4 วิธีสู่ความสำเร็จธุรกิจ Fitness ให้ธุรกิจโตวันโตคืน

เทรนด์สุขภาพ กำลังเป็นตลาดที่หลายคนจับตามองแต่ทว่าการลงทุนในธุรกิจนี้ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะสร้างตัวเองให้อยู่รอดปลอดภัยได้ สิ่งสำคัญคือการมีวิธีบริหารที่ดี มีการตลาดที่แข็งแกร่ง และหากใครติดตามข่าวสารเมื่อไม่นานนี้จะพบกรณีปัญหาของ True Spa และ True ‘Est ที่ปิดตัวเองเป็นที่เรียบร้อย

โดยจุดเริ่มต้นของเรื่องนี้เกิดขึ้นเมื่อช่วงต้นเดือนมิถุนายนที่ ทรู ฟิตเนส ได้แจ้งผ่านเว็บไซต์ www.truefitness.co.th แจ้งว่าตอนนี้บริษัทได้ปิดกิจการฟิตเนสในไทยทุกสาขา รวมถึง True Spa และ True ‘Est เรียบร้อยแล้ว

และจากข้อมูลเบื้องต้นของธุรกิจทรู ฟิตเนส นั้นพบว่าบริษัททรู ฟิตเนส จำกัดมีการจัดตั้งบริษัทเมื่อ วันที่ 25 ตุลาคม 2548 ด้วยทุนจดทะเบียน 30 ล้านบาท ถือหุ้นโดยคนไทยร้อยละ 51 และคนสิงคโปร์ร้อยละ 49 ส่วนบริษัทแม่ของ ทรู ฟิตเนส ตั้งอยู่ที่สิงคโปร์โดยที่ผ่านมาตลอด 3 ปีนั้นทรูฟิตเนสประสบปัญหาขาดทุนสะสมรวมกันกว่า 71 ล้านบาท

จนนำมาสู่การปิดตัวธุรกิจเช่นเดียวกับแคลิฟอร์เนีย ว้าว ที่ปิดตัวไปก่อนหน้านี้นั่นเอง แต่ถึงอย่างไรก็ตามในเรื่องตลาดสุขภาพนั้นยังมีความน่าสนใจและผู้ให้บริการฟิตเนสรายอื่นก็ยังมีความแข็งแกร่งโดย www.ThaiSMEsCenter.com จะขอพูดถึงแนวทางการทำธุรกิจนี้ให้ประสบความสำเร็จด้วยแนวทางสำคัญทั้ง 4 ประการ

หัวใจสำคัญของธุรกิจฟิตเนส

เทรนด์สุขภาพ

ภาพจาก goo.gl/rOlrQb ,  goo.gl/8yPPCN

แน่นอนว่าการปิดตัวลงของ True Fitness ส่งผลกระทบต่อความรู้สึกของลูกค้าที่เป็นสมาชิกอยู่ไม่น้อย โดยโจทย์ใหญ่ของธุรกิจนี้ นอกจากการแข่งขันสูงแล้ว ยังต้องให้ความสำคัญกับโมเดลธุรกิจ และระบบการบริหารจัดการที่ต้องวางแผนอย่างดี

เนื่องจากมีต้นทุนรอบด้าน เช่น ค่าเครื่องออกกำลังกาย สิ่งอำนวนความสะดวกต่างๆ ค่าสถานที่ ค่าน้ำ-ค่าไฟ ค่าใช้จ่ายด้านบุคลากร ค่าเสื่อมอุปกรณ์ต่างๆ ฯลฯ ทั้งยังประสบกับปัญหาการขาดแคลนบุคลากร “เทรนเนอร์”ที่ต้องเป็นบุคคลที่มีความรู้ความสามารถในเรื่องการออกกำลังกายได้อย่างดี

ซึ่งบางทีก็ต้องใช้ค่าจ้างสำหรับบุคลากรส่วนนี้ค่อนข้างมากแต่ก็ใช่ว่าเราจะไม่มีโมเดลของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมาเป็นแบบอย่าง กรณีศึกษาวันนี้เรายกเคสของ Fitness First ที่เข้าสู่ตลาดไทยเมื่อ 15 ปีที่แล้ว

กระทั่งปัจจุบันเป็นผู้นำตลาดฟิตเนสในไทย ด้วยจำนวนสาขา 28 สาขา มี 4,331 คลาสต่อสัปดาห์ มีบุคลากร 1,400 คน ในจำนวนนี้กว่า 900 คนคือเทรนเนอร์ และมีสมาชิกกว่า 78,000 คนทั่วประเทศ โดยปริมาณการเข้าใช้คลับของสมาชิก

ปัจจุบันอยู่ที่ 16,000 ครั้งต่อวันทุกสาขา หรือ 1.5 ล้านครั้งต่อปีทุกสาขา และต่อไปนี้คือรูปแบบการดำเนินกิจการของ Fitness First ที่ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จด้วยดีมาตลอด

1.ใช้กลยุทธ์ 4Ps ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

qq38

ภาพจาก goo.gl/t7BEQH

Product- คือ อุปกรณ์ และคลาส หรือกิจกรรมออกกำลังกายที่หลากหลาย และมีรูปแบบใหม่ๆ มานำเสนอ เพื่อให้สมาชิกมีทางเลือกในการออกกำลังกาย เนื่องจากธุรกิจเน้นเจาะตลาดวงกว้าง จึงต้องสามารถตอบสนองได้ทุกประเภทการออกกำลังกาย

Price- ต้องมีความคุ้มค่าคุ้มราคา อยู่ในระดับที่เข้าถึงได้ โดยเฉลี่ย 2,200 – 2,800 บาทต่อเดือน ขณะเดียวกันต้องตอบโจทย์ด้านรายได้และผลกำไร เพราะธุรกิจฟิตเนส มีต้นทุนการดำเนินงานสูง จึงต้องมีรายได้และกำไรมาพัฒนาบุคลากร, โปรดักต์ด้วย

Place –เกือบ 100% ของคนออกกำลังกายจะเลือกสถานที่ออกกำลังกายที่ใกล้บ้าน หรือใกล้ที่ทำงาน หรือมหาวิทยาลัย และเดินทางสะดวก การเลือกเปิดกิจการหรือสาขาจึงจำเป็นมากปัจจุบันคือการเน้นอยู่ในศูนย์การค้า โดยภายในสร้างบรรยากาศความเป็นฟิตเนส คลับโฉมใหม่ ที่เน้นการใช้พื้นที่ร่วมกัน เพื่อส่งเสริมให้เกิด Community ภายในคลับ

Promotion- คือการกำหนดข้อเสนอทางการตลาด สิทธิพิเศษ ลดแลกแจกแถม หรือของรางวัล สมนาคุณ การสะสมแต้ม สำคัญคือโปรโมชั่นทุกอย่างต้องเป็นมาตรฐานเดียวกันทุกสาขา ให้สามารถเลือกใช้จากสาขาไหนได้ทั้งหมด

2. เน้นการสร้าง Member Experience ที่ดี

qq44

ภาพจาก goo.gl/xcMwEi

หรือจะเรียกว่าเป็นประสบการณ์ที่ดีร่วมกันเพราะธุรกิจนี้ไม่ใช่เป็นเพียงการนำเสนอโปรแกรมออกกำลังกาย และมีคลาส-อุปกรณ์เครื่องเล่นเท่านั้น แต่เป็นธุรกิจที่เน้นบริหารประสบการณ์ลูกค้า

เพื่อเป็นการกระตุ้นแรงบันดาลใจให้กับสมาชิกมาออกกำลังกายต่อเนื่อง เพื่อไปสู่เป้าหมายความสำเร็จที่ตั้งใจ ทั้งในส่วนของธุรกิจและคนที่ออกกำลังกายเอง

3.เน้นการสร้างบุคลากรที่เป็นหัวใจสำคัญ

qq43

ภาพจาก goo.gl/STCmJv

โดยเฉพาะ เทรนเนอร์ฟิตเนส เป็นผู้ส่งมอบประสบการณ์การออกกำลังการที่ดีให้กับสมาชิก พร้อมความรู้ความเข้าใจในเรื่องวิทยาศาสตร์การกีฬา และการออกกำลังกายรูปแบบต่างๆ เพื่อสามารถสร้างโปรแกรมการออกกำลังกายที่ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกแต่ละคนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สิ่งเหล่านี้จะต่อยอดไปสู่การสร้าง Brand Loyalty และ Brand Love ในกลุ่มลูกค้าได้ ทางที่ดีควรเลือกการจ้างแบบ Full Time และเอื้อประโยชน์กันในด้านกำไรและค่าตอบแทนถือเป็นความสัมพันธ์ของลูกจ้างและบริษัทที่แน่นแฟ้นกว่าการจ้างแบบพาร์ทไทน์ที่เกิดปัญหาได้ง่ายกว่า

4.รู้จักสร้างตลาดด้วยเทคโนโลยีใหม่ๆ

qq42

ภาพจากbgoo.gl/mh3KUz

โดยเฉพาะสื่อสารการตลาด ผ่านสื่อออนไลน์ ที่มีให้เลือกหลากหลายรูปแบบในปัจจุบัน และที่เด่นชัดที่สุดคือการมีพรีเซนเตอร์ที่เป็นเหมือน Brand Ambassador ของธุรกิจฟิตเนส

ซึ่งจำเป็นอย่างมากที่ต้องหาบุคคลเหล่านี้มาสร้างกระแสหรือดึงความสนใจให้คนเข้ามาใช้บริการด้วยการจัดกิจกรรมการตลาดร่วมกับ Brand Ambassador ทั้งหลายที่ถือว่าดึงดูดลูกค้ารายใหม่ๆได้ดีและลูกค้ารายเดิมก็มีความมั่นใจในการใช้บริการมากขึ้นด้วย

ซึ่งหากเรามองแบบวิเคราะห์แยกแยะการลงทุนให้ดีจะพบว่าทุกธุรกิจล้วนแต่มีจุดแข็งในตัวเองและพร้อมที่จะมีจุดอ่อนในตัวเองด้วยเช่นกัน การบริหารงานที่ดีต้องเลือกเสริมจุดแข็งปิดจุดอ่อนเพื่อทำให้ธุรกิจมีอัตราการเติบโตที่มั่นคงทุกอย่างเป็นวิสัยทัศน์ของผู้ลงทุนที่ต้องมีประสบการณ์ในการทำธุรกิจเป็นอย่างดีด้วย

สำหรับท่านใดที่ต้องการข้อมูลข่าวสาร ต้องการอัพเดทข้อมูลการตลาด หรือแนวทางการทำธุรกิจเรามีรวบรวมบทความมากมายไว้ให้ทุกท่านพิจารณากันตามความเหมาะสม ดูรายละเอียด goo.gl/Io5k2S

[Total: 0    Average: 0/5]

peak-goe

เรียนจบจากคณะนิเทศศาสตร์ ทำงานในด้านวารสารมากว่า10ปี สะสมความรู้หลากหลายแนวทั้งด้านการเกษตร สังคม สู่การประยุกต์เป็นอาชีพทั้ง SMEs และแฟรนไชส์รวมถึงแนวทางด้านกลยุทธ์การตลาดต่างๆ การเขียนคืองานที่เราตั้งใจและใจรักมากที่สุด

Main Sponsors

Happy Sponsors

- ขายส่งกลูต้าไธโอนแบบฉีด