กลุ่มลูกค้า

วิธีการขาย ด้วยการโทรศัพท์หาลูกค้าหรือการต้องพูดคุยกับลูกค้าโดยตรงดูจะเป็นเรื่องน่าเบื่อถึงขนาดที่บางคนตั้งใจว่าจะไม่ทำอาชีพแบบนี้เด็ดขาด หลายเหตุผลที่ทำให้คนไม่ชอบทั้งพูดไม่เก่ง ไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไร ไม่อยากรองรับอารมณ์ลูกค้า

ต้องยอมรับว่า “ ธุรกิจอาหาร ” เป็นธุรกิจที่มีผู้คนหันมาลงทุนมากที่สุด เพราะคิดว่าเป็นธุรกิจที่ไม่ยุ่งยาก โดยเฉพาะ “ร้านอาหาร” อาจกล่าวได้ว่าเป็นธุรกิจยอดนิยมของการลงทุนในทศวรรษนี้ อย่างไรก็ตาม จะพบว่าร้านอาหารที่เปิดกิจการมีจำนวนมากมายในแต่ละปีนั้น แต่เปิดไปสักพักกลับล้มหายตายจากออกจากวงจรธุรกิจไปอย่างรวดเร็ว

กฎเหล็กของ การทำธุรกิจ นั้นคือคุณไม่สามารถมีลูกค้าแบบเดียว ประเภทเดียว การทำธุรกิจคือโอกาสที่เราจะได้พบเจอกับคนหลากหลายประเภท ธุรกิจที่ดีและอยู่รอดได้จึงต้องรู้จักการรับมือกับลูกค้าหลากหลายสไตล์ทั้งที่อาจจะเป็นลูกค้าโดยตรงหรือไม่ก็ตาม

เมื่อธุรกิจที่คุณทำอยู่ประสบความสำเร็จ จนเริ่มพร้อมที่จะขยายสาขาด้วยระบบแฟรนไชส์ มี การสร้างแบรนด์ สร้างมาตรฐาน คุณภาพแฟรนไชส์ มีการมองหากลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ที่จะเข้ามาเป็นผู้ซื้อแฟรนไชส์ หรือเป็นแฟรนไชส์ซีของคุณ ขั้นตอนต่อไปก็จะเป็นในส่วนของการโปรโมทธุรกิจแฟรนไชส์ของคุณ ให้กลุ่มลูกค้า รวมถึงนักลงทุนได้รู้จักมากขึ้น เพื่อทำการขายแฟรนไชส์