สำหรับเจ้าของแฟรนไชส์

เจ้าของแฟรนไชส์ ที่อยากขยายสาขาเพิ่มจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องศึกษาและเรียนรู้พฤติกรรมของผู้บริโภค รวมถึงเส้นทางการเดินทางของลูกค้า หรือ Customer journey กว่าจะรับรู้ถึงแบรนด์และซื้อแฟรนไชส์ของเรา