เจ้าของแฟรนไชส์ หรือแฟรนไชส์ซอร์ ถือเป็นบุคคลที่ประสบความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจ ผ่านการลองผิดลองถูก ได้เรียนรู้ตำราและแนวทางการทำธุรกิจจนมีความเชี่ยวชาญ มีความพร้อมในการถ่ายทอดความสำเร็จให้กับผู้ซื้อแฟรนไชส์ หรือแฟรนไชส์ซี

มีคำถามว่าธุรกิจแฟรนไชส์ควรทำอย่างไร ในการปรับตัวและรับมือกับวิกฤติโควิด-19 เพื่อสร้างภูมิคุ้มกันให้กับธุรกิจ ไม่ว่าจะเกิดวิกฤติอะไร หรือมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรในอนาคต

การทำธุรกิจในยุคโควิด-19 มีอุปสรรคมากมาย ไม่ว่าจะเป็นมาตรฐานต่างๆ ของรัฐบาลในการป้องกันการแพร่ระบาด ร้านค้าต่างๆ ต้องปิดให้บริการชั่วคราว หรือเปลี่ยนให้ซื้อกลับไปทานที่บ้าน

สังเกตหรือไม่ว่า ผู้ซื้อแฟรนไชส์ส่วนใหญ่มักจะลาออกจากงานประจำ หรือเป็นพนักงานออฟฟิศมาก่อน เพราะไม่ต้องเสียเวลาสร้างธุรกิจให้ติดตลาดด้วยตัวเอง ไม่ต้องลองผิดลองถูก และที่สำคัญการซื้อแฟรนไชส์มีความเป็นอิสระมากกว่าการทำงานประจำ

วิกฤติโควิด-19 ระลอกแรกยังไม่ทันจางหาย วิกฤติโควิด-19 ระลอกใหม่ ก็เข้ามาสร้างความกังวลให้กับประชาชน รวมถึงภาคธุรกิจต่างๆ อีกครั้ง แต่เชื่อว่าผู้ประกอบการต่างมีประสบการณ์มาจากครั้งก่อนแล้ว