Start up กล้าที่จะเสี่ยง และมันสำเร็จอย่างไม่น่าเชื่อ
จากที่เคยเขียนเรื่อง Start up ไปแล้ววันนี้เรามีตัวอย่างของคนที่กล้าที่จะแหวกแนวในการทำธุรกิจ และขอบอกว่ามันประสบความสำเร็จ แม้ว่าจะไม่โด่งดังอะไรมากมาย แต่ขอบอกว่าพวกเขา Start up ได้อย่างสวยงามเลยทีเดียว
“ณัฐพงศ์ วินัยโรจน์” และ “บุณยานุช อินต้ะปัญญา” คนรุ่นใหม่ที่มีไอเดียต่อยอดจากสิ่งที่เห็นและยังไม่เป็นที่รู้จัก นำมาต่อยอดเป็นธุรกิจคือ รับบริการเซอร์ไพรส์ หรือที่หลายคนรู้จักในชื่อ Remember Surprise Delivery ซึ่งเพิ่งถือกำเนิดได้สองปี จากการดูรายการศึกน้ำผึ้งพระจันทร์ ที่เห็นมีการเซอร์ไพรส์ขอแต่งงานในรายการ จึงได้เกิดแนวคิดรับบริการด้านนี้ขึ้น และ ต่อยอดให้มีบริการที่หลากลายเช่น เซอร์ไพรส์วันเกิด วันครบรอบแต่งงาน ขอโทษ หรือการขอคืนดี ซึ่งบอกเลยว่าได้รับการตอบรับที่ดี แต่ไม่ใช่ว่าอยู่ดีๆมาทำแล้วจะมีคนใช้บริการเลย
ทั้งคุณ “ณัฐพงศ์ วินัยโรจน์” และ “บุณยานุช อินต้ะปัญญา” เดิมทีนั้นก็ทำกิจการอื่นๆมาบ้าง ทั้งร้านอาหาร ร้านดอกไม้ ขายเสื้อ และมีคอนเนคชั่นที่ดีพอสมควรมีเพื่อนๆในหลากหลายวงการ จึงสามารถนำมาต่อยอดกับธุรกิจ Remember Surprise Delivery เช่นจากส่งดอกไม้ธรรมดาๆ ก็มีบริการส่งและมีเซอร์ไพรส์เล็กๆเช่นมีคนไปร้องเพลงพร้อมส่งดอกไม้ให้ ซึ่งก็ได้รับการตอบรับที่ดี ดังนั้นการหันมาจัดการกับ Remember Surprise Delivery จึงไม่ใช่เรื่องยาก โดยจะมีการคิดคอนเซปต์ให้ลูกค้า ที่ติดต่อมาว่ายากเซอร์ไพรส์อะไรบ้าง โอกาสอะไรบ้าง ซึ่งเริ่มต้นที่ 5,000 บาทสำหรับเซอร์ไพรส์งานวันเกิด จะใช้ทีมงานไม่เกิน 5 คน มีเค้กให้ 1 ปอนด์ และเล่นกีตาร์ร้องเพลงอีก 1-2 เพลง ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ หรือความต้องการของลูกค้า
ซึ่งจะมีถ่ายรูปให้ อัดคลิปให้ หรือ แพคเกจเล็กๆ 3,000 บาทใช้ทีมงานแค่ 2 คน ไม่มีถ่ายรูป ไม่มีถ่ายวิดีโอ คนหนึ่งถือดอกไม้ คนหนึ่งเล่นกีตาร์ร้องเพลง เราก็ไปติดต่อกับร้านดอกไม้ ว่าขอราคาดอกไม้เท่านี้ ช่อประมาณขนาดนี้ เขาก็ให้ได้ ในช่วงระยะเวลาโปรโมชั่นตรงนั้น ซึ่งก็ได้รับผลตอบรับดีมาก หรือ หากเป็นคอนเซปต์ที่ใหญ่หรือเร่งด่วนก็จะคิดราคากันตามเนื้องานและความเหมาะสม
ซึ่งกลุ่มเป้าหมายก็จะคละๆกันไปมีทั้งน้องๆวัยเรียนและคนทำงานซึ่ง เป็นผู้ชายประมาณ 60% ผู้หญิงประมาณ 40% และมีกลุ่มลูกค้าที่เป็นเพศที่ 3 ด้วย
และไม่ใช่ว่าจะสามารถทำงานประสบความสำเร็จทุกเคส เพราะบางเคสเป้าหมายไม่สนใจ ไม่เล่นด้วยก็มี เพราะการทำเซอร์ไพรส์นั้นเราทำหลายรูปแบบตามสถานการณ์และสถานที่ ดังนั้นหากคนที่เป้าหมายเดินหนีก็จะสำเร็จยากขึ้น ซึ่งเคสที่ยากที่สุดคือ การขอคืนดี ซึ่งมีติดต่อมาเยอะและมักไม่สำเร็จเพราะ เป้าหมายไม่โอเคที่จะกลับไปคบกันใหม่ ซึ่งลูกค้าเองก็เข้าใจและยอมรับไม่ใช่ว่าเราทำงานล้มเหลว แต่มันมีปัจจัยอื่นประกอบด้วยต่างหาก ซึ่งในช่วงปีแรก มีงานเข้ามาเรื่อยๆ เฉลี่ยอยู่ที่เดือนละ 2 งาน พอมาปีที่ 2 ช่วงนั้นต้องไปดูธุรกิจตัวอื่นเยอะ เลยไม่ค่อยมีเวลาลงมาทำตรงนี้มากนัก ทำให้งานในธุรกิจนี้มีน้อย อาจจะสัก 2 เดือนครั้ง
แต่พอมาปีที่ 3 กลับมีงานเข้ามาเยอะมาก เฉพาะเดือนที่ผ่านมาก็เกือบ 10 งานแล้ว เฉลี่ยเดือนละประมาณ 7 งานได้ สาเหตุที่ปีนี้มีลูกค้าเข้ามาเยอะกว่าปีที่แล้ว อาจเป็นเพราะเราได้ไปออกรายการทีวีของเนชั่น เลยทำให้มีคนรู้จักเยอะขึ้น
อีกทั้งก่อนหน้านี้จะมีคนที่ทำธุรกิจลักษณะนี้อยู่ 2 ราย รายแรกจะเป็นกลุ่มนักศึกษา ส่วนอีกรายหนึ่งก็มีค่าโปรเจ็กต์ที่แพงมาก รู้สึกจะเริ่มต้นที่ 15,000 บาท ซึ่งตอนนี้ก็ไม่เห็นแล้วทั้ง 2 กลุ่ม ตรงนี้ก็อาจจะเป็นสาเหตุที่ทำให้เรามีลูกค้าเพิ่มมากขึ้น” ส่วนอุปสรรคที่ผ่านมานั้น อยู่ที่สถานการณ์หน้างานที่อาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา คนที่จะทำธุรกิจนี้ได้นั้น นอกจากต้องมีความคิดสร้างสรรค์แล้ว ยังต้องตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว และสามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้
นี่คือตัวอย่างของเจ้าของกิจการที่กล้าฉีกรูปแบบธุรกิจเดิม มองหาธุรกิจแนวใหม่ต่อยอดจากสิ่งที่ไม่คิดว่าจะมีคนทำ กลายเป็นการสร้างเงิน สร้างาน และ ทำให้มีรายได้ที่บอกเลยว่าดีพอสมควร และ ด้วยการคิดที่ไม่เหมือนใคร มีทั้งราคาถูก ราคาแพง บริการที่จริงใจ ทำตามความต้องการของลูกค้าได้ และ นำเสนอไอเดียเพื่อให้ลูกค้าประทับใจทำให้ ชื่อของ Remember Surprise Delivery เป็นที่นิยม ซึ่งต้องบอกเลยว่า เป็นธุรกิจแนว Start up ที่กล้าคิด กล้าทำ กล้าเสี่ยง คุณละมีไอเดียอะไรบ้างที่อยากทำ และ ทำมันได้ไหม ลองมองหาแนวทางและโอกาสทำมันให้เป็นจริงดูสักครั้ง
อ้างอิงข้อมูลจาก : https://moneyhub.in.th/
