Big 5 Personality กับเจ้าของธุรกิจ SMEs

บุคลิกภาพ 5 องค์ประกอบ Big 5 Personality Factors ถือเป็นองค์ประกอบภายในของบุคคลที่มีความคงทน และเป็นแบบแผนในการคิด อารมณ์ และพฤติกรรมของแต่ละบุคคล

บุคลิกภาพ 5 องค์ประกอบ หรือ Big 5 Personality เป็นรูปแบบหนึ่งในการจัดกลุ่มของบุคลิกภาพบุคคล ที่ได้รับความนิยมจากนักจิตวิทยาว่า สามารถช่วยอธิบายถึงโครงสร้างของบุคลิกภาพของบุคคลในระดับสากลได้

ภาพจาก verywellmind.com

วันนี้ www.ThaiFSMEsCenter.com มีข้อมูลมานำเสนอเกี่ยวกับ “บุคลิกภาพ 5 องค์ประกอบ Big 5 Personality Factors” ที่มีอยู่ในตัวของแต่ละบุคคลว่ามีพฤติกรรมอย่างไร ที่สำคัญ Big 5 Personality Factors มีความสำคัญกับผู้ประกอบการ SMEs อย่างไร มาดูพร้อมกันว่า ปัจจุบันคุณ (เจ้าของธุรกิจ)มี Big 5 Personality Factors แบบไหนบ้าง

1.การเปิดรับประสบการณ์ (Openness to Experience)

โดยทั่วไปเป็นเรื่องเกี่ยวกับการหยั่งรู้คุณค่า และความยินดีชอบใจในศิลปะ การได้อารมณ์ต่างๆ การผจญภัย ไอเดียที่แปลกใหม่ จินตนาการ ความอยากรู้อยากเห็น และประสบการณ์ต่างๆ

คนที่เปิดรับประสบการณ์ใหม่ๆ จะทำให้เป็นคนอยากรู้อยากเห็นแบบมีสติปัญญา เปิดรับอารมณ์ ไวต่อสุนทรียภาพ และยินดีที่จะลองสิ่งใหม่ๆ และเมื่อเปรียบเทียบกับคนที่ปิด มักจะมีความคิดสร้างสรรค์มากกว่า เข้าใจความรู้สึกตัวเองมากกว่า

ผู้ประกอบการ SMEs ที่มีบุคลิกภาพด้านนี้ มักมีความคลั่งไคล้ในสิ่งที่ทำ ไม่ชอบทำตามกฎเหมือนคนธรรมดา ซึ่งหัวใจสำคัญอย่างหนึ่งคือ “ความคิดสร้างสรรค์” ที่จะต้องพัฒนาขึ้นมาไม่ให้เหมือนคนอื่น

จะแข่งขันกับคนอื่นได้ สินค้าของคุณต้องไม่เหมือนใคร นั่นแปลว่า คุณจะต้องค้นหาศักยภาพตัวเองให้พบ และพัฒนาศักยภาพนั้นให้ได้ นั่นคือ การเปิดรับประสบการณ์ใหม่ เพราะการประกอบธุรกิจที่ประสบผลสำเร็จ ต้องจากความเป็นตัวของตัวเอง

2.ความพิถีพิถัน (Conscientiousness)

เป็นความโน้มเอียงที่จะมีวินัย ทำตามหน้าที่ และตั้งเป้าหมายความสำเร็จโดยมีเกณฑ์ หรือโดยเทียบกับที่คนอื่นคาดหวัง เป็นเรื่องที่สัมพันธ์กับวิธีที่บุคคลควบคุม ปรับระดับ และจัดการอารมณ์ชั่ววูบหรือความหุนหันพลันแล่น

บุคคลที่มีคะแนนในเรื่องนี้สูง บ่งชี้ความชอบใจพฤติกรรมที่วางแผนไว้ ไม่ใช่พฤติกรรมที่ทำแบบทันทีทันใด และโดยเฉลี่ยแล้ว ระดับความพิถีพิถันจะเพิ่มสูงขึ้นในช่วงวัยต้นผู้ใหญ่ แล้วจะลดลงเมื่อสูงวัยขึ้น

ในยุคปัจจุบันผู้ประกอบการที่มีความสามารถ มองเห็นสภาพของการแข่งขันในอนาคตในการทำธุรกิจได้นั้น มีความสำคัญอย่างยิ่ง แนวคิดแผนงานแบบนี้มักกระทำกันในวันนี้ แต่การดำเนินงานจริง มักจะเกิดขึ้นในอนาคต ซึ่งมีความไม่แน่นอน

ดังนั้น ผู้ประกอบการที่ดีจะต้องคาดการณ์ได้แม่นยำว่า สภาพตลาดและการแข่งขันจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร และทำการวางแผนวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ไว้ล่วงหน้า ถือว่าเป็นการเตรียมความพร้อม ไม่ได้รอคอยโอกาสทางธุรกิจเข้ามาเฉยๆ

3.ความสนใจต่อสิ่งภายนอก (Extraversion)

มีลักษณะเป็นการชอบความหลายหลากของกิจกรรม (เทียบกับการทำอะไรให้ลึกซึ้ง) surgency (คือความโน้มเอียงเพื่อจะได้ความยินดีความพอใจ) ที่มาจากสถานการณ์หรือกิจกรรมภายนอก และการได้พลังและแรงจูงใจจากภายนอก ลักษณะนี้

ชัดเจนตรงที่การทำกิจกรรมพัวพันกับโลกภายนอก คนเช่นนี้ชอบปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น และมักจะมองว่าเป็นคนมีพลังมาก มักจะเป็นคนกระตือรือร้น และชอบทำมากกว่าชอบคิด มักจะเป็นคนเด่นในกลุ่ม ชอบพูดคุย และแสดงตัวเอง

ในนัยตรงกันข้าม คนที่สนใจต่อสิ่งภายใน ชอบทำกิจกรรมทางสังคมและมีพลังน้อยกว่าคนที่สนใจต่อสิ่งภายนอก โดยดูจะเป็นคนเงียบๆ ไม่เด่น รอบคอบระมัดระวัง และเกี่ยวข้องกับสังคมน้อยกว่า แต่ความไม่เกี่ยวข้องทางสังคมไม่ควรตีความว่า เป็นเพราะความอายหรือเกิดจากความเศร้าซึม เพราะว่าเป็นคนที่สามารถอยู่เป็นอิสระจากสังคมได้ดีกว่าคนสนใจภายนอก

คือ คนพวกนี้ต้องการสิ่งเร้าน้อยกว่า และต้องการเวลาเป็นของตัวเองมากกว่า แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าเป็นคนไม่เป็นกันเองหรือต่อต้านสังคม อาจเพียงแต่เป็นคนที่สงวนท่าทีมากกว่าในวงสังคม

สำหรับผู้ประกอบการธุรกิจ SMEs ต้องยอมรับว่าความกระตือรือร้นสำคัญมากต่อการเติบโตของธุรกิจคุณ เพราะนี่คือสิ่งที่จะผลักดันคุณในทุกวัน ให้มีการพัฒนาที่สูงขึ้นไปเรื่อยๆ และนั่นคือวิธีที่คุณทำให้ธุรกิจของคุณมีพื้นฐานที่ดี ทำให้ธุรกิจของคุณไม่จมหายไปตามกลไกของตลาด วิธีเดียวที่จะเพิ่มความกระตือรือร้นคือการหลงใหลในสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่

4.ความเป็นมิตร (Agreeableness)

สะท้อนถึงความแตกต่างระหว่างบุคคล ในการให้ความสนใจต่อความกลมกลืนกันทางสังคม บุคคลเช่นนี้ให้คุณค่ากับการเข้ากับผู้อื่นได้ มักจะเป็นคนที่เกรงใจผู้อื่น ใจดี ใจกว้าง เชื่อใจผู้อื่น เชื่อใจได้ ขวนขวายช่วยเหลือผู้อื่น และยอมที่จะประนีประนอมประโยชน์และเรื่องที่ตนสนใจเพื่อที่จะเข้ากับผู้อื่น บุคคลเช่นนี้มองธรรมชาติของมนุษย์ในแง่ดีเสมอ

การยินยอมเห็นใจผู้อื่นเป็นลักษณะทางสังคม งานวิจัยแสดงว่ามันมีสหสัมพันธ์เชิงบวก กับคุณภาพความสัมพันธ์กับคนในทีมของตน และสามารถใช้พยากรณ์ทักษะความเป็นผู้นำบางอย่างได้ (เช่น Transformational Leadership ที่ผู้นำร่วมมือกับลูกน้อง

เพื่อกำหนดสิ่งที่จำเป็นต้องเปลี่ยน สร้างวิสัยทัศน์เป็นแนวทางการเปลี่ยนแปลงโดยเป็นแรงดลใจ แล้วผลักดันให้เกิดความเปลี่ยนแปลงควบคู่ไปกับลูกน้องผู้ตกลง ที่จะร่วมมือให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเช่นนั้น)

ในธุรกิจ SMEs ผู้ประกอบการที่จะประสบความสำเร็จนั้น มักจะเป็นบุคคลที่รู้จักเครือข่าย แหล่งสนับสนุนต่างๆ ที่มีผลต่อธุรกิจของตน เช่น ช่วยเหลือพนักงานอย่างดี หรือผู้ประกอบการอาวุโสที่อยู่ในธุรกิจเดียวกัน ที่สามารถสนับสนุนแนวคิด และวิธีการแก้ไขปัญหาในลักษณะที่คล้ายกัน รวมถึงสถาบันการเงินที่สามารถให้คำปรึกษาเกี่ยวกับเงินทุนและการขยายกิจการ เป็นต้น การพัฒนาตนเองให้มีเครือข่ายกว้างขวาง จะช่วยทำให้มีที่ปรึกษามากในการขอความสนับสนุนในด้านต่างๆ ในอนาคต

5.ความไม่มั่นคงทางอารมณ์ (Neuroticism)

เป็นความโน้มเอียงที่จะประสบอารมณ์เชิงลบ เช่น ความโกรธ ความวิตกกังวล หรือความซึมเศร้า ซึ่งบางครั้งเรียกว่าความไม่เสถียรทางอารมณ์ (Emotional instability) หรืออาจจะเรียกกลับกันว่า

ความเสถียรทางอารมณ์ ตามทฤษฎีปี 1967 ของ ศ.จิตวิทยาทรงอิทธิพล ดร. ไอเซ็งก์ Neuroticism สัมพันธ์กับความอดทนต่อความเครียดและสิ่งเร้าที่ไม่น่าชอบใจต่ำ คือคนที่ได้คะแนนสูงในลักษณะนี้ มีอารมณ์ไวและเสี่ยงต่อความเครียด

มีโอกาสสูงกว่าที่จะเห็นเหตุการณ์ปกติธรรมดาว่าเป็นภัย และความขัดข้องใจเล็กๆ น้อยๆ ว่าเป็นเรื่องยากถึงให้สิ้นหวัง และปฏิกิริยาเชิงลบของคนเหล่านี้มักจะคงอยู่เป็นเวลายาวนานกว่าปกติ ซึ่งก็หมายความว่ามักจะมีอารมณ์ไม่ดี

ยกตัวอย่างเช่น Neuroticism สัมพันธ์กับการมองโลกในแง่ร้ายเกี่ยวกับการงาน ความมั่นใจว่างานเป็นตัวขัดขวางความสัมพันธ์ที่ดีกับคนอื่น และความวิตกกังวลเกี่ยวกับงาน

สำหรับผู้ประกอบการ SMEs ต้องสร้างความมั่นใจในตนเองให้เกิดขึ้น เพราะคนที่เชื่อมั่นในตนเองจะเป็นคนที่มีกำลังใจให้ตนเองสูง ไม่กลัวที่จะต่อสู้กับปัญหาและอุปสรรค จึงมีโอกาสสูงที่จะบรรลุกับความสำเร็จตามเป้าหมายที่วางไว้ คุณสมบัตินี้จะทำให้คนที่ทำงานด้วยหรือคนอื่นที่เกี่ยวข้องมีความเชื่อมั่นตามไปด้วย กล้าที่ออกไอเดียใหม่ๆ ช่วยคุณเสมอ

ได้เห็นกันแล้วว่า “บุคลิกภาพ 5 องค์ประกอบ Big 5 Personality Factors” มีอะไรบ้าง แต่ละบุคลิกภาพถือว่ามีอยู่ในตัวของคนเราทุกคน แล้วแต่ว่าจะมีมากมีน้อย แต่ว่าบางบุคลิกภาพก็สามารถสร้างหรือไขว่คว้ามาได้เอง

เช่น การเปิดประสบการณ์ใหม่ๆ จะมีส่วนสำคัญอย่างมากในการดำเนินชีวิต หรือดำเนินธุรกิจ เพราะเราจะได้เจอกับโลกภายนอก ได้เจอคนที่มีความรู้ในด้านต่างๆ คอยแนะนำ หรือได้เห็นโลกภายนอก เห็นผู้บริโภค แล้วเกิดไอเดียในการดำเนินธุรกิจของตัวเองได้

---

ผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสาร ทุกความเคลื่อนไหวธุรกิจแฟรนไชส์และ SMEs รวดเร็ว รอบด้าน
ติดตามได้ที่ Add LINE id: @thaifranchise

อ่านบทความอื่นๆ จากไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์ www.thaifranchisecenter.com/document
เลือกซื้อแฟรนไชส์ไทยขายดี เปิดร้าน www.thaifranchisecenter.com/directory/index.php

SMEs Tips

1. การเปิดรับประสบการณ์ (openness to experience)
2. ความพิถีพิถัน (conscientiousness)
3. ความสนใจต่อสิ่งภายนอก (extraversion)
4. ความเป็นมิตร (agreeableness)
5. ความไม่มั่นคงทางอารมณ์ (Neuroticism) 

อ้างอิงจาก https://bit.ly/3h2Byvl