ทำงานในดิสนีย์แลนด์ รายได้ดีแค่ไหน!

ดิสนีย์แลนด์ เป็นสวนสนุกในฝันของเด็กๆทั่วโลก เป็นความตั้งใจของผู้ก่อตั้งอย่าง วอลท์ ดิสนีย์ ที่อยากให้มีดินแดนแห่งเทพนิยายเป็นความสุขของคนทั้งโลก ปัจจุบันดิสนีย์แลนด์ มีทั้งหมด 5 แห่งทั่วโลก

 รายได้ดีแค่ไหน!

ภาพจาก https://goo.gl/7FvApL

ที่แรกที่ก่อสร้างคือในเมือง Anaheim มลรัฐแคลิฟอร์เนีย ประเทศสหรัฐอเมริกา อีก 4 แห่งที่เหลือคือในฟลอริดา โตเกียว ปารีส และฮ่องกง ในแต่ละปีมีผู้คนจำนวนมากแวะเวียนมาเที่ยวดิสย์นีแลนด์เหล่านี้ประมาณการว่ารายได้ของดิสย์นีแลนด์นั้นไม่น้อยกว่าปีละ 3.3 พันล้านเหรียญสหรัฐ

แน่นอนว่าหลายคนมองว่าพนักงานที่ทำงานใน ดิสย์นีแลนด์น่าจะมีรายได้ที่ดีตามไปด้วย ถึงกระนั้นก็มีอีกหลายคนยังไม่รู้ว่าแท้ที่จริงกฏปลีกย่อยอีกมากมายในดิสย์นีแลนด์ก็มีนับไม่ถ้วนจนบางทีต้องคิดว่ารายได้กับกฏระเบียบจะเลือกรับได้ไหม www.ThaiSMEsCenter.com ไขความลับเรื่องนี้มาให้ได้ทราบว่าในอีกมุมหนึ่งที่ดูสวยงามอาจมีหลายอย่างที่เราไม่รู้ก็ได้

115

ภาพจาก https://goo.gl/ft9sjm

มีผลสำรวจจาก NGO ในแคลิฟอร์เนียที่กล่าวว่ามีการสอบถามพนักงานของดิสย์นีแลนด์จำนวน 1,700 คน(จากจำนวนพนักงานทั้งหมดประมาณ 30,000 คน) ทั้งแบบ full time และ part time ผลปรากฏว่าพนักงาน 3 ใน 4 ที่ทำแบบสำรวจกล่าวว่าได้เงินไม่เพียงพอต่อรายจ่าย อีกทั้งยังระบุต่ออีกว่าพนักงานเกือบ 1 ใน 5 ไม่มีบ้านของตัวเองอยู่

116

ภาพจาก https://goo.gl/WdDcyK

ผลสำรวจนี้ยังต่อไปอีกว่า 1 ใน 10 ของพนักงานเคยเป็นคนไร้บ้านมาก่อนถึง 2 ปี และอีก 56% บอกว่าถูกขับไล่ออกจากบ้านที่เช่าอาศัยอยู่ และต้องย้ายออกไปอยู่ตามชุมชนหนาแน่นที่มีราคาถูกกว่า และพนักงานของดิสนีย์แลนด์ที่มีบ้านเป็นของตัวเองมีจำนวนเพียง 20% เท่านั้น

อย่างไรก็ดีทางดิสนีย์แลนด์ก็ได้ออกมาตอบโต้ผลสำรวจนี้โดยกล่าวว่าพนักงานที่ NGO รายนี้ไปทำการสำรวจ ล้วนเป็นสมาชิกของสหภาพแรงงาน (union members) จึงไม่น่าแปลกใจอะไรที่ผลการสำรวจจะออกมาเป็นเช่นนี้

ดิสนีย์แลนด์ยังเน้นย้ำว่า บริษัทจ่ายเงินมากกว่าค่าแรงขั้นต่ำของมลรัฐที่กำหนดไว้ว่า บริษัทที่มีพนักงานเกิน 26 คน จำเป็นต้องจ่ายเงินค่าแรงขั้นต่ำชั่วโมงละ 10.50 ดอลลาร์ โดยดิสนีย์แลนด์จ่ายค่าแรงขั้นต่ำเริ่มต้นที่ 11 – 17.75 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง ถือว่าสูงกว่าค่าแรงขั้นต่ำทั่วๆ ไป หรือหากจะเปรียบเทียบกับค่าแรงขั้นต่ำในสวนสนุกอื่นๆ ทั่วแคลิฟอร์เนียที่อยู่ที่ชั่วโมงละ 14.78 ดอลลาร์ ดิสนีย์แลนด์ก็ยืนยันว่าจ่ายเงินอย่างเป็นธรรมมากกว่า

117

ภาพจาก https://goo.gl/sptodh

อย่างไรก็ตามไม่ว่าเรื่องรายรับ รายได้ของพนักงานจะเป็นที่พอใจไม่ว่าผลสำรวจของ NGO บิดเบือนหรือถูกต้องแต่สิ่งหนึ่งที่เห็นได้แน่ๆคือคนที่จะเข้ามาทำงานในดิสย์นีแลนด์แห่งนี้จำเป็นต้องยอมรับกับกฏระเบียบที่มีมากมายให้ได้
ด้วยการที่ดิสย์นีแลนด์เน้นขายอิมเมจเป็นหลัก พนักงานของดิสย์นีทุกคนจึงต้องสะอาดตั้งแต่ศรีษะจรดปลายเท้า

กฏเหล็กของดิสย์นีย์จึงไม่รับพนักงานที่ระเบิดหู , เจาะลิ้น , เจาะหัวนม , มีรอยสักตามร่างกาย , ฟันหลอฟันดำ เป็นต้น ยังไม่รวมถึงการคัดไซส์พนักงานที่พนักงานทุกคนจะต้องมีส่วนสูงไล่เลี่ยกันแตกต่างกันไม่เกิน 3-4 นิ้ว โดยเฉพาะพนักงานที่รับบทตัวการ์ตูนอย่างเจ้าหญิงหรือเจ้าชาย ส่วนที่คนเป็นคนสวมการ์ตูนไซส์จิ๋ว หรือการ์ตูนยักษ์ก็ต้องคัดเลือกให้สมกับบทบาทในแต่ละตัวด้วย
ในดิสย์นีแลนด์จะมีการตรวจเล็บพนักงานทุกเช้าก่อนเปิดให้บริการพนักงานทุกคนต้องเล็บสั้นกุด และคนที่สายตาสั้นหมดสิทธิ์ทำ

119

ภาพจาก https://goo.gl/2QoAy1

งานในดิสย์นีแลนด์เพราะสวนสนุกแห่งนี้ไม่รับพนักงานที่ใส่แว่นตาเด็ดขาด นอกจากนี้ยังมีการห้ามใช้โทรศัพท์มือถือ ห้ามเล่นโซเชียล ห้ามสูบบุหรี่ ห้ามเคี้ยวหมากฝรั่ง (ถึงกับไม่มีสินค้าอย่างหมากฝรั่งขายในดิสย์นีแลนด์เลยทีเดียว)
ยังไม่หมดข้อกำหนดชัดเจนอีกข้อคือพนักงานของดิสย์นีแลนด์จะต้องเก็บขยะทุกชิ้นทันทีที่ตัวเองเห็น ซึ่งการเก็บขยะก็ไม่ใช่จะก้มเก็บได้เลย เนื่องจากเป็นสวนสนุกแห่งเทพนิยายการก้มเก็บของเจ้าหญิง เจ้าชาย หรือตัวการ์ตูนอื่นๆ ต้องให้เหมาะสมกับบทบาทของตัวเอง

อีกหนึ่งกฎสุดเซอร์ไพรส์ของดิสนีย์แลนด์คือ จะไม่มีพนักงานชื่อซ้ำกัน โดยเฉพาะตัวการ์ตูนหลักๆ เพื่อป้องกันความสับสนในการทำงาน “วอลท์ ดิสนีย์”ยังระบุชัดในสัญญาว่า ห้ามพนักงานทุกคน โดยเฉพาะดาราตัวการ์ตูน แสดงตัวตนในโลกภายนอก หรือเผยความลับของดิสนีย์แลนด์ด้วย

120

ภาพจาก https://goo.gl/hBVaYz

เราจะเห็นได้ว่าดินแดนแห่งเทพนิยายที่ดูสนุกสนานแท้ที่จริงเบื้องหลังก็มีอีกหลายเรื่องที่ไม่น่าสนุกนัก แต่เมื่อมองในเชิงธุรกิจก็เป็นเรื่องเข้าใจได้กับการกำหนดกฏระเบียบเหล่านี้เพื่อคงความเป็นดิสย์นีแลนด์ดินแดนแห่งเสียงหัวเราะ และความสนุกในแบบที่ไม่อยากให้อะไรมาทำลายบรรยากาศเหล่านั้น


สำหรับท่านใดที่ต้องการข้อมูลข่าวสาร ต้องการอัพเดทข้อมูลการตลาด หรือแนวทางการทำธุรกิจเรามีรวบรวมบทความมากมาย ติดตามได้ที่ goo.gl/Io5k2S

ข้อมูลจาก goo.gl/kxuiDH

คุณรัตนชัย ม่วงงาม (เปี๊ยก)

เรียนจบจากคณะนิเทศศาสตร์ ทำงานในด้านวารสารมากว่า10ปี สะสมความรู้หลากหลายแนวทั้งด้านการเกษตร สังคม สู่การประยุกต์เป็นอาชีพทั้ง SMEs และแฟรนไชส์รวมถึงแนวทางด้านกลยุทธ์การตลาดต่างๆ การเขียนคืองานที่เราตั้งใจและใจรักมากที่สุด