่แห่งธุรกิจสตรีมมิ่งหนัง/ซีรี่ส์มูลค่าแสนล้านดอลลาร์ มีลูกค้ากว่า 150 ล้านคนในกว่า 190 ประเทศ “Netflix” โด่งดังด้านการสร้างทีมเก่งที่ไร้กฎเกณฑ์ และการบริหารคนอย่างเฉียบขาด แหวกแนว และสุดโต่ง ความจริงของ “มืออาชีพ” ที่เน็ตฟลิกซ์ล่วงรู้…จงปฏิบัติต่อกันแบบคน “โต ๆ แล้ว” , คนเกรดเอตอบแทนอิสรภาพด้วยความรับผิดชอบ, เถียงกันให้ดุเดือด ซึ่ง ๆ หน้า ด้วยข้อมูลและเพื่องานเท่านั้น ไอเดียยอดเยี่ยมจะเกิด, ที่ทำงานไม่ใช่ครอบครัว อยู่กันด้วยเป้าหมาย จากไปอย่างเคารพกัน, โบนัสก้อนโตและสิทธิประโยชน์ยิบย่อย ไม่ใช่ประเด็น ฯลฯ

21 20

“แพตตี้ แมคคอร์ด” อดีตผู้บริหารฝ่ายคัดสรรคนเก่ง ที่ได้ร่วมปลุกปั้นทีมและวัฒนธรรมองค์กรสุดแกร่งให้เน็ตฟลิกซ์ มายาวนาน 14 ปี ผู้ร่วมเขียน “บทสรุปวัฒนธรรมเน็ตฟลิกซ์ (Netflix Culture Deck)” อันโด่งดัง ที่มีผู้คลิกอ่านกว่า 18 ล้านครั้ง และที่ปรึกษาด้านการคัดสรรและบริหารคนชั้นยอดให้กับองค์กรทั่วโลก จะทำให้คุณได้รู้ว่า “ความสำเร็จที่ไม่ธรรมดา ต้องการความกล้าบ้าบิ่นมิใช่น้อย”

22

 

ผู้เขียน : Petty McCord (แพตตี้ แมคคอร์ด)
ผู้แปล : วิกันดา จันทร์ทองสุข

หมวด : จิตวิทยาพัฒนาตนเอง
หน้า : 186 หน้า
ราคา : 225 บาท


1.แรงจูงใจและความเข้าใจ

19

แรงจูงใจที่ยอดเยี่ยมที่สุดคือการได้ร่วมทำให้สำเร็จ

  • ความสำเร็จจะเกิดขึ้นเมื่อเข้าใจจุดหมาย มีอิสระที่จะแก้ปัญหา
  • แรงจูงใจในการทำงาน คือได้ร่วมกับสมาชิกในทีมที่ยอดเยี่ยม
  • งานสำคัญของผู้จัดการ คือ ทำให้พนักงานมีประสิทธิภาพสูง
  • ควรทำงานด้วยนโยบาย ระเบียบปฏิบัติ กฎ ที่น้อยที่สุด
  • หมั่นปรับปรุงวัฒนธรรมองค์กรอยู่เสมอ

พนักงานทุกคนควรเข้าใจธุรกิจที่ตัวเองทำ

  • พนักงานทุกระดับต้องเข้าใจภาพรวมขององค์กร
  • การพัฒนาพนักงาน เป็นแรงขับเคลื่อนที่สำคัญ
  • การสื่อสารของผู้บริหารกับพนักงานควรเป็นแบบสองทาง
  • พนักงานที่เหมือนไม่รู้เรื่อง แสดงว่าเขาไม่ได้รับข้อมูลที่จำเป็นต้องรู้
  • ต้องบอกพนักงานว่าธุรกิจดำเนินการอย่างไร มีปัญหาอะไรบ้าง
  • ต้องหมั่นสื่อสารกันอย่างสม่ำเสมอ

2.พูดความจริงและโต้วาที

18

คนเราไม่ชอบให้ใครโกหกและปั่นหัว

  • คนเรารับความจริงได้ ทั้งเรื่องของบริษัทและผลงานตัวเอง
  • การพูดถึงปัญหาตรงๆ ในเวลาที่เหมาะสมเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพ
  • พูดอย่างจริงใจและชัดเจน ช่วยลดความตึงเครียด เสริมความเข้าใจ
  • ความจริงใจชัดเจน ช่วยให้คนพูดความเห็นที่แตกต่างมากขึ้น
  • การไม่พูดความจริงเรื่องปัญหาการทำงานจะส่งผลเสียต่อคนอื่นๆ
  • ควรฝึกฝนเรื่องการวิพากษ์วิจารณ์ ให้เจาะจง ติเพื่อก่อ
  • หาระบบให้พนักงานวิจารณ์เพื่อนร่วมงานได้
  • เมื่อคุณทำผิด ต้องเป็นแบบอย่างที่ดีในการยอมรับความผิด

ถกเถียงกันอย่างดุเดือด

  • การโต้เถียงกันเรื่องขององค์กร จะแสดงพลังการวิเคราะห์ที่ดีออกมา
  • กำหนดเงื่อนไขของการโต้เถียงให้ชัดเจน อยู่บนฐานข้อเท็จจริง
  • ให้ทุกคนอธิบายความคิดเห็น ต่อปัญหาที่กำลักถกเถียงกันอยู่
  • อย่ามีอัตตาในการถกเถียง เมื่อแพ้ต้องเปิดใจยอมรับ
  • จัดอภิปรายอย่างจริงจัง หาจุดผิดพลาดในประเด็นที่นำเสนอ
  • ระวังข้อมูลที่แอบแฝงมาในรูปแบบข้อเท็จจริง
  • การอภิปรายในกลุ่มเล็กๆมักดีที่สุด เพราะทุกคนสะดวกใจมีส่วนร่วม

3.สร้างบริษัทในอนาคต กับคนเก่ง

17

สร้างบริษัท วันนี้ให้เป็นบริษัทที่คุณอยากอยู่ใน วันหน้า

  • จ้างคนที่คุณต้องการในอนาคต ต้องแต่ตอนนี้
  • หมั่นหาเวลามองภาพอนาคตธุรกิจว่าจะเป็นยังไงใน 6 เดือนข้างหน้า
  • การใช้คนน้อย แต่เชี่ยวชาญและทำงานดีเยี่ยมทั้งหมดก็ได้ผลดีกว่า
  • มองหาคนเก่งๆหน้าใหม่ และเก็บคนปัจจุบันเอาไว้
  • งานขององค์กรคือพัฒนาสินค้า และตลาดเท่านั้น
  • เลือกทางที่ดีที่สุด พัฒนาคนในองค์กร หรือจะจ้างคนนอก
  • หลักการในอุดมคติ คือ พนักงานต้องรับผิดชอบการพัฒนาตัวเอง

บางคนก็เก่งไปเสียทุกงาน

  • จ้างพนักงานฝีมือดี คือ หน้าที่สำคัญของผู้จัดการ
  • ทีมและบริษัทจะก้าวนำคนอื่นได้ ต้องมีคนเก่งเป็นกำลังสำรองเสมอ
  • การมีคนเก่งในทุกตำแหน่ง เป็นตัวชี้วัดที่ดีที่สุด
  • บางครั้งจำเป็นต้องปล่อยคนทำงานดีออกไป เพื่อคนที่มารับหน้าที่ใหม่
  • โบนัส หุ้น เงินเดือน ไม่ใช่แรงดึงดูดสำหรับคนมีฝีมือ
  • การจ้างคนที่ดี คือการหาคนที่เหมาะกับความต้องการ
  • มองให้ลึกกว่าเรซูเม่ พิจารณาประสบการณ์ โฟกัสที่ความสามารถ
  • ต้องทำให้ทุกคนที่มาสัมภาษณ์อยากร่วมงานกับบริษัท
  • ฝ่ายบุคคลต้องเป็นนักธุรกิจที่เข้าใจหลักการทำงานของธุรกิจ

4.ค่าตอบแทน และการจากลา

16

จ่ายให้พนักงานตามค่าที่ คุณเห็นควร

  • ไม่ควรกำหนดเงินเดือนล่วงหน้าตายตัว
  • ข้อมูลเงินเดือนจากการสำรวจจะช้ากว่า อย่ายึดข้อมูลนี้เสนอเงินเดือน
  • พนักงานใหม่ทำเงินให้บริษัทเท่าไหร่ และคุณจะจ่ายตามมูลค่านั้นไหวมั้ย
  • จ่ายค่าจ้างสูงสุดของตลาด ถ้าไม่ได้ก็จ่ายให้ตำแหน่งที่มีความสำคัญ
  • จ่ายเงินเดือนตามที่ควรจ่าย เพื่อดึงตัวคนเก่งมาคือทางเลือกที่ดีกว่า
  • โปร่งใสเรื่องค่าตอบแทนกับพนักงาน ช่วยให้คนเข้าใจเรื่องเงินเดือน

ศิลปะของการจากลาด้วยดี

  • พนักงานต้องรู้ว่าความสามารถของตัวเองไปทางเดียวกับบริษัทรึเปล่า
  • ทุกคนควรได้รับฟังเสียงสะท้อนให้บ่อยว่าตัวเองทำงานได้ดีแค่ไหน
  • ถ้ายกเลิกผลการประเมินประจำปีได้ก็ยกเลิกเถอะ
  • ทำให้แผนพัฒนาบุคคล พัฒนาพนักงานได้ ถ้าไม่ได้ก็ยกเลิกซะ
  • โอกาสที่พนักงานที่ถูกให้ออกจะฟ้องร้องนั้นน้อยมาก
  • ความผูกพันในงานปัจจุบัน ไม่เกี่ยวข้องสัมพันธ์กับการทำงานในอนาคต
  • อะไรคือสิ่งที่คนนี้ชอบทำ อะไรคือสิ่งที่เขาทำได้ดีเป็นพิเศษ
  • ผู้จัดการช่วยลูกทีมที่กำลังจะออกจากงานหาโอกาสดีๆได้

 

เรียบเรียงโดย : คุณปิยาพัชร ปกครอง (ปาร์มี่)

อ้างอิงจาก https://bit.ly/2UChvt4

[Total: 1    Average: 5/5]
#รีวิวหนังสือ ทำไม Netflix ถึงมีแต่คนโคตรเก่ง written by คุณปิยาพัชร ปกครอง (ปาร์มี่) average rating 5/5 - 1 user ratings

Main Sponsors

Happy Sponsors