7 เรื่องที่ควรรู้เกี่ยวกับ 11 Street

ช่วงประมาณปลายปีที่ผ่านมาธุรกิจหนึ่งจากเกาหลีใต้ที่มาเปิดตัวในประเทศไทยและดูเหมือนว่าจะได้รับความนิยมเป็นอย่างมากนั้นคือ 11street ซึ่งเป็น E-commerce Marketplace เบอร์หนึ่งของเกาหลีใต้

โดยตลาด E-commerce ในเกาหลีใต้ปัจจุบันมีมูลค่าประมาณ 3 หมื่น ล้านเหรียญสหรัฐ โดย 11street ครองสัดส่วนไป 7 พันล้านเหรียญ มีสินค้าในระบบประมาณ 60 ล้านชิ้น ปัจจุบันนอกจากประเทศไทยได้ขยายการให้บริการไปแล้วที่ ตุรกี มาเลเซีย อินโดนีเซีย

11street แท้จริงเป็นส่วนหนึ่งของบริษัท SK telecom ผู้ให้บริการโทรคมนาคมอันดับหนึ่งของประเทศเกาหลี บริษัทก่อตั้งที่ประเทศเกาหลีตั้งแต่ พ.ศ.2551 ซึ่งการเปิดสาขาของ 11 Street ในประเทศไทยนี้มี CEO ประจำประเทศไทยคือนาย ฮง โชล จอน รับหน้าที่ในการบริหาร

www.ThaiSMEsCenter.com มองว่านี่คือธุรกิจที่เติบโตเร็วมากในประเทศไทยหลังจากที่เปิดตัวเพียงไม่กี่เดือนมีสมาชิกไม่ต่ำกว่า 150,000 ราย และมีผู้ค้ากว่า 9,000 ราย โดยเมื่อช่วงต้นปีนี้เว็บไซต์มียอดวิวสูงกว่า 10 ล้านวิวต่อเดือนซึ่งถือเป็นเรื่องที่น่าสนใจในแนวทางการทำธุรกิจและเพื่อให้ทุกคนเข้าใจในแนวทางของธุรกิจนี้ชัดเจนเรามี 7 เรื่องสำคัญเกี่ยวกับ 11street มาให้รับทราบกันอย่างลึกซึ้ง

1.ธุรกิจ E-commerce Marketplace ที่ร้อนแรงในประเทศไทย

11street ได้ทดลองเปิดให้บริการช่วงปลายเดือน ธ.ค. 59ที่ผ่านมากและได้การตอบรับที่ดีมาก มีจำนวนผู้ขายและผู้ซื้อเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ปัจจุบันมีผู้ขายแล้วกว่า 12,000 ราย จากเป้าที่วางไว้ในปี2017 จำนวน 20,000 ราย ขณะที่จบ 3 เดือนแรก (มกราคม – มีนาคม) มีผู้ซื้อสมัครสมาชิกกว่า 300,000 ราย มีมูลค่าการซื้อขายกว่า 340 ล้านบาท

โดยมีสินค้าจากเกาหลีที่จำหน่ายผ่าน 11 street มีกว่า 800,000 รายการให้ผู้ซื้อชาวไทยสามารถเลือกซื้อได้ง่ายขึ้น และกำลังเพิ่มสินค้าจากประเทศอื่นๆ เช่น ญี่ปุ่น ไต้หวัน จีน และอื่นๆ ซึ่ง 11street มีบริษัทในเครือในอีกหลายประเทศ เช่น มาเลเซีย, ตุรกี และอินโดนีเซีย

2. พร้อมสนับสนุน e-Commerce เมืองไทยให้แข็งแกร่ง

11street มองว่า e-Commerce ในไทยเพิ่งเริ่มต้น การแข่งขันยังไม่สูง ยังสามารถพัฒนาอุตสาหกรรมไปได้อีกมาก แม้ว่าในไทยสัดส่วนการใช้งานโมบายจะสูง แต่ยังมีคนซื้อสินค้าผ่านออนไลน์ประมาณ 10% ในฐานะผู้ให้บริการต้องสร้าง ความไว้วางใจ และ ความคุ้นเคยให้เกิดขึ้น เพื่อให้มีคนซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น

ซึ่งกลยุทธ์ของ 11street จะสนับสนุน sme ไทย ให้เข้าสู่ตลาดออนไลน์อย่างเข้มแข็ง โดยการตั้ง 11street campus ให้คำแนะนำ คำปรึกษาเพื่อเข้าสู่ตลาดออนไลน์ ในอนาคตการแข่งขันใน e-Commerce จะดุเดือดกว่านี้อีกมาก

3.ขยายตลาดด้วยการจับมือเป็นพันธมิตรการค้า

11street ได้ร่วมมือกับ lnwshop ให้ผู้ขายสินค้าของ lnwshop สามารถลิงค์สินค้าของตนเองเข้าสู่แพลตฟอร์มของ 11street ได้สะดวกและง่ายดาย ความร่วมมือในครั้งนี้จะช่วยให้ผู้ขายรู้จัก 11street มากขึ้น และปัจจุบันเริ่มีผู้ขายของ lnwShop หันมาขายกับทาง 11street มากขึ้นเรื่อยๆด้วย

4.การตลาดที่ดีต้องสร้างสีสันการตลาดที่น่าสนใจ

11street ได้จัดแคมเปญเปิดตัวเพื่อให้คนรู้จักทั้งทางโซเชียลมีเดีย การจัดกิจกรรม และโฆษณาทางโทรทัศน์ ถือเป็นแคมเปญที่แปลกใหม่ ได้รับเสียงสะท้อนจากช่องทางต่างๆ เช่น facebook, twitter, และแบบปากต่อปาก ซึ่งแคมเปญแบบ Big Bang ทำให้คนไทยรู้จัก 11street ภายในเวลาอันสั้น และเห็นผลได้เป็นอย่างดีจากจำนวนผู้ขาย ผู้ซื้อที่เกิดขึ้นจำนวนมาก

5.โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต คือสินค้าขายดีใน 11street

เมื่อพิจารณาจากยอดขายสินค้าที่ขายดีที่สุดคือ กลุ่ม โทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต, โฮมเอ็นเตอร์เทนเม้นท์ กลุ่มที่ขายดีรองลงมาคือ สินค้าแฟชั่น บิวตี้ สำหรับผู้หญิงรักสวยรักงาม ตามมาด้วยสินค้าคูปอง e-voucher เป็นส่วนลดร้านอาหาร โรงแรม สปา และอีกมากมาย

6.พร้อมพัฒนาไปสู่ cross border trade มากขึ้น

แนวทางการตลาดของ 11street มองว่า e-Commerce ในไทยจะเติบโตอีกมาก และรวดเร็วกว่าที่ประเทศเกาหลี โดยเฉพาะ cross border trade หรือการซื้อขายข้ามประเทศที่กำลังมาแรง เพราะโลกทุกวันนี้คนสามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสารได้เพียงคลิก สินค้าจากประเทศต่างๆ ทั่วโลกจึงเป็นที่ต้องการมากขึ้น และ 11street จะตอบโจทย์ในจุดนี้ นอกจากนั้น โมบาย ช้อปปิ้ง ก็กำลังมาแรงในกลุ่มนักช้อปไทยด้วย

7.ใช้ระบบการจ่ายเงินแบบออนไลน์สร้างความมั่นใจมากขึ้น

รูปแบบการจ่ายเงินปลายทางของ 11street มีประมาณ 12% ส่วนใหญ่นิยมจ่ายเงินผ่านทางออนไลน์ เช่น rabbit LINE Pay, บัตรเครดิต, บัตรเดบิต หรือ internet banking ต่างๆ ซึ่งทำให้ลูกค้าได้สิทธิประโยชน์มากกว่า

เช่น การสะสมแต้ม หรือการผ่อนชำระ 0% และโปรโมชั่นส่วนลดอื่นๆ ยิ่งการจ่ายเงินออนไลน์ง่ายและปลอดภัยมากขึ้น ทำให้ผู้ซื้อมั่นใจ ยิ่ง 11street ใช้ระบบ Escrow เพื่อบริหารการรับและจ่ายเงินให้ปลอดภัย ยิ่งสร้างความมั่นใจให้มากขึ้นด้วย

แม้ว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ชในประเทศไทยกำลังน่าจับตามองแต่กลยุทธ์การตลาดนั้นก็เป็นเรื่องที่สำคัญซึ่งผู้ลงทุนจะต้องพิจารณาเรื่องนี้ให้ดีและรู้จักใช้การตลาดที่ถูกต้องในการส่งเสริมและผลักดันให้ธุรกิจเดินหน้าได้อย่างต่อเนื่อง

ไม่สำคัญว่าเป็นธุรกิจขนาดเล็กแค่ไหนแต่ถ้ารู้จักใช้แนวทางการตลาดที่ดีก็จะทำให้ธุรกิจค่อยๆเติบโตขึ้นได้ดังนั้นหากสนใจในธุรกิจแนวนี้ก็ควรศึกษาการตลาดในหลากหลายรูปแบบไว้ด้วย

สำหรับท่านใดที่ต้องการข้อมูลข่าวสาร ต้องการอัพเดทข้อมูลการตลาด หรือแนวทางการทำธุรกิจเรามีรวบรวมบทความมากมายไว้ให้ทุกท่านพิจารณากันตามความเหมาะสม ดูรายละเอียด goo.gl/Io5k2S

ขอบคุณรูปภาพจาก www.facebook.com/11street.TH , www.11street.co.th