วิธีการดูแลธุรกิจในช่วงที่โควิด-19 ระบาด
สถานการณ์ การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรน่าส่งผลต่อธุรกิจทั้งเล็ก กลาง ใหญ่ไปพร้อม ๆ กัน โดยธุรกิจขนาดใหญ่แม้ว่าจะได้รับผลกระทบ แต่เชื่อได้ว่าธุรกิจเหล่านี้สามารถเติบโตและฟื้นฟูเยียวยาได้จากการที่มีเงินทุนสำรองเหตุฉุกเฉิน
แต่ธุรกิจขนาดเล็กนั้น ถือเป็นเรื่องยากมากที่จะทำการฟื้นฟูเยียวยา โดยเฉพาะหากสถานการณ์ยังคงดำเนินต่อไปนี้ ยิ่งทำให้ธุรกิจเสียหายจนอาจถึงต้องปิดกิจการกัน แต่ไม่ต้องตกใจ เรามีวิธีปกป้องรับมือได้
1. สื่อสารกับทีมงาน
Henry Albrecht เจ้าของกิจการ Limeade
ภาพจาก bit.ly/39nGhC2
สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่คุณจะต้องทำก็คือ ทำการสื่อสารกับพนักงานของคุณ พวกเขาส่วนใหญ่กังวลเกี่ยวกับสุขภาพและคิดว่าพวกเขาจะทำงานต่อไปได้อย่างไรจากการที่กิจการหลายแห่งหยุดชะงัก
พนักงานสามารถโพสต์ข้อความระบายได้ ซึ่งถือเป็นวิธีการที่มีอิทธิพลมาก “พวกเราจะต้องทำการฟังเสียงคนของพวกเรา” Albrecht ซึ่งเป็นเจ้าของกิจการ Limeade ได้กล่าว “พวกเราต้องสอบถามผู้คนว่า ต้องการออกหรือไม่หากพวกเขาไม่สบายใจ”
2. ทำการลงทุนเทคโนโลยีทำงานที่บ้าน
Eric Plam ผู้บริหาร Limeade และพนักงาน
ภาพจาก bit.ly/3duQgsq
แม้ว่าผู้คนส่วนใหญ่จะมีคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ อินเตอร์เน็ต แต่บางคนอาจไม่ได้มีของดังกล่าวที่บ้าน เช่นกันบริษัทบางแห่งอาจไม่ได้มีเครื่องมือเหล่านี้
ทางด้าน Plam ซึ่งเป็นผู้บริหารของ Limeade มีพนักงานเพียงแค่ 20 คนในซานฟานซิโก้ โดยมีเงื่อนไขว่า ใครก็ตามที่รู้สึกไม่สบายใจก็สามารถทำงานที่บ้านได้ ในขณะเดียวกันผู้คนส่วนใหญ่ยังคงทำงานในที่ทำงานอยู่ หากใครตัดสินใจที่จะทำงานที่บ้าน พวกเขาจะต้องมีเทคโนโลยีอย่าง Skyroam เป็นของตัวเอง
3. จะต้องมีนโยบายรองรับความเสียหายที่เกิดขึ้น
บริษัทส่วนใหญ่ไม่ได้มีแผนรองรับวิกฤติที่เกิดขึ้น แต่ส่วนใหญ่เริ่มเข้าใจสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในเวลานี้แล้วว่า พวกเขาจะต้องวางแผนรับมือ การวางแผนที่ดีจะต้องวางแผนให้ครอบคลุมหลายเรื่อง รวมไปถึงกระบวนการต่าง ๆ ในการทำงานโดยรวม โดยจะต้องดูว่าผู้คนใช้เวลาในการทำงานอยู่บ้านได้ดีแค่ไหน และมีเครื่องมืออะไรที่พวกเขาต้องใช้งานบ้าง พวกเขาจะรับมือกับการเดินทางอย่างไร และจะทำการประชุมกันอย่างไร
ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่ควรมีอยู่ในแบบแผน ซึ่งชี้ให้เห็นว่าผู้คนคิดอย่างไรหากเจอกับสถานการณ์ที่ย่ำแย่ และเป็นเรื่องง่ายที่พวกเขาจะปฏิบัติตามคำแนะนำ ทั้งเรื่องการสื่อสารกับการรักษากิจการให้เดินหน้าต่อไปได้
ผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสาร ทุกความเคลื่อนไหวธุรกิจแฟรนไชส์และ SMEs รวดเร็ว รอบด้าน
ติดตามได้ที่ Add LINE id: @thaifranchise
ต้องการข้อมูลข่าวสาร ต้องการอัพเดทข้อมูลการตลาด หรือแนวทางการทำธุรกิจ ติดตามได้ที่ https://bit.ly/2xeeHKi
รับฟังบทความต่างๆ ผ่านทาง PodCast ไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์ https://soundcloud.com/thaifranchisecenter
ที่มา : www.cnbc.com
อ่านบทความเพิ่มเติมได้ที่ https://bit.ly/2WNYdmW
